“掃一掃”就能找到丟失物品 鄭州公交優化失物申領流程提升服務品質

映象網快訊(記者 阮海峰 通訊員陳馳)乘坐公交車的“馬大哈”們在車上遺失物品,不僅自己受到損失,還讓車長在尋找、確認失主的過程中操碎了心。

近日,鄭州公交三公司在三車隊在各個調度室張貼乘客遺失物品申領的二維碼,方便丟失物品的乘客找回自己遺失在公交上的物品,便於工作人對前來認領遺失物品的乘客進行身份核對。

映象網記者瞭解到,丟失物品的乘客用微信掃碼對準調度室內張貼的二維碼進行掃描,進入遺失物品申領界面後,填寫個人聯繫方式和丟失物品的線路、遺失物信息等資料,待工作人員確認無誤後方可還給失主。

公交三公司三車隊服務隊長景辰輝表示,以前車長們經常在車廂內找到不記名的遺失物,我們工作人員確認這一類不記名遺失物的失主是一件很困難的事情。

現在這一舉措規範了車廂遺失物品管理,也最大限度保護乘客合法權益,失主把乘車線路、遺失物品等資料填寫完善,防止了冒領事情出現。最後再提醒出行市民,提高防範意識,在公共場合要保管好自己的隨身物品,避免不必要的損失。


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