2月18日，鄭州發佈19號通告稱：19日起，每天下午2點，網上預約10萬隻口罩，每隻0.8元。實行網上預約、次日店內領取的方式，“鄭州發佈”微信公眾號是唯一渠道。
今日下午2點，渠道正式開通，數百萬人群湧入預約，不少人遇到了網頁卡頓、進不去預約頁面的情況。“界面都打不開……”“小程序進不去……”微博、微信群裡不斷有人反映登錄的情況。
針對網絡卡頓、進不了頁面現象，鄭州發佈及時及時作出回應：“在線人數遠超平臺負載，產生擁堵，導致很多市民無法正常訪問，目前我們與阿里雲正在緊急溝通。”
據瞭解，市場上不同等級的口罩有不同的防護能力，醫用防護口罩等適用於專業的醫護工作者在特殊崗位上使用，一般情況下消費者使用普通醫用口罩即可滿足基本防護要求，日常防霧霾口罩也有一定的防護效果，因此，大家不要過度追求口罩的級別。
在這裡提醒廣大網友，口罩近期會繼續持續投放，隨著網絡平臺性能的提升，網友的錯時登錄、預約人數的逐漸減少，網絡卡頓現象肯定會得到解決。因此，在登錄時請大家耐心等待，給與預約購買平臺更多的理解與支持。
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