创业做生意离不开商业谈判，很多生意都是在谈判中做成的。人们经常会说“谈生意”，重点在于“谈”，也就是谈判。
谈判，就是一个语言交锋、讨价还价、心理较量的过程。 在这个过程中，有一些技巧，只要能够熟练掌握，创业做生意赚钱就会容易很多。
第一种：适时沉默
在商业谈判中，适时沉默是一种达成交易的有效手段。在“无声胜有声”的环境中，客户摸不透你的底，很容易感觉到压力，从而沉不住气。这时，就是你获得谈判主动权，促成交易的好机会。
张磊在一家运动健身器材店里做销售员。这一天，有个身材胖胖的年轻女子走进店里，最后站在一款跑步机旁。张磊看到这位客户很想要买跑步机，就走过来介绍。
张磊：“您好，您现在看的这款跑步机喜欢吗？”
客户：“我不太懂这个，你帮我介绍介绍吧。”
张磊：“好的……”
张磊为客户介绍这款跑步机的功能，还介绍了其他型号的跑步机，最后客户还是喜欢第一眼看到的这款跑步机，但是这款跑步机价格为5499元。
客户：“这也太贵了，您再给我便宜点儿吧……”
张磊：“这已经是折扣价，真的不能再便宜了！”
客户：“可是，我第一次来，不能给个优惠价吗？”
张磊：“好吧，看您实在想要，那您说个价格吧……”
客户：“4500元怎么样？”
张磊皱着眉头，用一种很为难的表情看着客户，摇摇头，然后便是一阵沉默。
见张磊沉默着不语，客户有点尴尬，犹豫了一下说：“4800元行了吧？”
张磊还是没有说话。
客户：“5000元！就这个价了，不行就算了！”
张磊知道时机已成熟，而且客户提供的价格早已经超过了自己预期的价格，于是就表现得很为难的样子答应了客户的要求。
在上面的案例中，张磊并没有采取与客户讨价还价的策略，而是先让客户出一个价格，然后与客户打起了心理战，利用适时的沉默，最后达成满意的交易。
当然，在沉默的时候要掌握好分寸，如果沉默过久，客户很可能因为压力而退缩，从而导致交易失败。
第二种：“二选一”
在商业谈判中，“二选一”策略可以帮助客户更快的做出选择。这是一种破局成交的常用技巧。这种方法的巧妙之处在于，为客户无形中设置了一个已经购买的前提，只要客户做出回答，就已经在潜意识中决定购买了。
一家4S店，销售员陈志红为客户介绍销售的车辆。
陈志红：“先生，您看，这些都是我们销量最好的车，您一般喜欢哪种款式的呢？”
客户：“我还没有整体想过，比较偏好越野车。”
陈志红：“哦，请您跟我来这边。”
客户：“好。”
陈志红：“您看看这几款越野车，性能都非常好，您挑好了可以试驾一下。颜色方面您喜欢哪类呢，纯色的还是混合色的？”
客户：“我比较喜欢混合色的，尤其是迷彩的。”
陈志红：“迷彩的也有几种，您喜欢两个车门的还是四个车门的？”
客户：“当然是四个车门的，霸气。”
陈志红：“那您看看这几辆。那对于车的玻璃，您喜欢染色的还是不染色的？”
客户：“不用染色。”
陈志红：“好的，那对于汽车胎，您是选择普通的还是防爆的？”
客户：“我喜欢越野，当然是选防爆的。”
陈志红：“嗯，根据您的意见，我给您推荐这款车，请这边看……”
客户（经过了仔细的查看和询问）：“不错，我就选这款车吧。”
陈志红：“您可以在这个周末或者下个星期一提车，您看哪个时间比较适合呢？”
客户：“就这个周末吧。”
在上面的案例中，陈志红以“二选一”的限制问句向客户提问，使其在产品的款型、颜色、送货日期等问题上有了选择，增强了客户购买的信心，双方在愉快的氛围中走向成交。
“二选一”策略有一些常用句式：
是我们为您送货，还是您自己提货？
您打算今天提货，还是过两天提货？
您是选红色的，还是蓝色的？
您打算使用何种支付方式，支票还是现金？
您打算一批购买100件，还是分两批买？
您选择大包装的，还是小包装的？
您是要现货，还是预定下个月的？
您是打算进行月度合作，还是年度合作？
您是分期付款，还是一次性付到位？
以上这两种商业谈判技巧非常实用，如果能够熟练掌握，创业做生意赚钱就会容易很多。
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