星辰在線4月9日訊(通訊員 周新宇 袁鑫)“十分感謝!政務服務中心的工作人員不僅迅速幫我代辦了公交卡，而且服務非常熱情，我十分感動!”4月8日，家住長沙市望城區橋驛鎮禾豐村的王嗲嗲由衷地感謝道。
（橋驛鎮政務服務中心工作人員耐心為王嗲嗲[右]解難題。通訊員供圖。）
4月7號下午，王嗲嗲急匆匆地來到橋驛鎮政務服務中心辦理公交卡。由於公交卡是公交公司製作的，鎮上沒有這個設備，要到區政務中心才能辦，再加上王嗲嗲是空巢老人，腿腳不利索，獨自去區裡辦卡不方便。眼看著公交卡辦不成，王嗲嗲十分著急。
在瞭解到王嗲嗲的情況後，鎮政務服務中心主任袁鑫主動服務，第一時間向王嗲嗲介紹代辦公交卡服務。王嗲嗲聽後，表示願意將身份證給袁鑫，全權委託鎮政務服務中心代辦公交卡。袁鑫根據辦理公交卡所需的資料清單，逐項為王嗲嗲登記、掃描、整理信息。隨後，袁鑫帶著王嗲嗲的身份證開車趕往望城區政務服務中心公交卡辦理窗口，順利地制好了卡。第二天，他就把公交卡送到了王嗲嗲手上。
全程“保姆式”服務，對王嗲嗲而言，卻是解決了一大難題。正是這一件小事，得到了群眾的認可，溫暖了群眾的心田，鎮政務服務中心相關負責人表示，將繼續用主動靠前的服務，打通了服務群眾的“最後一公里”路，紮紮實實地為有需求的群眾提供了便民服務。
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