星辰在线4月9日讯(通讯员 周新宇 袁鑫)“十分感谢!政务服务中心的工作人员不仅迅速帮我代办了公交卡，而且服务非常热情，我十分感动!”4月8日，家住长沙市望城区桥驿镇禾丰村的王嗲嗲由衷地感谢道。
（桥驿镇政务服务中心工作人员耐心为王嗲嗲[右]解难题。通讯员供图。）
4月7号下午，王嗲嗲急匆匆地来到桥驿镇政务服务中心办理公交卡。由于公交卡是公交公司制作的，镇上没有这个设备，要到区政务中心才能办，再加上王嗲嗲是空巢老人，腿脚不利索，独自去区里办卡不方便。眼看着公交卡办不成，王嗲嗲十分着急。
在了解到王嗲嗲的情况后，镇政务服务中心主任袁鑫主动服务，第一时间向王嗲嗲介绍代办公交卡服务。王嗲嗲听后，表示愿意将身份证给袁鑫，全权委托镇政务服务中心代办公交卡。袁鑫根据办理公交卡所需的资料清单，逐项为王嗲嗲登记、扫描、整理信息。随后，袁鑫带着王嗲嗲的身份证开车赶往望城区政务服务中心公交卡办理窗口，顺利地制好了卡。第二天，他就把公交卡送到了王嗲嗲手上。
全程“保姆式”服务，对王嗲嗲而言，却是解决了一大难题。正是这一件小事，得到了群众的认可，温暖了群众的心田，镇政务服务中心相关负责人表示，将继续用主动靠前的服务，打通了服务群众的“最后一公里”路，扎扎实实地为有需求的群众提供了便民服务。
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