如果被领导误会了，应该据理力争还是低头认错默默背黑锅？

8090后育儿经

分你个人，领导，场合三个维度谈这个问题。

1.个人。如果你是一个棱角分明的人，抛弃其余两个条件，你应该据理力争，即使引导了一个不好的结果，只能是因为领导和场景对你不匹配，比如跳槽直到适合自己。如果不是这种人，建议低头认错。

2.于领导而言，踹领导之所想，如果真是误会，考虑下领导脾气，建议先低头认错，后面可以委婉表达，当然强势的气场强大的，建议直接低头认错。

3.某些场合下，严重损害自己利益，必须当时反驳指出。不甚重要的场合，面子上还是得过得去，低头背锅。

社群文将军

在日常工作生活中，有时会出现被别人误解的情况。解释还是不解释，要如何解释，成为了大家的困扰。那如果在工作中被领导和同事误解，感觉自己受了委屈，到底要怎么处理呢？今天，教你2招轻松化解。

第一招，被人误解时，不要在当下着急解释

因为你并不知道误解形成的原因是什么。而且你当面解释，有“回怼”领导的嫌疑，会让领导挂不住面子。我们不着急解释，就是为了分析出误解形成的原因，对症下药。

第二招：被人误解后，证明自己要有方法

方法1：学会用ABC法则，找一个中间人来帮你解除误解

任何事情，从A点到B点，都有无数种走法。如果直接走走不通，不妨介入一个C来帮忙沟通。这就是我们常说的ABC法则。

被别人误解时，你要先回忆清楚在产生误解的时候你是怎么想如何做的，在哪个环节让对方产生了误解。然后，把这件事的来龙去脉解释给中间人听，让他先理解你的意思。最后，等对方不在气头上时，让中间人出马，解释给对方听。要注意的是，这个中间人必须是你和他都熟识并且信赖的人。

方法2：善用文字来传递你的情感和歉意

有些时候，似乎文字比语言来的更有力量。说不明白的时候，不妨心平气和的写下来。文字，无论是电子信息，邮件还是纸质书信，它都是一个混合了大量思考的结果。相比较语言，用文字去传递情感和歉意更能被对方接受。

周思敏礼仪

工作中我们难免会遇到被上级领导误会的时候，遇到这种情况如果处理不当，不仅会影响我们以后的工作生活，还对我们产生更大的不好影响。

职场难免会有遭遇误会的时刻，但聪明人从来不会因为一时的挫折就毁掉自己的前途，更不会盲目争辩或者意气用事，用自己的前途做赌注。

那么，在工作中被领导误会了我们该怎么办好呢。

首先要静下心来分析被误会的原因，分析是哪里出了错误，什么原因造成被领导误会。认真的去思考分析，然后寻求解决误会的方法与方式。不要放任误会不管不问。要知道误会解决不了，对于以后的工作生活会有很大的不利影响。

冷静看待被批评

自己被领导批评了，不能冲动，认为就是领导的错，自己没有错，领导干嘛要批评自己，对待批评要冷静，不能因为领导批评了自己就耿耿于怀，整天的生闷气，工作也不好好做了，那样倒霉的是自己，是对自己不负责，被批评说明自己肯定有不对的地方，做得不好的地方，要敢于认识到自己的错误。

主动去与上级领导沟通。

误会产生之后，不要唯唯诺诺，不敢面对。既然是对方误会了你，那你就有理去与领导讲明情况。与领导沟通的时候要讲求技巧，不要莽撞形式，不然误会没解决，还会更加惹的上级领导不高兴。

客观分析，讲道理。

与领导沟通的时候不要顶撞领导，出言不逊，毕竟他是领导，所处的位置比你高。所以尽量语调柔和的去沟通。把误会的原因，为什么会误会，哪里出的错都说清楚。这样有利于消除误会。

如果当面不好意思说，可以采用发信息，打电话等方式，但是这的看你领导的为人与处事风格。

如果他本人不喜欢这种形式的对话，那就切不可采取这种行动。会让领导更加对你有不好的看法。

工作更出色展示自我

如果自己被领导批评了，自己能做到不仅不耿耿于怀，反而会加倍的努力了，虚心接受领导的正确批评了，工作更卖力，更认真，把工作做得更出色，反而会吸引领导的注意力，让领导对自己刮目相看的，被批评有时候并不是一件坏事，就是看自己如何看待问题和处理问题了。

