因为没有明星同款,这家眼镜店错过了一个亿

前两天刷微博,刷到了戚薇一张美照↓↓↓

因为没有明星同款,这家眼镜店错过了一个亿

马上对她的墨镜着了迷,想着夏天来了,用来凹造型的话,也太好看了吧!马上就微信我经常买眼镜的那一家眼镜店,就产生了以下对话:

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完了之后,我还去他们家微商城搜了一下,再去TB搜了一下,发现了下面的两种情况:

① 微商城搜索结果

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② TB搜索结果

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他们家微商城太阳镜的标题都是太阳镜的品牌+具体型号,其实说实话,我们平时买太阳镜的时候,跟本没人会记住太阳镜的具体型号,大部分都是这种“某某同款”的字眼才会使我们加深印象,但是去眼镜店买“某某同款”的眼镜时,就会得到上面的结果。并且,遇到这种情况的肯定不止我一个人。细想一下,他们家得错过多少单子啊!

网购的话就完全不同了,电商对时尚信息的嗅觉总是比实体店快很多,经常会抢先很多步出售“某某同款”的眼镜,太阳镜的主要消费群体是时尚潮流的年轻人,加上买太阳镜又无需验光,价钱也比实体店便宜,还送货上门,大热天的也无需来回跑,有理由不选择网购吗?

相比之下,实体眼镜店完全被秒杀啊!而现在又正是太阳镜的销售旺季,不但能给店里增加人气,还能带来不菲的业绩。

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那么,对于太阳镜来说,实体眼镜店就完全没有竞争优势了吗?我看未必,我们从以下几个方面来分析一下:

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虽然实体店在款式和价格上面略逊于电商平台,但是,实体店还是拥有着先天的优势:专业性更强、正品保障、顾客可以享受服务环节、验配近视太阳镜等。这是电商平台无法弥补的短板,所以,眼镜实体店要想在太阳镜的销售业绩上取得傲人的成绩,就得从自身做起,取长补短。

1

眼镜标题关键词,某某同款最火热

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眼镜实体店的微商城太阳镜标题加入关键词,一是为了用户搜索方便,而是给商品添加时尚属性,更能迎合太阳镜消费群体(年轻群体)的喜好。

2

顾客精准分类,眼镜知识及时推送

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眼镜店对于零售顾客的分类一定要详细、精准,以便了解顾客的消费喜好,后期给顾客推送相应的消息,更精准的营销。比如:这个顾客在店里配了一副近视眼镜,后期就可以给顾客推送一些近视太阳镜的消息,引导顾客消费。

3

定期回访维护好,顾客配镜只找你

没有一个顾客会在你家眼镜店消费一次之后就忠实于你家眼镜店,顾客都是通过多次的联系沟通,用心的维护,才慢慢信任你家眼镜店,在短信和电话回访都被视为骚扰营销的现在,我们该用什么方式来维护好顾客呢?

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4

线上展示引流,线下服务转化

眼镜店要利用自身的先天优势,在微商城展示当季爆款太阳镜,还可以给新顾客发送优惠券,导流到店后再促成转化,因为有实体店做为依托,顾客会更加信任实体店的商品,并且实体店的服务是线上电商无法效仿的巩固客源的最佳手段。

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无论是卖墨镜也好,框架也罢,一定要迎合消费者的需求。互联网时代的零售已经称之为“新零售”了,依托于互联网,信息传播得更快了,实体店更要加速更新换代了,5G都马上来了,你4G的装备都还没配全,是要等着被淘汰吗?

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