10月20日，家長們來到樂成中心登記“愛樂樂享”會員信息
大量關店，負責人失聯……10月10日，有家長預付費辦理會員購買愛樂樂享早教課程。而僅6天時間，一節課都還沒上，其門店就悄悄地關閉了。
北京13家門店中的9家直營店已關閉。餘下4家加盟店中，有3家確認開業，愛樂樂享北京順義後沙峪中心門店電話一直未能接通。
愛樂樂享僅北京樂成店已有近500名家長進行了合同金額登記，每位金額範圍在9000元到6萬元左右，主要集中於2萬元金額左右。據家長們介紹，愛樂樂享樂成店共有會員一兩千人。
該機構同時還涉及大量欠薪、欠物業租金等情況。
閉店事件發生後，法定代表人任重公開發文稱不跑路，但記者多次拔打其電話始終無人接聽。記者發現，就連其發給內部員工的致歉信都疑似大篇幅抄襲某集團創始人10月15日就“欠薪事件”發佈的《致全體員工的一封信》。
交了錢卻上不了課
一位剛剛出差回北京的家長說“我們是10月10號辦的卡，當時介紹的是說，趕上店慶，之前別的家長辦卡是兩萬多，現在19800元，還有贈課等優惠活動，但我們一節課都沒上店就關了。”
記者還了解到，一位家長稱自己交了六萬塊錢，沒有合同，也沒有收據，愛樂樂享的工作人員告知她，上第一節課的時候給他們，結果現在還沒上課就關門了。
早教中心牆上張貼了不少宣傳圖片，顯示著愛樂樂享曾獲各項殊榮。這些榮譽使得很多家長對愛樂樂享產生信任。
10月19日，有在愛樂樂享旗下品牌“童話奇緣”華堂店辦理會員的家長對記者表示，之前也是對比了幾家機構後，才在今年9月選擇了愛樂樂享，然而孩子到現在一共還只上過一次課。“每週日該上課了，就以老師在培訓、請假孩子太多等各種理由推遲上課。”
到了10月12日，許多家長接到“童話奇緣”華堂店的有關暫停芭蕾舞課的通知，那天開始，許多家長多次前往門店諮詢，機構方相關部門負責人在門店現場，但回應內容皆是敷衍拖延。10月15日，機構方拋出爭取本月30號復課的煙霧彈後，就再也聯繫不上了。
據愛樂樂享官網顯示，北京共有13家門店。記者通過走訪和採訪獲悉，位於樂成、大悅城、華堂等地的9家直營店已處於關閉狀態。記者致電上述9家門店，無一家接通電話。
欠薪欠租金 錢去哪裡了？
華堂商場和在“童話奇緣”供職的老師也在尋找該機構方及法定代表人任重。10月17日，華堂商場貼出一份告知書，表示16日起無法聯繫上童話奇緣所屬公司，該公司自今年9月起開始拖欠房租。
愛樂樂享有沒有拖欠樂成中心房租等費用？記者在現場試圖採訪，但樂成中心未有相關人士出面解答，服務檯客服部工作人員聲稱並不知情。
究竟為何會出現資金調配和現金流問題、會員剩餘課程以及欠款問題又該如何解決？10月20日，記者多次致電任重及北京愛樂樂享多家直營店，但均未接通。
此外，智童啟德還曾因教育培訓合同糾紛、特許經營合同糾紛被起訴；2017年因通過登記的住所或者經營場所無法聯繫，被北京市工商行政管理局朝陽分局列入經營異常名錄，後於2018年3月移出。
2018年10月因廣告主在廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容，不真實、不準確，或未表明出處，被北京市工商行政管理局朝陽分局罰款30000元。
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