疫情催生了新型“宅经济”，为满足消费者的刚性需求，作为“密切接触”生活服务业，也不得不将部分业务转移至线上进行，开启了新式云服务。
家政：50%订单线上完成
疫情隔离防控措施下，部分家政服务紧急暂停，但一根网线串联起了家政阿姨和客户两端的供需。
为了满足家政服务刚需，不少企业推出了线上培训、面试、签约“一条龙服务”，将传统的线下家政交易转变为线上模式，通过在线方式保证家政阿姨与客户的沟通，提高沟通和工作效益。
58到家到家集团CEO陈小华告诉小编，针对供需两端，家政阿姨使用“阿姨一点通”APP完成家政职业技能的培训与考核、建立和上传简历、在线面试等准备工作，用户通过“58到家”APP可以在线查看简历、三方在线视频面试、在线远程签单及在线付款等完整交易流程。
陈小华强调，目前公司50%以上的订单通过视频面试匹配成功。保姆、月嫂、育儿嫂订单量本月已恢复至去年同期的70%-80%。阿姨来了、爱侬家政也根据各自实际情况对业务进行了调整，订单量也在逐渐恢复至75%以上。
洗衣：线上店开进天猫京东
疫情在好转，消费者的洗衣需求也逐渐攀升。出于安全防护考虑，除了“隔着一道玻璃门互动”，部分企业还为消费者提供了“线上邮寄清洗”的第二选项。
小编发现，e袋洗近日分别在京东、天猫开设了旗舰店，目前上线洗衣、洗鞋等服务，洗衣价格区间在45元-138元，洗鞋价格区间在39元-160元。从两大平台看，羽绒服清洗服务需求最高。
小编了解到，用户可以联系工作人员将衣物取走，清洗后 再由工作人员预约时间送回。由于目前单量较高，清洗周期也较长，一般需要1-2周左右。
维修：云接单 邮寄维修
线上维修业务也在逐渐“回温”。
闪修侠客服告诉小编，现在消费者可以通过线上预约，选择到家维修或邮寄维修。客服一般会优先推荐上门维修，如果消费者坚持邮寄，可在APP下单后联系工作人员邮寄，维修过程会全程监控，并保证维修前后的消毒，公司将承担邮费邮寄回给消费者，维修周期约为5天。
极客修相关负责人表示，目前各小区的封闭式管理并未松懈，维修师傅不能随意进出小区，便在小区门外空地搭起临时工作台，平均每天订单量在15-20单之间。
部分个体维修经营者则选择了开“修手机直播”，而且吸粉迅速。手机维修技师张先生表示，直播后粉丝从几个增加到数万，引流作用明显，订单量增长很快，有时候一天要接20多单。
魏茹/文
图片来源：平台APP截图、受访企业提供
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