近日，青神县文林社区网格员汤永梅在辖区内开展日常巡逻时发现东街十九号农资公司内院墙上张贴了一张引人注意的停水通知。看着上面高达1349元的欠费，网格员立即意识到该小区水费收取脱节，代收水费已势在必行。
经了解，农资公司原先负责收水费的罗叔叔自十二月去眉山上班后，一直找不到人接手才出现停水危机。网格员悉知后挨家挨户打电话联系户主，希望当天晚上七点每户派出一个代表共同商量解决此事。当晚，到场户主并不多，且意见不一，又对均摊水费存有疑议，事情又悬而未定。
停水问题迫在眉睫，网格员心急如焚。第二天一早，小汤主动联系了几位平时热心助人、关心小区利益的居民，和他们真诚交流，耐心劝说，最终得到吴叔叔的支持。当晚八点，网格员陪同吴某抄了二十四户的水表，随即和辖区小组长一起上门核对总吨数，并把每户的详细用水度数以及费用做成电子表格。为了方便日后收水费，网格员小汤协助农资公司小区住户建了一个微信群，在大家的共同努力下，终于三日内收齐所有拖欠费用上交水厂，农资公司面临的停水问题彻底得以解决。
“管好一网一格，做好一点一滴”，网格员所做的事情虽然小虽然杂，但是却关系民生的点滴，也得到了居民的一致认可点赞。（青神县网格员 汤永梅）
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