阿里巴巴、典典养车是如何运用slogan价值获得竞争力

脑白金洗脑式的广告令人印象深刻,在大家乐此不疲的吐槽脑白金广告的时候,这款保健品的销量却非常成功,即使被评为“十大恶俗广告”之首,它无疑也是中国最卖货的广告之一了。

一句好的slogan,可以甩掉竞争对手几条街。

阿里巴巴、典典养车是如何运用slogan价值获得竞争力

slogan的价值可以从以下三个维度去分析和判断:

第一、精准人口数量。slogan首先需要有明确的精准人口对象,并且精准人口数量越大Slogan价值越高;诉求对象越模糊,越没有价值。这是第一个判定标准;

第二、slogan所代表的产品价格定位与人们的购买力匹配程度。匹配程度越高,价值越大,反之越低。

第三、用户的购买/使用动机大小。精准人口在得知产品之后立即行动去购买/使用的愿望强烈程度。

通过以上三个因素的乘积数值大小来判断slogan所带来的综合价值。数值越到说明价值越大;反之,则价值越小。

让我们一起分析三个关于Slagan应用的实际案例:

一、阿里巴巴——“让天下没有难做的生意”

阿里巴巴是做外贸平台生意的网络平台,它的这句“让天下没有难做的生意”slogan精准人群诉求对象中国做出口生意的公司。2001,中国加入世贸组织,所有公司的产品只要不是涉嫌违法或法律法规限制的,都可以出口。

因此,实际上这句slogan是在当年对所有有出口愿望的中国公司的一句诉求语。

阿里巴巴、典典养车是如何运用slogan价值获得竞争力

假设中国有出口需求的公司有2000万家。对于阿里巴巴来说,起初在打广告的时候,它的平台是免费的,所以对用户来说,不存在购买力强、中、弱的问题,只要公司想出口,都可以用阿里巴巴平台。不过,到了2003年,阿里巴巴平台开始收费。当时对中国供应商的收费大概是从几万块钱的年费标准起步的。不过,这些费用对于一个想出口的公司来讲是比较容易就能对付过去的。如果对购买力这个角度打分的话,这属于高度吻合。

我们可以对购买力进行相对打分,也可以进行绝对打分。所谓的“绝对打分”是指产品定价是通过市场检验的、人们愿意接受的一个价格。而“相对打分”是指价格与购买力是高度吻合还是低度吻合。例如,如果中国供应商的年费只有3~5万元,这个数字对于绝大多数的出口企业来讲吻合度都是很高的。在这里我们也给出了吻合度对应度分值,高度吻合:7~10分;中度吻合:4~6分;低度吻合:0~3分。

在2001年以前,中国的企业其实是很难出口的。当时中国出口商品都是有配额限制的,并且,出口权主要集中在国有企业进出口公司手中,而没有对民营企业开放。直到2001年以后,中国政府加入WTO才开始对民营企业进行开放。当时人们主要是从广交会上找国外客户,少则花费十几万多则达几十万元的会展入场券,让绝大多数中国出口商望而却步。当时,虽然允许民营企业出口,但企业需500万元实缴注册资金才能获得出口资质。民营企业获得外贸客户买家资源还是有着很高门槛的。因此,阿里巴巴平台的出现,使得用户每年只需要花费几万块钱,平台就能够向其源源不断地输送外国的买家,想要出口的企业不必挤破脑袋去广交会、国际展,花费一大笔钱寻找客户。

阿里巴巴一定程度上,帮助中国出口商实现了“让天下没有难做的生意”。这句Slogan在当时那个年代,还是能引起中国民营出口企业的强烈共鸣的。

如果对“购买/使用动机”进行“强、中、弱”的相对打分制,那么,这个外贸平台的slogan,可以得到9分或者10分。如果我们将这个广告语换成另外一个,比如“让大家找到很多外贸客户”,那这个“购买/使用动机”的得分值就很低。

