今日，“北京地鐵一保潔員用墩布擦扶手”事件引發關注。北京地鐵公司今日在其官方微博就此事發文稱，針對網友反映的北京地鐵公主墳車站保潔人員保潔操作不規範的事件，經調查，該保潔員操作行為嚴重違反地鐵公司消毒保潔操作流程，北京地鐵公司已對該當事人做出停職處理，並對該站電扶梯進行全面消毒。
北京地鐵公司官方微博截圖
北京地鐵公司表示，疫情以來，地鐵公司持續加強車站和列車等公共區域消毒工作，下一步還將進一步加強現場檢查監督力度，堅決杜絕此類事件再次發生。
北京地鐵公司對於此次事件給乘客帶來的不良影響深表歉意，感謝廣大乘客及網友一直以來對於北京地鐵各項工作的監督和包容，同時也歡迎大家繼續對公司所轄線路各項工作進行監督，並通過服務熱線，微博等渠道及時反饋，以便持續改進工作，為乘客提供更好的服務。
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