如果是上级领导故意刁难你。

而且这个误会也是他故意造成的。在采取了一些消除误会的行动后还无法消除你们之间的误会。那就不用去理会了，没必要了。因为那是他要故意整你。在工作中适当强硬也会换来尊重的。这个得由实际情况来决定，不要盲目。

接受批评，做好眼前事

被误会是很常见的事，哪怕你几乎时时刻刻都在认真工作，就在歇一口气的时候被上司看到了，那也是没办法的事。如果这时被批评了，我们应该接受批评，随之做好眼下的事情。

如果你是在接待客户，那就端正态度继续接待。或者你在编辑上司需要的稿件，那就努力修改。

我不建议人们在情绪激动的情况下辩解什么，因为你说的话会被上司认为你是在掩饰自己的错误。这种时候倒不如接受批评，做好眼下的事情，用行动来说明你的态度，这样处理才是机智的做法。

寻找良机，解释误会

如果被误会了也不说清楚，这明显是不应该。没有上司会花费时间安慰你，管理好员工是他们的职责。所以，在某一个合适的时间段主动去跟误会你的上司解释，去改变你在他心中不好的形象吧。

在我看来吗，一个合适的机会可以是你拿出了好绩效的时候，也可以是公司的发展越来越好的时候。总之，选在人家高兴的点上再去解释，效果会更加让你满意。

总结经验，有所成长

被误会通常是偶然的，但你是否想过，为什么被误会的是你？仅仅是因为自己运气不够好吗？你不成熟的职场处理方式，你不智慧的表达方式都可能成为你被误会的某种内因。

所以，我们都应该在这些误会中总结经验，去成长。每一次的误会可能教给我们的不只是如何去解释，更应该是如何做得更好避免再出现这种误会。

许多职场新人觉得自己被误会了很委屈，然后憋在心里等着下一次再被冤枉的时候新账旧账一起算。其实，哪有那么闲的老板会听你解释，你那样的做法在上司心里是愚蠢的。

只有你有了成绩，有了资本，上司才会有给你解释的机会。

畅谈职场

遇到这种情况，如果领导正在因为误会而生气批评你时，建议还是不要反驳为好。

刚入职场的时候，我就因为当时反驳了领导两句，导致领导更加生气，直接在20多人的办公室里批评我，后来还是因为下班了，领导才放过我的。之后，同事来安慰我，说我这场批斗会大约只持续了两个小时，全办公室的人都在帮我数着时间，看能不能超过领导曾经骂人的历史记录，我当时真的就很懵逼了。

我虽然没有成为部门内单次被骂时间最长的纪录保持着，但是我的同事L成为了我们部门和直系领导吵架最多次数的冠军，因此，她也是累计被骂时间最长的纪录保持者。我俩虽让常在一起吐槽领导，但我到底是学乖了，再被骂那么长时间真的太亏了。后来，我通过向同事、朋友请教学习，才慢慢改善了这个状况。

原因分析：

久病成良医，被骂的时间长了，你就知道领导总是因为哪点误会你。我分析我自己，被骂很多都是因为：

1.工作没有及时反馈，导致误解；

2.同事甩锅，导致误解；

3.对领导意思没有领悟到位，导致误解：没有按照领导的意思来，是大忌。

解决方法：

我自己在工作中探索出的一点小技巧，希望可以有些帮助：

1.工作及时反馈：

• 定期跟领导汇报工作，尤其是重要的项目，汇报频次一定要高，汇报时间建议在早上9点左右，领导如果有什么问题或指示，我们下午可以尽快布置和完成，保证任务推进高效；

• 事情有变，请在第一时间反馈给领导知悉，一般领导会给你点思路让你进行补救，后续就算有问题也有领导兜着，不会一个人面对所有的炮火；
  
• 领导布置的重要任务一定要邮件，相关资料、数据及情况在邮件里说明，之后再去找领导当面汇报；
• 汇报时最好带着纸质的分析资料及解决问题的思路去汇报，思考领导会问的问题，准备充足了再去；

