“經過你們的積極協調，企業前期所提的融資需求已經得到有效解決，向你們表示感謝！”日前，安徽三星樹脂有限公司主動致電固鎮縣“四送一服”辦，為該辦和企業包保聯絡員全心全意解決企業難題、為企業發展保駕護航的行為點贊，稱他們是企業的“貼心人”。
不久前，固鎮縣“四送一服”辦在走訪企業復工復產過程中得知，安徽三星樹脂有限公司因新冠肺炎疫情影響，國外訂單被臨時取消導致資金鍊拉長，需融資2000萬元。縣“四送一服”辦將問題分辦給縣開發區等責任單位，縣經濟開發區接到企業反映問題後，高度重視，及時安排企業包保聯絡員協調企業、銀行予以解決。作為企業包保聯絡員、固鎮縣經濟開發區招商服務部部長張春梅再次實地瞭解企業具體資產情況，積極探討有效的貸款方案，協調縣農商行等為企業開闢綠色通道，專項審核該企業提供的貸款材料，並安排專人跟進後續審批手續，最終2000萬元款項全部到位，解決了企業發展燃眉之急。
專人專班包保，“點對點”進行服務。今年3月初，我市對“四重一小”企業建立聯絡員制度，及時有效幫助企業解決發展過程中遇到的問題和困難，全力服務實體經濟發展。3月31日，市“四送一服”辦印發《關於進一步健全全市企業包保聯絡員機制的通知》，要求進一步加大包保範圍和覆蓋面，在縣區包保的基礎上，從原來“四重一小”重點企業，擴大到全市一二三產業的2117家企業，明確屬地職責，分區分級精準幫扶。
為了擴大包保範圍，我市在全市範圍選取200戶重點規上工業企業實施市級層面聯絡包保，其中十強和三十佳工業企業由9名市領導帶隊，市直部門副縣級以上領導幹部聯繫幫扶；縣（區）選派科級以上機關幹部，掛點聯繫不少於800戶工業企業，各縣區明確一名縣處級幹部負責所在轄區內規上限上企業的包保聯絡；各縣區所有中小微企業明確一名鄉鎮、街道科級幹部擔任聯絡員。
截至目前，我市已選派1518名幹部擔任企業聯絡員，累計線上線下對接幫扶重點企業4648家次，宣傳解讀政策3371次，收集解決問題1582個。為了充分發揮企業包保聯絡員作用，我市出臺了構建新型政商關係行為清單，鼓勵全市幹部在依規依紀依法的前提下，靠前服務，切實暢通服務企業“最後一公里”。聯絡員負責每週走訪調研企業，瞭解企業生產經營狀況，幫助企業解決發展中的遇到物流、用工、融資等突出問題，結合企業實際情況，有針對性的宣傳講解政策，指導企業開展政策申報，最大程度的讓企業享受政策紅利。對不能及時解決的問題，聯絡員通過縣區“四送一服”平臺逐級上報，並負責問題辦理跟蹤，及時向包保企業反饋有關情況。
“建立健全企業包保聯絡員機制，有利於踐行‘三個一切’服務理念，開展‘四送一服’活動，為企業發展做好服務保障。”
市“四送一服”辦相關負責人說，在包保聯繫的同時，我市加強考核督察，按周統計各縣區問題辦理情況，動態反映序時進度，及時下發《問題辦理提示單》，明確責任單位和辦理時限，並定期召開協調會，就未辦結問題和需市級層面協調解決的問題進行安排部署，確保問題辦理及時“見底清零”。下一步，市“四送一服”辦將適時安排第三方機構對各級聯絡員包保服務企業工作進行評估，評估結果納入市對各縣區年終“四送一服”工作考核。
記者：顧 楷
校檢：謝祖武
監製：成 凱
監審：朱素賢
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