企业创造良好的生态系统,索尼公司高度自由、技术创新、创造价值


企业创造良好的生态系统,索尼公司高度自由、技术创新、创造价值


产生不了技术创新,我觉得这是中国经济的首要课题。

因此,很多公司为引发技术创新,推行了各种策略。然而,现状却是出不了什么大成果,不是吗?甚至有经营者感叹:“就算朝他们吹笛子,他们也不跳舞。”

原因是什么呢?我认为是经营的方法有问题。

“经营就是管理”这一成见阻碍了创新的产生。换言之,根本问题就在于,经营者总想管理员工的活动,连细枝末节都不放过,导致员工的长处无法得到充分发挥。

诚然,改革开放以来,中企依靠高度的“经营管理”取得了丰硕的成果。但我认为,由于当时是一个大量生产大量消费的世界,所以那种管理方式才能顺利地发挥作用。不断研磨先辈们制造的产品,以彻底的品质管理和工程管理为基础,持续创造高品质的产品——在这样的世界里,管理确实很重要。

然而,时代变了。在技术创新日益重要的现在,我认为“经营就是管理”这一观念必须丢弃。

那么技术创新需要什么呢?在索尼公司找到了这个问题的答案。

如大家所知,索尼公司迄今为止推出许多技术创新。关于原因,第一个我能想到的就是“自由”。索尼允许优秀技术员在空闲时间自由开发自己感兴趣的技术,他们可以利用公司资源尽情地搞研究。据说随身听的技术也是这样诞生的。

不仅如此,开发出令人拍案叫绝的技术后,员工们还会依自己的判断前往各大部门或集团公司进行演示。一旦双方意气相投,技术员工要么转入那个部门,要么就组建新公司,然后去创造崭新的产品或服务。

此处存在的并非“管理”,而是一个杰出的生态系统:优秀的员工们可自由活动,基于共鸣携手共事。我认为,这样的生态系统才是技术创新之源。

拿体育运动打比方的话,我们公司的组织体制更接近“足球型”而非“棒球型”。

棒球是一种非常受管制的运动。击球顺序是既定的,自己知道自己排在第几个。位置也是固定的,投手绝无可能去干捕手的活。然后,每一球教练都可以给出指示,对选手进行控制。在这项运动中,教练的指挥往往对比赛结果影响巨大。

另外,足球则是流动性极高的运动。虽说球员有位置之分,但可视情况做多种变化。有时守门员还可以去射门。而且教练也无法控制竞技过程。对各个瞬间的判断都委托给了球员本人。左右比赛走向的是每一位球员的个人技术和团队的配合。也就是说,得看有没有一个良好的生态系统在他们之间发挥作用。

发起技术创新的是人,而非系统。

越是想把员工有组织地管理起来,就越会远离技术创新。相反,只有创造良好的生态系统,使他们充满活力地投入工作,技术创新、创造才有出现的可能。因此,现在我们要做的事很简单:舍弃“经营就是管理”这一成见。我认为,这是迈向技术创新的第一步。



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