2.重要事情留证据

建议重要资料让同事邮件传递，抄送领导，这样可以很大程度避免相互说不清的情况；

3.多做准备：

有一点可以说是领导的通病，十分善变，你按照他今天上午说的，下午可能就变成另外一个了，如果是重要事项，建议在领导要求的基础上再增加些内容，如对比分析或趋势预测等，增加领导对你自己工作的信服度。

情绪排解

很多事情，我们可能感觉很无奈，容易产生无力感和焦虑感，要寻找到属于自己解压方式，将这种消极情绪及时排解消化掉，避免对自己的工作、生活产生更大的影响。

• 运动
  

• 与人倾诉

• 发展爱好，转移注意力

• 睡觉

无论遇到什么事情，都要积极需求解决方法，切不要钻牛角或者太过执拗，最后伤害到的可能只有自己。

放平心态，我们都会成为最好的自己的。

欢迎点赞、评论、关注。我是闲小鱼，一个正在职场摸爬滚打的社畜，理想是像咸鱼一样活着。

如果我们一样，欢迎来找我聊聊~

闲小鱼的日常

在职场中，我们难免会遇到这种情况。对于这种情况我们当然不能在大庭广众下据理力争，领导是要面子的，即使有委屈，暂时还要先忍下。就这样一直默默地背黑锅吗？也不利于我们以后工作的开展。

首先，我们要分析整个事件，到底哪个环节出了问题，避免以后出现不必要的麻烦。再找合适的机会和领导沟通，巧妙的把事情说出来，站在对方的立场上说出事情的利害关系，让领导认可你。领导可能因为这件事对你刮目相看，更好的了解你。人与人之间的关系正是在不断的沟通中建立起来的，我身有体会。我刚参加工作时担任班主任，一次我们三个班参加了大型的劳动，我们班做得最好，尤其是张天当时还受到了主任的表扬，但最后在大会上表扬的时候就没有我们班，我心里很不舒服。当时领导讲话我不好说什么，我在不断反思到底是什么原因，是不是主任记错了还是口误说错了？之后，一次主任和我们聊天谈到班级学生，我故意提到了张天这个学生，故意提到那次劳动。主任说那是你们班的我还以为是五班的学生呢，你们班干得真好！我笑着说：“主任，你应该好好表扬我们啊。”“我没表扬吗？”她才认识到表扬错了。“主任你的表扬就是对我工作的认可，我可得好好干啊！”自此之后，再没出现类似情况，主任更加关注我的工作关心我的生活，成为了不错的朋友。

职场需要智慧，沟通需要方法，希望我们都能做好自己的本职工作，快乐的生活！

回眸132

遇到了被领导误会背锅上身这种事情是很让人委屈和气愤的，谁遇到这种情况心里都不会好受。而这种情况也会很常见，因为毕竟人都是主观动物，所以每个职场人基本上都或多或少遇到过。

我想从几个角度来谈谈看法，希望对题主的情绪调整和下一步如何应对上，能带来一些启发。

一，从个人层面，梳理一下情绪

1，我在委屈或气愤什么？（这个误会给你带来了什么影响）

题主提到“据理力争”，一般要据理力争时，无外乎是以下几种情况：“责任不在我”、“我没错”、“我不是你说的那样”。

它们分别应对的影响是：

1，领导觉得我没肩负起应有的责任、做好该做的事儿，不称职；,

2，领导觉得我的做事方法不好，不对；

3，领导对我这个人有了负面评价；

题主需要去问自己，这几种影响，你心里的排序是怎样的，谁排第一？

这个排序的作用是什么？

这是你的价值排序（能力责任、流程方法、人品原则），梳理出来有助于你了解自己是个在乎什么的人，也能帮你判断以后什么样的组织环境跟你的适配度更高。

二，如何判断“争不争”

