和谐税收新气象，文明花开映税徽。近年来，国家税务总局茶陵县税务局（以下简称茶陵县税务局）承千年文脉，汲红色养分，坚持把文明创建作为建设新时代税务文化的重要实践，深入推进社会主义核心价值体系建设，各项工作成效显著，先后获得“省文明标兵单位”、株洲市“七五”普法中期先进集体等荣誉称号。
急鼓催日月，事业写新篇。今年来，茶陵县税务局以创建文明单位为契机，把文明创建有机融入疫情防控、税收主业、脱贫攻坚等工作之中，把为人民服务、让人民满意作为工作的出发点和落脚点，改进服务方式，提升服务水平，展现当代税务人的风采。
同舟共济，凝聚抗疫“硬核”力量2020年注定是不平凡的一年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，使人们的生活发生了许多改变。
疫情就是命令，防控就是责任。1月30日，茶陵县税务局成立了新冠肺炎疫情防控工作领导小组，统筹全局疫情防控工作，吹响了打赢疫情阻击战的冲锋号。
该局制定了《关于切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，拟定局机关和各税务所的防控措施，并将全局7个党支部划分为7支队伍，负责组织结对干部职工开展疫情防控志愿服务，做好疫情防控政策宣传和结对村群众思想工作，引导结对村村民落实防控措施。
1月31日起，茶陵县税务局派出7支驻村帮扶工作队，21名支部书记和驻村干部奔赴虎踞镇高水、金山、低车等7个联点村，开展疫情防控工作。
他们变身信息员。金山村驻村第一书记贺显社每天和村组干部逐户上门摸排信息；低车村驻村第一书记陈国怀建立台账，记录湖北返乡人员信息。
他们变身宣传员。高水村驻村第一书记陈汉军，自编防疫顺口溜：“不外出、不聚集、勤洗手、勤消毒……”每天进村入户宣传；和丰村驻村第一书记彭再平每天早中晚在手机上翻看村级微信群，及时回应村民疑问。
他们变身战斗员。双芫村驻村第一书记王友志每日下午在村口执勤点值守；合湖村驻村第一书记尹德宏每天走访一次居家隔离的湖北返乡人员。
隔离的是疫情，隔不断的是关爱。疫情期间，茶陵县税务局根据结对贫困村的需求，发动干部进行个人捐赠，紧急采购一批防护物资，送给7个贫困村。给4822户村民家庭每户发放1公斤84消毒液，给每个村部发放10公斤84消毒液、酒精20瓶、雨衣30件、口罩500只。接到防护物资后，村民们不停地道谢。合湖村村支书王运芳说：“我代表合湖村全体村民感谢税务干部捐赠物资。我坚信，在党的领导下，在税务局干部及全体村民共同努力下，一定能打赢这场疫情防控阻击战”。
城区防疫，也少不了茶陵税务人忙碌的身影。2月3日起，90后新进税务干部陈佳鑫参加世纪星城小区防疫工作，他与5名同事一起执勤，实行三班倒。截至小区联防联控结束，县局共计240人次，在小区值守40余天。在小区门口临时搭建的雨棚里，他们对进入小区的人们登记信息，检测体温。工作简单枯燥，但他们从未懈怠，风雨无阻。为感谢他们的奉献精神，3月23日，世纪星城小区业主委员会和物业公司送来锦旗，感谢他们这段时期的坚守与付出。
税务干部在世纪星城小区参与抗疫。陈铭 供图
“看到路人因为自己劝说戴上口罩，看到集聚群众因为自己劝导而散开，那种自豪感别说有多高兴。”这是参与东阳街路段文明劝导的税务干部蒋孝东在朋友圈里写下的第一段话，他与同事对40多位未带口罩的路人进行劝导，并劝散了7场集众聚会。
在这场没有硝烟的战争中，茶陵税务人用自己的实际行动，将点滴能量汇聚成抗疫的磅礴力量。
惠企春风，驱动复工复产“风火轮”
2月25日，茶陵晶辉电子实业有限公司来了两名特别访客，他们是茶陵县税务局的干部，带着局里编辑的《国家税务总局及国家税务总局湖南省税务局有关防控新冠肺炎税费优惠政策和服务措施问答集》（以下简称《问答集》），上门宣讲税务优惠政策。
