唐山市公交總公司在“不忘初心 牢記使命”主題教育開展過程中，始終緊密結合“為民服務解難題”的工作目標，不斷優化公交線網，填補線網空白，方便百姓出行。10月29日，公交開通33路、71路、72路線，同時對16路進行了調整。
記者注意到，在新開通的71路公交車上，統一著裝的公交駕駛員每到一個主要站點將在車廂內進行巡視和站立式服務。
公交駕駛員王東表示，根據乘客的年齡和特點，他們面帶微笑與乘客溝通交流，做到服務人性化、規範化、精準化。
愛心、微笑和特色服務讓乘客如沐春風，最大限度地提高了乘客的滿意度。
71路公交車每天首班6：00發車，末班20：00發車，均由理工大學北校區開往啟新立交橋。途經學院路、興源道、衛國路、北新道、華巖路、西山道、文化路、新華道。該路線單程11.5公里，單程運行時間42分鐘，共有11輛天然氣公交車，每天運行124車次，可滿足市中心區西北部片區至學院北路沿線市民的出行需求。
市公交三公司營運科科長賀強介紹，為了讓市民享受到優質服務，公交將新開通的71路線設立為品牌車組。抽調各路隊技能標兵、服務能手共計16名優秀駕駛員到71路中來，他們中有優秀黨員，有人大代表。這些駕駛員本著“服務為本乘客至上”的服務宗旨，竭誠為廣大乘客服務。
市公交三公司營運科科長賀強接受採訪
同時，公交三公司發動全體職工在朋友圈推送“71路竭誠為您服務”微信群，並於10月15日建群，乘客可掃碼進群。希望乘客們對71路提出意見和建議，以便更好地為乘客提供服務。
小區建到哪兒，公交車就通到哪兒。針對市內斷頭路的打通和醫院、學校、購物區等與百姓生活息息相關的城市設施更新建設，為了讓市民出門就能坐上公交車，市公交總公司已開通的143條公交線路中，有52條線路與機場、火車站、長途客運站緊密銜接，佔全部公交線路的35.9%，實現了不同運輸方式的無縫接駁，全面加強了中心城區與外圍縣區的交通聯繫。市中心城區公交站點500米覆蓋率為98.6%，位居全省前列，公交出行分擔率達到20.36%。
通訊員王芳、徐晗、王敬、記者王麗報道
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