我知道很多母親和父親都跟孩子走到了教養上的死角，甚至父母失望到想放棄的地步，這該如何化解呢？
如果要聽我的答案：
有衝突，百分之九十九是父母的問題。剩下的百分之一，也不是孩子的，是上帝的。說得更白話一些，父母如果不徹底反省自己，一心只想在別人（孩子也算別人）身上找答案，我想說的是：“很困難，很困難。”
先不要爭論“為什麼都是父母的錯”。因為爭論誰對誰錯，對事情一點幫助也沒有。一方是成熟的大人（如果你不是，那更不用爭論了），一方是不成熟的小孩，這兩方人馬爭論對錯，你覺得符合邏輯嗎？
這本書要談論的主題：“好好跟小孩說道理”就是管教孩子的最好方法。但它不是出現親子衝突時，能夠拿來臨時抱佛腳的東西。當小孩年幼的時候，如果父母們都不願意拿出耐心來教孩子，一句“你閉嘴”真的很好用，對小小孩“大吼一聲”，效果當然也很快速。這麼小的孩子，他們最信任、最依賴的人對著他們大吼大叫，哪有不怕的道理呢。可是啊，快速阻斷孩子問題的萬靈丹，通常都是毒品。父母明明知道毒品是碰不得的東西，為什麼還是不自覺地往嘴裡送呢。
沒有人告訴我，但是當我從女人變成媽媽的第一天開始，我就知道：
1.教小孩規矩和禮教時，要好好地跟他說明其中的道理。
2.小孩都願意聽道理，因為他們想被尊重，也想尊重父母。
3.一歲前就可以開始。不管你用的是多麼簡單的語言，當你發覺已經可以和孩子互相溝通時，道理就要開始了。可能是寶貝六個月大時。
六個月？對。還不會說話的小孩，就會跟父母溝通了，例如：咯咯咯地笑、哇哇地大哭、將奶瓶從嘴裡吐出來，揮著小手將東西打翻⋯⋯
在孩子的學齡前，我花了大量的耐心在孩子身上，所以我現在才可以高枕無憂。父母花在孩子身上的每一分秒，孩子將來都會加倍的顯現在“完整的人格”和“學習順利”之上。現在，光是看著孩子懂事的臉龐，就是養育孩子最大的享受。
花了耐心，跟孩子就不會有衝突嗎？哎，別誤會，我可沒這樣說啊。
親子間一定會有衝突，只是在檯面上還是檯面下。想想我們自己這一代，有多少孩子即使成年以後，對父母還是敢怒不敢言。“敢怒不敢言”是你要的親子關係嗎？表面上它代表的是“孝順”，骨子裡根本是“疏離”。
不用問，我知道這不是你要的親子關係，永遠都不希望發生。衝突，寧願在臺面上，因為看得到，所以有化解的機會。姐姐弟弟已經十歲了，我們的衝突越來越多，但是到目前為止，親子間的爭執從來不過夜，兩方人馬，都希望睡一覺起來，又是個充滿快樂的家庭。
要解答“如何跟小孩說道理”，是我寫此書的原由。而且，我自認是一個很有天分“跟孩子說道理”的媽媽，任何天方夜譚的困難問題，我都可以在一秒鐘內回答孩子。而且臉不紅、氣不喘，還讓孩子聽得津津有味。
然而，通常我願意花時間跟孩子說的東西，都與生活習慣和人生態度有關。至於“電燈為什麼會亮、電話為什麼可以說話”此類需要知識的問題，我通常只有一個答案：“孩子，上學後用功讀書，等你學會了以後，再來教媽媽。”小孩問題這麼多，你隨便問問，我都要一一回答，那不是累死媽媽不償命嗎？有時候當然也得看當下媽媽的力氣還有多少可以使用。
但是你愛他，上刀山下油鍋你都願意為他做了，“說說道理”算什麼呢？
從在醫院的產房第一次抱起孩子，就請輕輕地對他（她）說：“孩子，我會好好地跟你說道理。”
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