一、探討“團長”的作用前，不妨先簡單介紹一下社區團購的模式：
簡言之，社區團購是以社區社群為基礎，平臺自身擁有供應鏈渠道及物流，而開團及配送則由所謂的“團長”負責的一種深耕消費分級的商業模式。
社區團購模式的優勢在於其主營的生鮮品類的高消費頻次、獨特的預付款模式，以及通過簡化供應鏈保證較高的效率，都是備受消費者追捧的優勢。
二、“團長”是誰？
社區團購，顧名思義是小區裡的團購，用戶人群的特殊性要求“團長”必須擁有豐富的人脈資源，存在於每個小區裡的便利店、超市往往擁有穩定的老顧客群體，擁有地推社區團購的天然優勢，同時便利店本身又可以作為拼團商品的暫存處，可以說是“團長”的最佳人選。
三、“團長”要做什麼？
其實，社區團購平臺除了供應鏈外，就是團長了。如何做好一個團長是重中之重。那麼成為團長之後首先要做到以下幾點：
（1）打出個人微信二維碼，放到店收銀臺，讓顧客掃碼加好友，然後拉群。
（2）將“社區團購”海報張貼在門外顯眼地方。增加群成員。
（3）進群后在群公告裡發佈消息。具體內容為：鄰居們好！我是××超市老闆××，現在增加了社區團購項目，大家可以在微信—發現—小程序—搜索“社區團購”，每天有水果、海鮮、進口食品等多種商品可選，可直接微信線上付款，今天買明天晚17:00前送達，到我店裡來取就可以了。保證食材新鮮，品質高！
（4）團長要想辦法進入小區業主群，發佈上面消息，加好友拉進群，增加群成員。
以上屬於建群拉人這一步，那麼群建立起來後團長切記不要每天只是發廣告刷屏，要適當的和群成員溝通，瞭解其購物喜好，如果沒有話題建議可以參考以下三點：
一是八卦，尤其是小區附近的八卦，比如身邊事，寶媽很感興趣的，女人天生愛八卦。
二是要有購物氣氛，團長要多學習多瞭解團購賣的所有商品，可以推薦給鄰居們。
三是有線上線下活動。賣服務為主，賣貨為輔。輔助社區公益加便民服務，做好社群粘度。
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