“优惠政策太给力了，有了你们的大力支持，我们会尽快复工复产。”晶辉电子公司负责人谭文芳高兴地说。
2月18日，晶辉电子公司与另外两家公司联手组建一条测温枪生产线，像这样生产防疫物资的企业，茶陵县共有12家。针对这些企业，茶陵县税务局组建了“惠企税政服务队”，上门提供服务；针对受疫情影响较大的3000多个企业和个体户，该局通过点对点微信、税企交流群、电话等方式发送优惠政策电子文档，并请纳税人填写调查问卷，收集需求和意见。
税务干部张贴网上办税宣传海报 来源：株洲文明网
疫情期间，“非接触式”办税成为税务部门与企业之间沟通交流的“热词”。“电话连线”“微信咨询”“视频辅导”……面对疫情，茶陵县税务局推出一系列“非接触式”办税套餐，筑起隔离病毒“防火墙”，确保纳税服务不断档。
“您好，请问减免税款报表怎么填写？如何申报？”2月11日，茶陵县税务局一分局工作人员谭娟凤接到了“纳税人非接触式辅导群”里一位企业负责人发来的信息，她立即拨打电话，详细解答申报条件和流程，并编制了一套流程表发送到微信群里，解了20多位有同样需求企业负责人的燃眉之急。
这样的微信群，茶陵县税务局共有30多个，几乎覆盖全县所有企业和个体户，方便他们办理税务业务。据统计，2月至3月，该局网络申报率在97%以上。针对线上没办法办理的业务，茶陵县税务局通过预约办理，从2月3日至今，该局共办理线下业务16000多笔。
及时兑现各类优惠政策。疫情发生后，茶陵县税务局共办理延期缴纳税款10户次，共计982万元；对有需要的企业，实行上门服务。目前已办理土地使用税、房产税减免4户次，减免税额19万元；办理一季度出口退（免）税176万元。
硬核的举措，贴心的服务，茶陵县税务局助推企业复工复产。
真情帮扶，带动村民脱贫致富奔小康
习近平总书记指出，农村要发展，农民要致富，关键靠支部。
2月下旬以来，高水村驻村第一书记陈汉军在“微信群党员大会”发了一则“召集令”：复工潮来了，党员干部请行动起来，带头复工，收集贫困户就业情况，鼓励有工作能力的贫困户积极应聘，尽早返岗。
号召一经发出，高水村61个党员立即行动起来，上户做工作、整理就业需求信息、推送招聘信息……4月1日，陈汉军和村干部走访贫困户时发现，每户至少一人顺利就业，就业贫困人口达135人。“现在我们的基层党组织成了带领群众脱贫致富的坚强堡垒。”陈汉军自豪地说。
高水村驻村第一书记陈汉军（左二）走访贫困户据了解，2019年前，高水村由高水、高迎两村合并而成，因一座涉及8个村组的山林划界问题，村民之间矛盾重重，上访人员较多，党组织软弱涣散。
“化解矛盾，就要从这里开始。”陈汉军说，他带队走访村民，软硬钉子不知碰了多少，终于说服村民们，并聘请专家测量山林面积后重新划界。仅用一个月时间，这个困扰高水村多年的大难题解决了，基层党组织威信建立了，其它工作就迎刃而解了。去年12月24日，高水村成功摘掉“软弱涣散”这顶帽子。
驻村帮扶不仅要扶党建，更要扶产业。“税务干部帮忙发展产业有优势，因为我们接触的企业多，信息来源广。”黄坪村驻村第一书记尹文彪自豪地说，落户该村的株洲合印新材料有限责任公司，最多可吸纳60余人就业，其中贫困户占7成。
2019年初，茶陵税务人走访株洲晶彩电子科技有限公司，获悉该公司准备发展下游企业，承接公司包装业务，但项目选址未确定。“得到消息后，我立即前去洽淡，经过一个月协商，合印公司最终落户黄坪村。”尹文彪说。
无独有偶，近日即将投产的三合生物科技有限公司，也是低车村驻村第一书记陈国怀牵线搭桥引进的，该企业承诺一旦开工优先录取本村贫困户。
近年来，茶陵县税务局改变传统扶贫方式，变“输血”为“造血”，着力发展产业扶贫，不仅在7个结对贫困村发展油茶、有机蔬菜、优质稻、“茶陵三宝”为主的种植业，还发展黄牛、跑山鸡、黑羊山为主的养殖业，并协调高水、双芫等村成立多个合作社，带动村民脱贫致富奔小康。
閱讀更多 晨株洲 的文章
