銅陵市義安區鐘鳴鎮地處市、縣交界處，是銅陵的東大門，總面積154平方公里，是義安區第二大鎮。轄區人密、點多、線長、面廣，矛盾糾紛較多，日常矛盾糾紛調解佔用了派出所大量的警力。鐘鳴派出所根據轄區實際情況以及警民聯調工作經驗，逐步總結出“123警民聯調工作法”，即“一早二跑三化解”。實現了派出所先期處置、現場取證優勢與人民調解靈活便捷、成本低、效率高優勢的有機結合,達到調解主體歸位、糾紛有序分流、矛盾跟蹤回訪、警力有效釋放、群眾滿意度提升的效果。
兩年來，鐘鳴派出所通過警民聯調共協調、化解各類糾紛360餘起，達成口頭協議220份，有效的增強了調解實效，使基層矛盾糾紛在第一時間得到化解，避免了矛盾糾紛升級和激化。
早介入，為調解矛盾糾紛“解壓”
鐘鳴派出所打破民警、聯調員坐等案件或移交的工作模式，而是針對矛盾糾紛引發案警情，與當日值班人員一同前往出警現場，在時效上搶抓時機，第一時間主動提前介入，熟悉警情、瞭解案情、掌握第一手資料，做到早制止、早平息，儘可能地給矛盾糾紛“解壓’，為下步聯調提供“後勁”，也為糾紛的快速、成功化解提供“保障”，儘量做到“早調早結、多調少罰”，從而保證了糾紛調解成功率高，從經濟上降低了群眾解決矛盾糾紛的費用成本，在法律角度上也減輕了公安、司法、法院案件辦理司法成本，最重要的是，通過快速有效化解矛盾糾紛，達到了案結、事了、人和的目的。
“上門跑”和“跑關係”，盤活派出所一線警力
在日常調解工作中，對於雙方當事人不願到公安機關辦公場所來調解的或雙方情緒有明顯牴觸的，警民聯調員配合辦案民警主動電話聯繫確準時間上門分別做雙方當事人的工作，一趟不行跑兩趟，在多次上門做工作的過程中，從“親、情、理、法”上進行說服、教育、勸導和感化，直至糾紛得到成功化解，“跑多了結也就解了”。
在有雙方當事人在上門跑一時做不通，遇到了針尖麥芒，就退一步換一種方式做到“角色轉換”跑“關係”。盡一切可能找到能做雙方當事人思想工作的“關鍵人、關係人”，讓關係人充當“潤滑劑”作用，與“關係人”一道上門來做當事人的思想工作，“思想的結解了，糾紛也就成功解決了”。從而使得大量的民間糾紛警情處置從派出所警務中剝離出來，盤活了派出所的一線警力。
鐘鳴鎮村民張某田和張某義本是鄰居加族裡，平日裡兩家互動親密，2019年3月，因涉及農田土地流轉，兩人為兩家之間的土地權限問題發生了爭議，之前雖有分歧，但只是小爭小議。19日，兩家再次發生衝突，一方財物受損，一方身體受傷，真可是“兩敗俱傷”，但兩人都互相較勁，欲“真刀實槍”到底，矛盾一度呈白熱化，並逐步升級，鐘鳴派出所多次出警現場，雖暫時平息，但“病根”未除，矛盾隨時可能激化。
面對這一情況警民聯調員張道銘先後奔波兩家近十次，發動鄰里，動員親族，敘舊講情，同時還通過日常中電話聯絡、信息溝通更是常事，每次都是動之以禮、曉之以情。“制止、平息、勸解、感化”連續的聯調方法終於使兩人“不計小失，還得親情”互相從陰影中走出來，成功化解。
“三化解”，時間、空間、效果調解三結合
聯調的過程也是普法的過程，通過調解對當事人曉之以理，動之以情，明之以法，引導他們通過法治方式和渠道解決糾紛。鐘鳴所聯調工作從時間、空間入手，只要能夠將糾紛案件及時化解的或者有意向的，民警抓住一切時機，開展聯調工作。根據調解對象的要求合理安排時間和地點，靈活開展調解工作，儘量滿足當事人的需要。在效果上，鐘鳴所對每一起成功化解的矛盾糾紛，力爭做到使雙方當事人感到誠服、滿意，不留尾巴，不留後遺症，並做到事後隨訪、回訪。
今年2月，因事先沒有進行協商，鐘鳴鎮某村土地租用人汪某與土地承包人郭某因土地用途和田間規劃產生矛盾，2月28日，汪某在田間施工，郭某前往阻止，言語中兩人又互不相讓併發生拉扯，當時兩人均手持鐵鍬和鋤頭，一旦開打後果很難預料，好在雙方家人及時報警，鐘鳴所民警接警後及時出警現場制止，避免了事態的擴大。
面對雙方當事人見面就爭吵，調解一度僵持不下的情況，鐘鳴所聯調員先讓當事人回家，隨後在分別上門開展協調工作。聯調員張道銘多次主動上門和邀請當事人來所，用雙方身邊的人、發生的事、公安機關辦結的案件進行剖解、分析和感化，話親情之理、講處事之道 、授為人之德、算打架成本、測嚴重後果。
在張道銘的耐心勸導下雙方當事人本著互體互諒的原則，認識到自己的缺點和錯誤。3月16日，在鐘鳴派出所調解室雙方相互賠禮道歉，並在擬好的協議書上簽字，握手言和。
警民聯調室的建立，實現了“接待談心有人管，矛盾糾紛有人調，思想疙瘩有人解，政策道理有人講”。“ 警民聯調工作作為長效機制在鐘鳴派出所穩步實施，‘小小聯調室，化出和諧音’”。這是轄區群眾和社會各界對鐘鳴派出所聯調室的高度評價，更是對鐘鳴派出所警民聯調工作的充分肯定。
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