什么是人情？喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲,这七样即是人情,不用学就能做到。人情也是个大概念，包涵了众多之情。以存在发展论，有恋情、夫妻情、婚情、父母情、儿女情、兄弟姊妹情、邻里情、乡情、亲情、同事情、战友情、同学情、老乡情、上下之情、人与法之情；以情的形态而论，有欢喜之情、悲愤之情、慷慨激昂之情、凄惨之情、无情、冷酷之情、虚情、以人和客观世界而论，有人与动物之情、山水情、诗情等等。人情，实际上就是这种众多之情的集中概括，在实际运用中，又多指人与人交往中的利益关系
我们立足于这个社会间，人与人的相处其实靠的是一个“情”字，可往往最不值钱的就是这个情。人情比纸薄一旦欠下了却很难还，自古人言说得好“欠啥都不能落人情”。世事也是在变化的，就和我们下的象棋是一样的，棋局变化莫测，步步都出新局面。
在各种社会矛盾中能审时度势、左右逢源，人们称之为“人情世故”，人情世故也是人们日常生活中积累的，大半来源于与不同人群的社会交际，也来源于社会冲突与社会发展，强调了由人情而上升的社会把握，也就是社会关系。在具有专业知识与技能的情况下，人情世故对一个人的生存环境、是否诸事顺利、是否升官发财取得更多好处，至关重要。
人活一生，最靠不住的也就是社会关系，关系都是建立在利益的基础上。在繁华的闹市，你穷的和乞丐没什么两样时，试问一声：“你说你是哪个大官、贵人的亲戚，有谁相信你，你就是饿死街头也没有人问你。”如果你有权有势，有地位，常年深居深山老林，过着闲云种地的生活，每天登门的人能将你家门槛踩断好几个。
其实最初的“人情”用一句老话说就是有来有往，“有来无往非礼也”。这是人情建立的基础。主要表现在：互相帮助、随份子、经常往来等。“互相帮助”就是你有事时我帮你，我有事时你帮我，通过这种互补关系建立起一种人情结，并保持下去；“随份子”体现出群体中一人帮大家、大家帮一人的意思，比如谁家有了红、白事儿，这家人正需要人帮的时候，周围的人就采取随份子的方式，给以帮助，解决这家人眼前的实际问题；“经常往来”则是指相关的人之间经常有走动，时不时在一起坐一坐，说说话，交交心，保持一种亲近的关系，这种关系建立后，不管是那一方有事，就是不用吱声，另一方也会主动上门给以帮助；要是“老死不相往来”，就不会出现这种情况。
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