有网友求助：郭老师您好，男孩，14岁半，七年级，上网课学习不积极，成绩严重下滑，课后不写作业，不服家长管理，逆反心理特别强，家长该怎么办了？以上这位朋友咨询的问题，没有疫情时也经常收到，归纳起来就是孩子学习不努力或成绩下滑，情绪不稳定，不服从家长管教，逆反心理特别强烈，家长应该怎么办？
在全国心理健康志愿服务热线上，这类问题可以用短文的形式回复，尽管知道很多家长看了回答也无从下手，即使按照指导意见去做效果很可能甚微，因为家长和孩子之间的情感互动模式不是几句话就能改变的，家长的形象已经刻板在孩子心中，再有道理的话、再好的办法，家长拿去生硬地运用，也会显得很笨拙、很不真实，何况孩子是否有耐心给你机会运用啊？
对于上边这个问题，我们只要冷静换位思考一下，就会理解孩子们，就知道这是正常反应，就明白应该从心理上和行动上支持他们、关心他们。
一是孩子正处于逆反期，就应该有逆反表现。德国哲学家斯普兰格将青春期视为人的“第二次诞生”，美国心理学家霍林沃斯把青少年的这一时期的心理称为“心理断乳期”。都是因为初中生心理上最大的特点就是处于半成熟期，这是是一个内心激烈动荡的时期。处于青春期的孩子已经有了独立意识和成人感，但知识经验还很欠缺。十分闭锁，自尊心极强，做错了事不愿他人知道，不愿接受别人指手画脚，往往独自化解冲突，或通过同龄伙伴沟通交流寻求解决策略。此时对孩子的自尊、自信的保护，来自家长的信任、宽容，对孩子就是最大的帮助。由于孩子阅历尚浅，许多事情没有经验，很容易被别人的观点影响，做事冲动，渴望独立，但经济上又受制于人，学校纪律、家庭约束成了他们非常渴望摆脱的羁绊，这种离不开离不了又渴望分离的局面，在孩子们的言行上就表现为抗拒、逆反、独立、不顺从。何为逆反？为何逆反？逆反是双向的，不能把逆反的责任推给孩子，会利用孩子逆反心理的家长，一般会尝试预判事件结果，然后会根据孩子的心理特点故意反响用力，孩子逆着来，巧妙地实现自己的目的。
二是要有意识地尊重孩子。孩子（也包括成人）是独立的个体，应该得到人格上平等的尊重。在家庭中，尊重如何表现？那需要平等、协商、倾听。尊重就是要在共同中听别人说完话，听懂别人说什么，如果有必要，把自己的理解反馈给对方。感觉孩子逆反的家庭，如果注意觉察就会发现，孩子所谓“逆反”，就是没有按照家长的意愿去做，可家长的意愿是否一定正确呢？有没有认真听过孩子的意见和想法？对家庭、对孩子成长，家庭有没有平等协商的过程，有没有一个大家都能接受的约定？特别是关于孩子学习、成长的问题，孩子作为当事人，应该有充分的发言权，作为冲锋陷阵的战士，我们需要ta本人不遗余力去拼杀，可很多家长连部队上简单的“战前动员”都想省略，就妄谈深入细致的思想工作了，“照我说的做没错！”“这孩子不听话！”家长作风、霸道行径，孩子怎么能不逆反？再说，家长有什么资本去强迫孩子呢？
三是与孩子沟通中一定就事论事，不带评判和打击。在发现对方的问题和缺点时切忌全盘否定，把对方说的一无是处！家人之间彼此是最熟悉的人，因为熟悉所以应该更懂得对方需要什么。熟悉是把双刃剑，因为熟悉说话不讲究用词和口气，往往无所顾忌，说话比较随便，口无遮拦，也就可能造成更大打击！中国的孩子“好孩子”欲望一般比较强烈，他们很需要被肯定被认可（其实成人也是）。如果家长被别人说的一无是处，心里会是什么滋味儿？己所不欲勿施于人。己欲立而立人，己欲达而达人。推己及人。家庭教养是系统工程，谁有问题都可以提醒、指出，甚至惩罚。但同时也要有对应的奖励激励措施，批评惩罚的是错误言行，决不能因此否定孩子。而且批评惩罚时气氛完全可以温和有爱，不应疾言厉色充满厌恶情绪和表情。去年4月上海一名17岁在校高二男生因母在跳江自杀。前段时间石家庄一男孩，因上网课间偷玩游戏，被家长发现后训斥：“…天天就知道打游戏……”孩子一气之下从楼自杀……。这件特例有尊重生命教育的缺失，有孩子心理承受能力的不足，可语言背后的杀伤力更是家长和社会应该关注到的！——玩儿了一会儿游戏怎么了？为何对孩子全盘否定片面概括？！事实是“天天就知道玩儿游戏吗？”
四是要设身处地理解孩子的心理变化。沟通不要脱离背景。人的情绪是受环境、背景影响的。疫情发生至今这么久了，整个社会的心理状态都会发生波动，作为中学生们怎么能置身事外呢？他们除了和成人一样面对疫情，还要适应这种反常的授课模式，还要面对未知的未来。上网课只是国家采取的权宜之计，孩子们的人格完善和综合素质教育离不开学校规范的、系统的管理，和朋辈互动，既然是权宜之计，这本来就不是适合他们成长的教育模式，学习受影响是必然的。如果此时家长还经常表达不满，给孩子脸色看，他们能不反感吗？
正确的做法是应该向孩子学习！切身感受到孩子们令人敬佩的毅力！在整个社会都不安、疫情严重阶段充满恐惧情绪的背景下，在国外疫情爆发国内防控形势不放松的情况下，他们每天把自己封闭在家里学习，不给家庭和社会添乱，他们也是英雄，是成人学习的榜样！五要学会珍惜亲子相处的难得时光。疫情可憎，但它也有贡献，最大的贡献就是给亲人们创造了一个朝夕相处的时段和空间。很多家庭已经很久没有享受一家人团聚的时光，家长也很难一天到晚看到孩子，有机会和孩子共进三餐，无话不谈。孩子高考后，再想拥有这种时光简直是梦。所以要抓住有利时机，创造机会多给孩子交流，用慈爱的目光好好看看孩子，在孩子静静听课学习时、关爱关注别打扰，孩子一个人默默学习时间长了提醒ta注意休息，言谈举止中把自己对孩子对家人的爱释放出来，让孩子感受到家庭的温馨和温暖。这样既能给孩子创造舒服、高效的学习环境，又能给孩子注入源源不断学习动力，还能把分歧和矛盾化于无形。
有爱才有力量！愿我们的沟通充满爱和温暖。（山东科技大学 郭长连）
閱讀更多 高校心理營養專家 的文章