一般在企业里，

出现第一种情况，是有必要去“据理力争”的，因为它有可能会影响到你的职业发展。

出现第二种和第三种，就需要酌情考虑了，看你所在的组织文化和管理者风格是否会因为这两条的差异，而影响你的职业发展。如果会，那就需要找机会“据理力争”。

如果不会，那干嘛要为此影响情绪、浪费口舌？

毕竟你教不会自以为是的人，努力活成“你看不惯我，又灭不了我”的样子就好。

三，从管理者层面，领导真正关心什么

1，能干好活儿，完成自己想要的目标；

从这一点就可以看出来，有时候我们在意的做事儿方法对不对，我是什么样的人，其实领导不关心。领导只考虑“这个人有没有用”。

2，能跟同事相处好，能带动项目推进；

从这点就可以看出来，我们和同事的谁是谁非，谁的责任，其实领导也不关心。重点是项目进展，能搞定同事达成项目进展的，或是能弥补自己短板的，领导反而会高看一眼，也就是“这个人好不好用”。

3，能配合支持自己，认同信赖自己。

从这点看，领导也是有做事方法和人品方面偏好的，但跟我们关注的部分不太一样。领导关注的是一致性和忠诚度。也就是“这个人会不会背弃我？从而判断能不能重用”。

四，该争时，如何争

前面判断的部分，我们就讲过了，当判断出这个“误会”会影响我们的职业发展时，我们是一定要干预的。但要注意方法和时机。

由于领导看问题的角度跟我们是不同的，所以在“据理力争”时，

第一，时间，在项目进度、项目问题没有取得阶段性成果或解决方法时，去争辩任何事情都是徒劳的，领导不会想要去体谅和理解你，只会觉得你这个员工在添乱。

当然是有例外情况的，如果你要争辩的这个事情，正好就是造成项目无法推进的直接原因，那就是合适的，可以用对事不对人的方式，从目前流程的不足，以及可以如何优化流程，促进项目进展的角度去讲。

第二，单独确认，前面的分析中，我们看到了有很多影响是我们担心领导会怎么“看”我们，但实际情况是否是这样也未必，也有可能领导当时的表达只是场合需要。所以挑适合的时间，对你在意的领导说的某句话，跟领导单独确认TA的想法，确认是否是自己误会了，如果领导明确说了是这样看你的，可以问清是哪件事引起，再说明具体的情况。

第三，谈话角度，始终讲话角度不能是“你冤枉了我”，而是去谈领导的这些“误会”对公司项目的推进，对自己做事情的流程和结果的影响是什么，你不希望看见的是什么，你希望能看见的结果是什么，你给领导支的招儿是什么。

希望能对题主有所启发和帮助。

梦希小巫

这种事情需要看情况，不可一概而论。如果是无足轻重的误会，一笑而过，不必计较。或许以后领导自己知道误会你了，而你毫不在意，领导会心怀愧疚，还会高看你一眼。如果领导的误会对你影响比较大的情况下，要进行必要的解释。但不赞成所谓的据理力争，因为一旦被误会，当面的、激烈的辩解，往往徒然起不到解释的作用，领导反而会认为你是在狡辩，找借口。这种情形，最好是通过第三人替你解释或者是通过微信、短信等文字方式解释，必要的话，可以写个书面材料交给领导。如果觉得和领导当面解释更必要的话，稍微冷一下，时间上滞后一下，瞅合适时间，单独和领导做解释。被领导误会了，切忌不要在公开场合情绪激烈地和领导辩解，这样只能起反作用。

郝永明律师

我觉得需要需要采取一种更加中性温和的方式来面对这个问题。

之前在部门工作的时候，每个人都负责对应的工作条线。其中有一个前辈，他非常讨厌别人对他的条线工作有所触碰（暂且称之为P条线），并且脾气有时候稍微暴躁。

曾经有一次，就因为他看到我跟一个P条线的朋友在聊一个PPT，而那个PPT实际上是他发起要求朋友做的，他就对我发了老大一顿脾气，还表示希望我能够对自己有一个清醒的认知。

？？？

我是谁？我在哪儿？我干了什么？

实际上我并不知道那个鬼PPT是他负责的，我只是单纯跟朋友聊一个PPT怎么看起来更好看而已哎。

那一次我选择了低头，毕竟是前辈，天天低头不见抬头见的。我没有做解释，就当成是我自己在犯贱好了。

不过我收获了朋友的一大顿美味作为补偿，还有此后一段时间工作上的“和谐”与“安稳”。

后来过了蛮久，有一次大领导在微信上安排工作，让我对接P条线的一个同事，利用我手里掌握的一个外购平台，把他们部门的一次考试放到线上去做，并且要尽可能多的用上一些新功能。

