疫情防控抓細抓實，通信保障爭分奪秒，客戶服務溫暖人心，5G建設雷厲風行……邊戰“役”，邊復工。疫情期間，中國電信雲浮分公司（以下簡稱“雲浮電信”）緊跟中央和上級部署要求，從思想上、組織上、行動上全力參與疫情防控阻擊戰，積極履行央企擔當責任，全面做好黨政軍警、醫療、應急、防疫、衛健系統等重點單位的通信網絡支撐保障工作；充分運用5G、雲網、物聯網、大數據等新一代信息技術，全力向各政府部門、各企事業單位提供強有力的信息化服務；積極參與網格化區域疫情聯防聯控工作，為雲浮打贏疫情防控阻擊戰提供有力支撐。
雲浮電信黨委委員到市人民醫院、疫情防控中心等重要區域指導5G網絡建設
奮勇擔當 硬核戰“疫”
雲浮電信黨委班子多次召開專題會議部署疫情防控和復工復產工作
1月23日，廣東省啟動重大突發公共衛生事件一級響應後，雲浮電信迅速行動，加強組織領導，成立了以黨委書記、總經理李正崗同志為組長的疫情防控工作領導小組，啟動7×24小時應急通信保障機制，積極協助相關部門做好疫情防控工作，堅決維護防疫期間的通信網絡及服務保障。
雲浮電信黨委班子擔當盡責、堅守崗位，認真貫徹落實省委書記李希調研雲浮指示精神，多次召開專題會議部署疫情防控和復工復產工作。黨委班子深入一線，靠前指揮，先後深入一線開展疫情防控和復工復產慰問、調研23人次，如：帶隊前往雲浮市人民醫院等前沿一線進行基礎設施建設方案確認和資源排查，到扶貧聯繫點富林鎮元眼圍村委疫情防控交通檢查點開展慰問，到社區責任網格指導疫情防控工作開展等，督導檢查工作，協調解決問題，並肩作戰抗擊疫情。
雲浮電信黨員先鋒隊深入社區一線，做好疫情聯防聯控工作
截至4月7日，雲浮電信黨委累計成立6支疫情聯防聯控黨員先鋒隊，2支團員青年戰疫突擊隊，共103人，深入社區一線，做好疫情聯防聯控工作。積極開展防疫政策宣傳、地毯式入戶排查、社區環境保潔等疫情防控專項行動和支撐公司復工復產工作。
雲浮電信和雲浮聯通攜手完成市衛健局和市人民醫院5G網絡覆蓋
全市累計安排投入通信保障人員5892人次，通信保障車輛4517臺次，加強對重要機房、關鍵部位的巡檢巡查，全力保障黨政機關、衛生醫療、疫情防控、公共應急等部門及有關公共服務平臺的通信暢通。在疫情重壓之下進一步增強工作責任，全市4G/5G和光纖寬帶網絡運行平穩，未發生重大通信故障。
面對疫情帶來的網絡“剛需”，雲浮電信各級黨組織和廣大黨員幹部主動亮身份，挑重擔，加班加點響應客戶需求。1-3月累計為用戶裝通寬帶、高清電視近2.5萬戶，最高峰的時候寬帶裝機量超過400戶/天，累計排除網絡隱患132處。為滿足疫情防控需要，僅用72小時，為市疫情防控指揮部和市定點救治醫院新增2個5G基站；48小時裝通云城區防疫隔離點3個4G基站；48小時完成G80省界防疫檢查點電路遷移開通；24小時裝通市定點救治醫院至市信息中心STN電路；8小時投入應急通信車1輛開通深岑高速附城服務區防疫檢測點1個4G基站；3小時完成G80省界平臺站基站擴容；同時克服光纜布放長、山路施工難度大、安全防護要求高等困難，想方設法調配物資和施工人力等資源，從勘查設計、出圖、物資配送、現場施工到調測開通，僅用9天的時間便全面完成27個視頻監控點的光纜布放和電路開通工作，為公安前線“戰疫情”提供視頻監控電路保障……用實際行動一次次展現中國電信的速度和擔當。
▲48 小時完成 G80 省界疫情防控檢測點電路遷移 ▲克服困難開通省界卡口視頻監控電
多舉並措 智慧戰“疫”
疫情期間，在線下活動幾乎停擺的情況下，雲浮電信積極發揮5G和雲網融合優勢，開展“暖春行動”，推出七項重點舉措，助力疫情防控，服務各行業安全有序復工。
雲浮電信推出天翼雲課堂業務，保障“停課不停教學”
一是快速提供上雲上平臺服務。2月份起，雲浮電信為全市中小企業免費提供4個月的天翼雲服務，通過天翼雲辦公、防疫管控翼填報、疫情潛在高風險人群流動檢測分析等信息化產品，切實有效幫助中小企業抗擊疫情、安全復工復產。目前已累計服務全市58家企業。疫情期間，加快部署“數字政府”政務雲系統上雲。專業實施團隊第一時間響應政務系統上雲需求，充分發揮雲浮市“數字政府”政務雲平臺快速開通、彈性擴容、安全可靠、雲網融合等優勢特點，保障半天時間內能向政府單位特別是疫情防控重點單位交付雲計算資源。目前已累計為14個政府單位部署上雲系統18個。
