為維護經濟發展和維護社會穩定工作大局，積極發揚“楓橋經驗”，皇姑區在舍利塔街道試點組建“說事團”參與矛盾糾紛化解。通過與轄區企事業單位聯動，邀請“兩代表一委員”、老黨員老幹部、公安幹警、法律人士等組成“說事團”，構建起“區域資源聯享、矛盾糾紛聯調、疑難問題聯解、困難幫扶聯辦、和諧環境聯創”的工作機制，並運用“說法、說理、說情”的方式，化解了一批矛盾糾紛及信訪積案，維護了社會大局穩定，密切了黨群幹群關係，提升了黨委、政府的影響力和凝聚力。
皇姑區舍利塔街道位於皇姑區西部，轄區老舊小區多、低收入群體多、涉徵收擋光地塊多、信訪遺留問題多，幾年來群體訪及重點信訪人數量居全區街道系統前列，面臨著巨大的化解和穩控壓力。
堅持區域資源聯享 實施和諧環境聯創
結合地區實際，組建調解組織，以“說事團”為載體，推進“三調聯動”、多元化調解。黨政領導參與接待、參與調處，搭建起“說事團”主體架構，將駐街群體組織負責人、企事業人員、學校、部隊等相關人員召集、整合，形成地區矛盾糾紛、信訪事項調解“說事團”。逐步完善調解組織網絡，設立社區調解工作平臺，建立人民調解組織並配備專職調解員，充分動員和發動居民群眾廣泛參與矛盾糾紛調處工作，共同維護地區和諧穩定。
堅持“三說”推動 實施疑難問題聯解
舍宅新居項目位於皇姑區寧山西路11號，該項目2017年6月啟動建設後，遭到所擋光的兩個小區業主有組織、有計劃、持續性地阻攔，施工被迫停止。“說事團”主動介入、高效運行，運用說法、說理、說情方式多緯度開展工作。通過80余天強力推進，擋光補償簽約率92%，達到風險評估標準。
重點“說法”，強化居民遵法守法意識。“說事團”由市委黨校副教授孔祥參、刑警學院王加偉牽頭，分批次組織宣講會，向居民宣講擋光補償政策和外區補償情況，打消居民怕吃虧的思想顧慮。“說事團”成員還將《瀋陽市居住建築間距和住宅日照管理規定》等相關法規編印成宣傳手冊、編輯成短信息，由包戶工作人員發放和推送給涉擋光居民。屬地塔灣派出所積極開展普法宣傳，對違法行為加大懲處力度，引導居民依法表達訴求。
深入“說理”，讓居民感受到政府關心關懷。“說事團”通過編印“致擋光居民一封信”、組織懇談會等形式，向居民重點宣傳該地塊為政府回遷項目，屬於惠民工程，爭取擋光居民的理解和支持。同時，“說事團”成員以實際行動助推補償工作。華榮工貿有限公司有7名職工在補償範圍，包戶人員始終難以突破，公司董事長張東在參與宣傳工作的基礎上親自找這7名職工溝通，通過“說理說情”，最終促使7名職工順利簽約。
以心“說情”，用真情實意感化居民。在堅持依法依規的前提下，“說事團”注重以情做事、以情感人，贏得了很多居民的理解和支持。車輛廠原銷售處處長於某前期一直拒絕簽約，包戶人員難以突破。街道黨工委書記項東和其他3戶擋光居民面談，持續3個多小時，但3戶居民始終不同意簽約。就在項東精疲力盡、感到失落的時候，於某進來說：“現在共產黨還有這樣真誠、敬業的幹部，就衝這點我籤”。
堅持矛盾糾紛聯調 實施困難幫扶聯辦
電磁線廠位於區物資局地塊，於2013年底拆除後遺留問題。2020年3月初，按照區委、區政府部署，擬對該地塊採取危房排險的方式予以拆除，但其法人以2戶承租業主不配合撤租為由不同意拆除。街道協調區市場監管局對這2戶經營資質和納稅情況等進行排查；“說事團”跟進向2名租戶宣講相關法律法規，分析對自身經營及長期發展造成的影響，使租戶最終同意近期撤出經營；區房產局、城管局、執法局、派出所及燃氣公司等詳細制定了拆除方案和具體措施，並協調50餘人積極參與拆除工作；“說事團”成員、中國刑事警察學院研究生處黨總支書記王加偉又同法人進行溝通，目前該地塊拆除工作正在積極推進中。
曹某是國家、省市區重點信訪人。“說事團”成員潘亦緋發揮其熟悉房產市場的特長，為其分析回遷房源的優點和市場前景，打消曹某疑慮。在補償金額上，老黨員王敏親自開導，通過入理入情的分析最終觸動了曹某。3月25日，其信訪事項所有程序全部完成，這一持續近9年的信訪案件成功息訪。
下一步，皇姑區將充分總結髮揮“說事團”經驗和作用，並在全區進行推廣。同時，皇姑區將積極組建新的調解組織，不斷探索適應區情實際的調解方式方法，使調解組織層出不窮，調解方式不斷創新，調解質效逐步提升。
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