一、探讨“团长”的作用前，不妨先简单介绍一下社区团购的模式：
简言之，社区团购是以社区社群为基础，平台自身拥有供应链渠道及物流，而开团及配送则由所谓的“团长”负责的一种深耕消费分级的商业模式。
社区团购模式的优势在于其主营的生鲜品类的高消费频次、独特的预付款模式，以及通过简化供应链保证较高的效率，都是备受消费者追捧的优势。
二、“团长”是谁？
社区团购，顾名思义是小区里的团购，用户人群的特殊性要求“团长”必须拥有丰富的人脉资源，存在于每个小区里的便利店、超市往往拥有稳定的老顾客群体，拥有地推社区团购的天然优势，同时便利店本身又可以作为拼团商品的暂存处，可以说是“团长”的最佳人选。
三、“团长”要做什么？
其实，社区团购平台除了供应链外，就是团长了。如何做好一个团长是重中之重。那么成为团长之后首先要做到以下几点：
（1）打出个人微信二维码，放到店收银台，让顾客扫码加好友，然后拉群。
（2）将“社区团购”海报张贴在门外显眼地方。增加群成员。
（3）进群后在群公告里发布消息。具体内容为：邻居们好！我是××超市老板××，现在增加了社区团购项目，大家可以在微信—发现—小程序—搜索“社区团购”，每天有水果、海鲜、进口食品等多种商品可选，可直接微信线上付款，今天买明天晚17:00前送达，到我店里来取就可以了。保证食材新鲜，品质高！
（4）团长要想办法进入小区业主群，发布上面消息，加好友拉进群，增加群成员。
以上属于建群拉人这一步，那么群建立起来后团长切记不要每天只是发广告刷屏，要适当的和群成员沟通，了解其购物喜好，如果没有话题建议可以参考以下三点：
一是八卦，尤其是小区附近的八卦，比如身边事，宝妈很感兴趣的，女人天生爱八卦。
二是要有购物气氛，团长要多学习多了解团购卖的所有商品，可以推荐给邻居们。
三是有线上线下活动。卖服务为主，卖货为辅。辅助社区公益加便民服务，做好社群粘度。
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