近日，蚌埠市市場監督管理局上線蚌埠電視臺《政風行風熱線》欄目，回覆了蚌埠市民關切的問題，一起來看一下。
1、雷先生：在“婚禮紀”訂的婚慶服務，因疫情辦不了婚禮，“婚禮紀”不給退訂金。
回覆：經調解，經營者退還定金1500元，剩餘1500元可延期使用。消費者滿意。
2、李先生：濱湖藍灣沿街商鋪沒有公共煙道，想做餐飲怎麼辦？
回覆：已聯繫經開區市場監管局核實，濱湖藍灣二期商鋪為未配套設立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層，依法不得進行產生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目登記註冊，無法辦理營業執照和許可證。
3、李先生：一罐液化氣用了一年多，換氣時被告知要多加45元。
回覆：經調查瞭解，李先生平時使用液化氣較少，一小罐液化氣一年多時間才用完，現在需要更換，李先生打電話到蚌埠市安液清潔能源有限公司緯四路供應站。緯四路供應站工作人員未到李先生家中現場查看液化氣罐是否是由該公司提供，僅從電話中瞭解到李先生的用戶號後到微機系統中查詢，未查詢到李先生的用戶號（因李先生長時間未更換液化氣，導致系統更新查不到李先生的用戶信息），工作人員懷疑李先生使用的液化氣罐不是由該公司提供，不符合安全要求，便電話告知李先生一小罐液化氣市場銷售的價格為60元，另外需要再加45元更換液化氣罐的費用。
考慮到李先生如今已經80多歲，行動不便，我局工作人員與緯四路供應站溝通後，緯四路供應站於4月15日中午，安排工作人員到李先生家中對液化氣罐現場查驗，確為蚌埠市安液清潔能源有限公司提供。緯四路供應站工作人員當即為李先生更換一小罐液化氣，並按市場的銷售價格收取60元費用，未收取更換液化氣罐費用45元。李先生表示滿意。
4、（留言）張先生：蚌埠固鎮液化氣充氣不合理，以前可以上門充氣，現在不給上門充了；自己買的新瓶被換成了舊瓶。現在一瓶氣100元，有時候是26斤，有時候是28斤，這一瓶氣多重有沒有標準？
回覆：固鎮縣市場局與張先生和液化氣瓶充裝站聯繫，具體情況如下 ：液化氣價格為市場調節價，液化氣瓶充裝站可根據所進氣價的高底自行調節銷售價格，液化氣瓶充裝站工作人員在銷售前已向張先生明示了所裝液化氣重量和價格。
同時按照國家有關規定，為保證安全，氣瓶必須在液化氣瓶充裝站充裝，不得進行瓶對瓶倒氣的方式。我縣液化氣瓶充裝站無上門充氣服務，對非站內充裝用戶只提供“滿瓶換空瓶”服務。已向張先生進行了說明，張先生表示滿意。
5、（留言）申：這個問題，反咉多次，年前龍湖市場監管所的同志說年後清除，而到現在還正常營業，你們的工作不知怎麼幹的，就是瀚林華府二區商住一體無煙道開飯店，飯店名稱金凌大酒店，現己改老酒館，營業執照沒有，環保根本不達標，還有三區飯店名稱藍居：一茶一飲緊靠龍湖，龍湖不是個人的，是蚌埠所有市民的名片，請市場監管部門抓緊核實他們可有營業執照及其他手續，還周邊居民清新空氣，乾淨飲用水，不做為部門應該追責，線下請認真核實。
回覆：申先生投訴情況，經調研反饋如下：1、經開區市場局執法人員對老酒館酒店現場檢查，責令停止營業，現該店店主籌備改為水果銷售，目前已停止經營活動。
2、翰林華府三區藍居（一茶一飲），證照齊全，經營範圍為熱食、冷食、糕點等，該店已安裝符合標準的油煙淨化設備，執法人員已責令該店停止經營易產生油煙的項目。申先生表示理解。
6、（留言）：前段時間蚌埠開了很多網點，“呆蘿蔔”，現在都關閉了。裡面還有一些餘額，怎麼處理？
回覆：經與投訴人聯繫，前期12315中心和消保委做了大量工作，蚌埠電視臺和《淮河晨報》相繼曝光。現經營者逃逸，建議消費者聯名起訴。消費者表示滿意。
7、（留言）顧客到肉聯廠、市場、超市擔心買到老母豬肉，如果賣的是老母豬肉，市場監管部門能不能要求他們標記上或告知顧客。另外如何辨別？
回覆：依據國家《食品安全法》等法律法規規定，我國實行生豬定點屠宰，集中檢疫制度。
市場監管部門負責依法對進入市場銷售的豬肉質量安全情況進行監管，主要對進入市場銷售的生豬產品的檢驗檢疫情況進行檢查，凡由定點屠宰企業屠宰，取得《動物檢疫合格證明》和《肉品品質檢驗合格證明》，並在生豬胴體上加蓋動物檢疫合格驗訖印章和肉品品質檢驗合格驗訖印章的，均為質量合格的生豬產品，都能夠進入市場銷售。
按照職能分工，對公豬、母豬肉的標記、辨別，應屬於生豬屠宰環節監管的範圍。
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