二是雲會議服務滿足遠程辦公需求。從2月18日至6月30日，雲浮電信向全社會免費提供最高可達300方同時參會的“天翼雲會議”服務，電腦、手機、Pad均可接入，實現全天候即時超高清會議，切實幫助各類企業防疫、辦公兩不誤。目前已累計服務全市企業82家，註冊用戶數818名，召開會議800多場次。
三是免費提供寬帶網絡優化服務。所有用戶均可預約電信裝維工程師免費上門解決網絡接入，軟硬件維護，網絡權限設置等技術服務。疫情期間累計預約上門檢測用戶超過1萬戶。
四是雲課堂服務滿足遠程教育需求。共抗疫情，“停課不停教學”，中國電信推出了一系列服務舉措，為廣大師生提供免費寬帶提速，為省內建檔立卡家庭經濟困難學生減免流量30G，廣東IPTV免費上傳本地教育資源等。另外還提供了學而思等優質教育資源體驗包，課程涵蓋小學至高中共12個年級的課程，截至3月31日，教育包體驗用戶達4709戶。
五是來電名片服務亮身份助力宣導。雲浮電信為各地疫情防控單位提供“來電名片”服務，幫助使用單位亮明身份，提高疫情防控單位主叫電話接通率，將防疫知識、防控通知發送給市民，切實保障防疫工作有效進行。
六是“平安鄉村”服務助力基層防控。為緩解鄉鎮疫情防控壓力，雲浮電信依託視頻監控網絡平臺，為全市12個鄉鎮打造“平安鄉村”系統，全市累計安裝攝像頭350支，疫情期間，這些攝像頭為鄉鎮基層防控疫情發揮了積極的作用。
七是智慧社區服務提升城市社區綜合治理能力。雲浮電信因應疫情防控需要，推出社區電子通行證、體溫監測、智能門磁、人臉識別、車牌識別、天翼大喇叭（標準版）等服務，向社區提供遠程監控、遠程管理能力，並承諾從2月19日至6月30日，各社區可免費使用天翼智慧社區應用平臺。
情繫群眾 暖心戰“疫”
雲浮電信黨委委員到精準脫貧幫扶單位 雲安區富林鎮元眼圍村開展慰問和調研
脫貧攻堅是必須完成的硬任務，突如其來的新冠肺炎疫情，為扶貧工作帶來了新的困難和挑戰。為切實解決農村群眾在疫情期間的脫貧問題，助力打贏疫情防控阻擊戰和脫貧攻堅戰， 2月7日，雲浮電信黨委委員到精準脫貧幫扶單位雲安區富林鎮元眼圍村開展慰問和調研工作。首先，黨委委員到元眼圍村委疫情防控交通檢查點了解人員配備、檢查工作量、值班人員個人安全防護、工作保障等情況，現場贈送了緊缺的物資，並勉勵工作人員克服困難完成疫情防控任務。接著，黨委委員到元眼圍村委，詳細瞭解精準扶貧、脫貧的工作情況，分析當前精準脫貧任務和形勢，要求駐村第一書記總結去年扶貧工作成效、補短板強弱項，全面完成脫貧攻堅任務。
為保障廣大農村群眾尤其是偏遠地區群眾的通信需求，雲浮電信從春節前開始，針對光纖和4G網絡覆蓋薄弱地區進行針對性優化，已累計在農村地區新建近4千光寬帶端口和30多個基站站點，為農村學生“停課不停學”提供網絡支撐。
為做好疫情防控期間宣傳，雲浮電信根據市委、市政府安排，1-3月累計向電信用戶發送超375萬條疫情公益提示短信。
建設5G 助力打造“智慧雲浮”
作為新一代信息技術的代表，5G網絡建設和應用對擴大有效投資、釋放新興消費潛力、拉動產業鏈發展意義重大。為落實習近平總書記關於網絡強國的戰略思想和加快5G建設的重要指示批示精神，雲浮電信在市委、市政府和上級公司的領導下，切實扛起責任，加強行業合作，積極推動雲浮5G發展。
一方面，加快5G接入網建設。上半年投入1億元，預計到6月份全市將新增410個5G基站，實現市區、縣城核心區域連續覆蓋，以及大型商超、醫院等重點區域室內覆蓋，三季度末前完成全年5G網絡建設任務，在市區縣區建成速率高、體驗好的5G精品網，為用戶提供比4G接入速率提升10倍以上高速接入通道。
另一方面，加快5G SA核心網全面商用。把中國擁有自主核心技術的5G SA（獨立組網）作為5G發展的核心策略，正加快完成SA 核心網的規模部署，今年上半年將實現全市SA規模商用，為雲浮產業升級、高質量發展提供有力支撐。
雲浮融媒中心
值班主任：趙軍鰻
值班總編：盧利文
投稿郵箱：[email protected]
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