二、椰岛鹿龟酒——送给父亲的爱

在90年代中期,有一款保健酒,名叫“鹿龟酒”,它是海南岛地方酒。当时生产“鹿龟酒”的酒厂领导层,希望把这款海南省地方品牌酒做成一个全国品牌。它的起初广告语大体是“椰岛鹿龟酒——延年益寿之酒”,公司斥巨资在央视广告上,结果却没有打响它的品牌效应。后来,公司聘请营销策划公司更改了一句广告语:“椰岛鹿龟酒——送给父亲的爱”。我们可以根据“slogan价值=精准人口×购买力×购买动机”进行量化的对比分析,发现前后两句广告语之间营销威力的天壤之别。

起初的广告语诉求对象是老年人。在90年代初,中国的老年人口比例较低,大概不超过10%,当时的总人口数量应该在11亿左右,老年人口数量1个亿左右,并且有80%的老人是生活在农村的,我们所说精准人口其实是生活在城市里面的2000万不到的老人。但是,那个时候老人的购买能力很弱,他的绝对购买力,即他一年能够花费几十块钱去买养生酒的购买力是很差的,而且人们还没有形成“健康长寿”的消费观念,只要温饱就满足了。所以,人们买此类产品的动机接近于零。用购买动机强弱相对分来估算,只能得1分左右。根据“Slogan价值=精准人口×购买力×购买动机”这三个方面的数据相乘之后的数值就非常小。

当把广告语改成了“椰岛鹿龟酒——送给父亲的爱”之后,这句slogan的精准人口就变成了中青年人。而中青年人在当时,能够占到总人口的50%以上。中国11亿人口有6亿左右对吧?对于购买力,我们从产品定价的角度看绝对购买力这款酒定价当时也不超过100块钱。对于中青年人,一年买一次去孝敬老父亲,完全没有问题。这个广告包含着中国几千年的传统的美德诉求——百道孝为先。中青年人孝敬父母亲的一种传统价值观念。因此,从购买动机上看,这样的slogan带来的购买动机是很强的,可以得到9分甚至10分的相对分。三者相乘积之下,数值是前一句Slogan的成千上万倍!后来事实也证明,椰岛鹿龟酒品牌开始在全国快速提升,而且出现了断销局面,一举成为了一个全国性知名品牌。

三、典典养车APP——一元洗车,洗遍全城

这款车后市场APP在上线后2014-2015这两年时间,用户发展非常迅猛,完成了四轮融资,估值达到几十亿元。创业团队之所以会选择洗车这一首发业务切入口,是因为“洗车”是车主比较高频的需求,平均每个私家车主一个月至少会洗一次车。此外,这个APP的slogan是“一元洗车,洗遍全城”。将这样一句slogan代入“slogan价值=人口×购买力×购买欲望”公式,你会发现这个数字也是极其巨大的。

阿里巴巴、典典养车是如何运用slogan价值获得竞争力

(1)精准人口是私家车车主。在2014年中国的私家车主已经达到了三、四千万人口。

(2)购买力。就杭州地区来说,如果是普洗,一般平均是20~30元之间;如果是精洗,大概是50元。如果花费一元钱就能普洗的话,几乎所有人都有可能去尝试一下。在两个月不到的时间里,下载这个APP的用户群数量就达到了100万,又在一年半的时间里达到了500万左右。虽然这个项目后来在运营上出现了问题,它在探索盈利模式时存在较大阻碍,即使经过多次调整,都没有很好的实现落地,最后影响了用户的体验和口碑。因此,就项目本身而言并不是很成功,但是它的slogan却是值得学习和借鉴的。

slogan可以特立独行,让人过目不忘,但是,每一个好的slogan都是基于客户需求而来,只有找准精准人群、激发出客户的购买动机才能最大可能发挥出slogan的价值。

(本文由吕良泽老师口述,姜怡整理编辑。)


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