都說網上購物有保障,不管是賣的貴的商品還是賣的便宜的商品拍錯不合適可以退,有損壞可以售後等等一系列維護消費者的權益。按理說現在差評應該會大幅度的減少啊,
可是為什麼賣得越便宜的差評反而越多呢?這是一位來自電商賣家的同感,他說他經營了兩個網店,都是賣的防輻射服產品,只是不同品牌而已,裡面的面料做工包裝都是一樣的,區別就在掛在外面的品牌,兩者的價格上大概相差五十塊左右,並且兩個店鋪的銷量也差不多。然而賣得貴的產品基本上很少有售後,反而賣得便宜的產品十筆起碼有一兩筆售後。
小編經過了解後,發現電商行業價格低的產品確實普遍差評要多一些,而那些價格高的產品反倒沒什麼差評。有很多網友可能會說價格比較高的產品質量要好一些,而價格低的產品質量差,不就差評多。那上面這位電商賣家的“同感”作何解釋呢?
針對“越賣得便宜差評越多”的問題,小編專門去諮詢了一位有著六年經驗的電商賣家,他說當初就是通過網店轉讓易佰店買了店鋪開起了服裝店,經營中就發現這類現象,後來經過多方面的觀察發現主要出於以下幾個原因:
- 越窮越有理。買一些價格便宜的商品經常會碰到無賴,為了幾塊幾毛錢,扯半天。你要是不從,確認收貨後說質量不好給差評。
- 便宜雖然在有的消費者心理認為是好的產品,但是到手後,卻不是他們理想的那樣,所以給差評。
- 比較窮的人有時間,一會兒說質量問題,一會兒又要說服務態度的問題,對於他們來說就是有時間胡攪蠻纏,一個沒處理好就是差評。
- 有的貪小便宜的買家,甚至專門找這種小店鋪,問運費險啊,或者是向賣家索要好評返現啊等等。賣家不從就直接給差評!
總之越便宜差評就越多存在的原因還有很多,作為賣家來說在交易當中也沒有必要將自己的產品誇大其詞而讓消費者購買,對於買家來說一分錢一分貨,自己心裡要有數。差評固然是一種權益,但也不能昧著良心給啊!
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