我当时没想那么多，领导直接安排的工作哎。我用最快的速度对接了P条线同事，然后极度热心地帮他们上线了考试任务，平台上什么花里胡哨的功能，能搞上的都搞上。

全程担任客服小管家，有啥需求，讲出来，认真解决，务必把工作做到位。一直到考试的那天晚上，我还特贴心的把所有考后资料都给人家准备妥当，我自己都觉得简直完美。那天晚上的我，大概就是这个样子的：

飞起来的笨猪

笑不过三秒。加班到晚上8点半的时候，工位附近的前辈跟P条线的一位同事在聊条，聊着聊着突然激动起来了。我当时一听，是他在问线上那个考试怎么回事儿。傻不啦叽的我就站起来说，前辈，那个是我做的。

我想我体会到了大概世界安静下来，一头哥斯拉巨兽直勾勾地盯着你，舌头虽然没有在你面前乱晃，但是一股子毁灭者地气息却压向你身上地每一个毛孔的那种感觉。

前辈直接斥责我为什么要一再擅自插手他的条线工作，而且还不跟他说，为人家做了那么多，把之前他跟P条线对接人一直以来的约定都打破了（他跟对接人有约定哪些工作可以做、哪些工作不做）……劈头盖脸说了我半个小时。

我当时也是气坏了，气自己不长脑子，也气这事儿，怪我对领导安排的工作太上心？我开始试图解释，但是没用，最后只能听凭他斥责。

解释这个行为在最情绪最高涨的时候，就是杯水车薪，完全不够看，所谓我不建议据理力争，但是锅也不能再背了。

第二天一大早，我拿着工作成果去找领导汇报，并且把事情的来龙去脉说给领导听，领导说工作不错，其他的也没让干啥了。但是事后，领导和前辈谈了很久，就解释中间的缘故。

从那以后，我和前辈就一直相安无事，有时候还能笑谈几句。

我自己的经验中也可能存在一定的条件，比如是领导出面做了解释，前辈其实并不是领导。但是有些时候，据理力争太刚，反而容易针尖对麦芒，没人喜欢自己的权威被挑衅，当然背锅这个事儿也是能少就少。

所以推荐比较温和的第三方解铃方式，请别人事后出面澄清、或者是自己事后去解释这样子的事后解铃，还请题主自己多多把握呀。

心平气和的解释

白马户

总体原则：这种事是职场常有的事情，要想怎么做，具体还是要看时间和场合，以及后果。

思考1：据理力争的最后结果

有时候，我们可能受了委屈，遭遇到了不公。于是我们据理力争，想为自己证明清白。可是即使证明了又怎么样？还可能让领导觉得你不懂事，不顾全大局，不给领导留颜面，小家子气。

如果是这样，据理力争的结果是赔了夫人又折兵，是不是不太明智呢？

思考2 低头认错默默背黑锅？

想想看，有时候给领导被黑锅，并不是件丢人的事情。反而让领导对你有些愧疚，日后会报答你，这个黑锅暂时背一下，有何不妥？

我记得有这样一个故事：

后来，年轻人得到领导的赏识提拔了。

最后，个人建议：

无论是选择哪个，都不要当时马上爆发。待事情过去一段时间，找个机会澄清，亦或是事情自己水落石出，这样更好。

以退为进，欲擒故纵，切不可冲动。

职场书院

如果被误会了，你需要的是沟通讲清楚，但这种沟通不见得非得是据理力争。

看场合

如果比如客户在场，在开会，很重要的场合，领导误会了你但当下不会有影响的，建议你结束之后可以私下找领导去谈谈。

看状况

比如领导因此事大发雷霆，你非要在这个关头据理力争，火上浇油，那肯定是不明智的。建议在他稍微平静些的时候，你再去心平气和地把事情讲清楚。

找方法

沟通是必要的，需要寻求方法，你如果默默接受了肯定自己心里会不舒服，但是领导又不知道，所以可能还会对你产生不满。

在这种情况下，建议你一定要找机会和领导讲明白。

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