日前,一位高龄老人走进中原银行白云支行营业厅,大堂经理余婷婷立即迎上去,询问老人准备办理何种业务。经过交流得知,老人姓张,今年80岁了,前来领取政府为高龄老人发放的生活补贴。
受疫情影响,张老先生从今年1月以来一直未领取过钱,由于他文化程度不高,算不清3个月能领多少钱了。余婷婷了解了情况后,想让张老先生坐在椅子上,自己帮老人算一算,但老人却顺势蹲了下来,余婷婷见状也立即蹲下来与老人交流。
像这样的事,中原银行商丘白云支行遇到过很多。一直以来,该支行的每位员工都努力做好工作中的每个细节,以热情、周到、细心、耐心的态度,为客户提供优质、高效、贴心的服务。
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