開展“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐以來，昆明市各級公安機關深入開展“破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、助小康”新“五小工程”，全力解決人民群眾最急最憂最難最盼之事。
復學第一天丟書包 昆明巡特警幫找回
4月20日10時許，昆明警方接到一名學生報警，稱自己的書包不見了。接報警後，昆明特警11號巡邏車組趕往現場處置，民警在普吉路與二環北路下層路段交叉口找到了報警人。
找到報警人時，他正哭哭啼啼，於是民警先安撫他的情緒。待報警人情緒穩定後民警瞭解到，這是一名高二在讀學生，當天8點30左右乘坐一輛商務車從安寧太平出發，中途僅在人民西路潘家灣公交車站路段時下車買了瓶水，當車輛在西站附近時發現自己的書包沒有在車上，包內有身份證、銀行卡，衣服、以及高中二年級全套教材。
瞭解詳情後，民警迅速帶上報警人駕車沿路返回尋找，經過近四十分鐘的尋找、查看周邊監控，終於在人民西路一保安亭找到了遺失的書包。報警人檢查書包，確認包內物品完好無缺，隨後不停向撿到書包的好心人及帶他找到書包的民警表示感謝。考慮報警人對昆明不熟悉，民警將報警人帶到公交車站並詳細告知其乘車方式。
兩封感謝信的故事
“這樣的好民警，真的是人民的好民警，再次表揚康警官，他關心我們老百姓，20年如一日，讓我永世難忘！”這是方奶奶送給昆明市公安局盤龍分局拓東派出所民警康雲能的感謝信中的一句話。方奶奶為什麼要寫“再次”呢？
這位方奶奶是明通巷社區的居民，和外孫小馬居住在一起。小馬父母離異，從小一直由外公外婆辛苦帶大。可是老人畢竟精力有限，在很多時候教育小馬就顯得力不從心了。得知這一情況的社區民警康雲能，主動擔負起了這個責任。小學和初中時，康雲能到家裡對叛逆期的小馬進行疏導；大學有困惑時，康雲能在對他進行勸慰；畢業步入社會沉溺於遊戲時，康雲能對他進行開解。
小馬閒居在家無業，康雲能一直把幫小馬找工作的事放在心上，終於找的了合適的工作。4月6日，小馬上班的前一天，康雲能發短信告訴他：“明天第一天上班，記得早些起，用飽滿的精神去迎接新工作。”4月７日，小馬上班的第一天，一大早天剛亮，康雲能就來到小馬家樓下，等小馬起床送他去上班。迎著初升的太陽，康雲能帶著小馬，一路對他進行開導，事無鉅細地叮囑。
多年來，康雲能對小馬成長的關心、教導和對他就業的幫助，都讓方奶奶一直以來感恩在心，一再稱康雲能就是自己的親人。4月13日，明通巷社區滿頭銀髮的方奶奶步履蹣跚地來到拓東路派出所，將開頭這封包含深情的感謝信送給康雲能，“再次表揚”了他。
4月7日，市民沈女士帶著一面“情繫百姓、為民解憂”的錦旗和一份真摯的感謝信來到昆明市公安局盤龍分局董家灣派出所，要當面感謝派出所民警段嘉瑞，遺憾的是段嘉瑞當時外出辦案，沈女士親手將錦旗交到帶班領導，並表達了自己對段警官和董家灣派出所的謝意。
事情要回到去年1月，董家灣派出所轄區一公司的員工沈女士是一起警情中的受害人，在警情調解中民警段嘉瑞耐心細緻、公平公正的處理讓受害人沈女士內心十分感動，也是這次求助經歷讓沈女士在一年多後再次遇到困難時第一時間想到的是依然是人民警察。
今年3月，沈女士家中遇到難題，她想到了那位熱心的“段警官”，抱著試試看的想法，沈女士撥通了他的電話，沒想到對方回以了專業又耐心的講解。在段嘉瑞的幫助下，沈女士的困難迎刃而解。問題解決後沈女士得知，此時段嘉瑞剛剛結束在盤龍分局疫情應對處置突擊分隊的抽調工作，正處在隔離期間，長達兩個月的抗疫工作不僅任務艱鉅，期間更是無法和家人團聚，連兒子生病都無法探望。得知此事的沈女士十分感動，於是有了開頭那一幕。
4月13日，一位群眾來到東川區公安局達貝派出所，將一面寫有“為民服務 盡職盡責”的錦旗送給民警。
原來，這名群眾多次丟失東西到達貝派出所報警，派出所民警丁廣學總是熱情接待，耐心地帶其調閱周邊監控幫其查找，民警盡心盡職為民服務的精神讓他十分讓人感動，因此製作了這面錦旗以表感謝。
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