借“一不”说话——婚礼纪

仪式感,随着繁文缛节的废除,也一并没有了。

婚礼或许是唯一一次充分感受到仪式感的机会,或神圣庄严或温馨浪漫,甚至热闹如庙会,总之无论如何都会让人们乐此不疲。每一位新娘都期望着穿着婚纱走向幸福殿堂的那一刻,白纱飘舞,玫瑰满地,在亲友的见证中,说出那句yes,I do。记得曾经有位新娘和新郎说订一套很贵的婚纱的时候说“这是我这辈子唯一的一次婚礼,我不要委屈自己”。是啊,一辈子一次的仪式,谁想委屈自己呢?然而婚礼行业一直是一个低频高客单价且鲜有二次回头客,且价格不透明的重灾区。几乎每一对新人的这段难忘的回忆中都伴随着吵架和抱怨,从筹备婚礼到购买婚品,拍婚纱,订酒店,宣传婚礼(每一对新人都希望得到所有人的认可和祝福呢),整个婚礼过程就像夫妻二人组队通关打boss,通关了就功德圆满万事大吉,而被KO在某关卡的新人,可能直接分道扬镳...婚礼纪也许就是看中了这点,从当年的邀请卡切入,到今天的涵盖婚礼全产业链,不断成长。

先聊聊这款app,初识婚礼纪,拉了一张脑图

借“一不”说话——婚礼纪

从脑图可以看出,婚礼纪真的是包罗万象,整体感觉是什么都有。当年从电子请帖起家的婚礼纪靠着一两周就一个迭代,走到今天的行业龙头也是不容易,团队的整体拼搏,是要肯定的。不过一步今天在这里不是为了唱赞歌,而是要说一些不一样想法。

首先说下PR这块,感觉是婚礼纪非常薄弱的环节。在创业前期,婚礼纪没太注意这里可以理解,但是到现在婚礼纪已经成为婚礼垂直行业的老大的时候,依然没有注意这里就有些说不过去了。别的不说,就说婚礼纪前几天在杭州地铁做的活动:地铁集体婚礼。在活动开始的前两三天看到婚礼纪的员工在朋友圈发了相关的图片,大致知道了活动的内容,一直在等后续的报道,然而再没有任何消息。打开百度搜索“婚礼纪+地铁”也无后续跟进的报道,只有两篇软文,百度图片依然是活动前的照片。这里不的不说的一张图片,用在了很多地方,员工的朋友圈,软文,微博等等地方,如下:

借“一不”说话——婚礼纪

婚礼纪微博

这个车窗里是什么?重点是拿的竟然是手机,虽然现在手机的性能越来越好了,但毕竟是做婚礼行业的,逼格还是要讲究的,这么大的推广活动怎么也该上个单反,安个广角镜头,拍出来的图片ps一下,把拍照片的哥们扣一下。

回归产品

1.婚礼纪的产品在使用过程中出现了一些问题。婚礼纪版本1.4.5(2013年5月28日发布)到今已经经历了4年的时间,在产品设计初期,先注册后使用的登陆方式没有改变,目前app获客成本居高不下的时期,先注册后登陆的模式也许会造成蹦出率增加。

“一不”建议:对游客开放浏览功能,引导用户体验,在适当的时候,邀请用户注册,完善信息。

2.首页出现找商家和四大金刚的词汇。找商家这样的词汇表达对用户来说,有点蒙圈,找什么东西,商家?找商家干什么,不知干什么的。四大金刚,“一不”我也是百度了一下才知道是个什么东西。产品设计的时候,有句话说,不要让用户思考。

3.婚礼倒计时,每次点到工具页面,倒计时都会从1快速涨到倒计时日期(最高999),每次到这个页面的时候都会被这个动态吸引,不知是不是产品刻意为之,作为用户的感受,是每次都会增加一些莫名紧张感。

4.婚礼登记处,点开时本该是找到常住户口地区,一般是离我最近的地方,软件目前解决的方法是给到展示信息,并未抓取GPS进行匹配。

5.礼金记账本,个人觉得是个蛮有意思的功能。回顾之前的婚礼记账,一定要请一位信得过字也要写的好的朋友,买一个礼金册,来一个写一个,写完之后再计算对账,然后拿回家再翻看一次,想看个谁给了多少礼金,基本要翻完一本,眼睛尖找的快,迟钝一点,可能要翻看几次才能找到想找的那个人。礼金记账本,是否可以采用婚礼电子记账的方式?把礼金部分app和web数据打通。做下场景,朋友A走进婚礼酒店,到搭礼金的桌台,拿起手机,扫描新人婚礼纪钱包二维码,编辑姓名,金额,支付成功,新人婚礼纪app礼金进帐提示,并在双方礼金记账本中显示。朋友B走进婚礼酒店,现金搭礼,记账亲友,收礼金,电脑输入,姓名,礼金金额,新人记事本中显示,并做现金礼金区分。婚礼结束后,新人线上支付与现金支付金额直接计算总额,并可搜索查询个人。婚礼酒店,目前都有wifi,一个常用的笔记本就可以解决上面的需求。顺便说一下,目前产品,礼金记录,在另一半中,无法查看。

6.直播,直播不能分享,也不能回看,而且直播不是时时都有,用户点到直播页面的时候,总感觉没什么用。如果能直播能回看,并且可把一些视频分享到主流交友软件,对扩大用户感知度还是有一定作用的。

7.新娘说发帖后不可删除,只能修改。新娘说发帖后,新郎也可以查看,虽说是要结婚的人了,但是还是有些隐私的,作为普通用户喜欢看到的帖子,要么是完美无暇版,要么是有强烈冲突版,后者在一定程度上会吸引其他用户查看评论,但如果被另一半看见,可能会激化某些矛盾,希望在此基础上,增加一个能否被另一半看见的权限。

8.邀请另一半后,无法解除,婚礼纪是否要做婚礼界的Darry Ring(捂嘴偷笑)。

上面阐述了一些小的个人想法,相信婚礼纪的的团队一定会思考并根据产品目前的情况适当调整。

婚礼纪目前在婚庆行业垂直领域是做的很棒的(要不是最好,最大这样的词汇不让用,我就用啦,哈哈哈),但这个行业一直存在变现的问题,大多是以广告费用收入为主,电商为辅的模式。目前婚礼纪也推出了商家版婚庆saas平台,因“一不”不是付费商家,所以看不到,在这里不做评价。

“一不”说:

1.婚礼纪搭建了平台式婚庆模式,希望解决新人在结婚过程中的种种问题,但因为婚庆行业长期的不透明,造成用户的不信任感,一时半会还很难解决,婚礼纪上否可以考虑服务升级的模式,从新人筹备开始切入,根据新人的要求解决婚纱,酒店,摄影,到婚后心理疏导(新),解决一些需求高,时间少,资金充裕的用户,通过婚礼纪平台内部采购,让新人在婚礼纪线下中心一站式解决,体验“拎包入住”的快感。婚后心理疏导也可以延续服务链,增加一下粘度。

2.婚礼纪目前的slogan是一站式结婚服务网站和认真对待你的婚礼,一不觉得中规中矩,不是能做很好的传播,“一不”贡献一句“包办婚姻,除了爱情”这类的slogan可能会在传播上更有效果一些(如果婚礼纪采用和“一不”打个招呼啊)。

一篇拙见,欢迎指正探讨。

就到这里。

“一不”----互联网里的小海绵,挤一挤流出点儿心里话。


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