收取物業費主要有兩種方式:一是按期收取,或提前收取,或服務期節後後收取;二是通過業主提前預繳納的預存款,抵扣物業費。
二者各有優劣。其中預存款因可以提前回籠資金,防止拖欠等特點,受到許多物業公司的歡迎。同時,預存款結算方便,財務統計便捷,也可以在一定程度上為物業節省大量人力成本。
當然,預存款也存在著一定的缺陷,使得部分物業沒有采用。預存款的缺陷如下:
1、單次支付金額高,業主難以接受;
2、扣費明細與預存款餘額難以查詢;
3、退款機制不清晰,業主難以信任;
微小區物業管理系統的預存款功能,通過技術手段,有效解決預存款當前存在的弊病,幫助物業便捷快速是管理預存款的繳納。
下面結合某小區案例,一起來了解一下:
案例:
某小區自交房之初就採用預存款+當期結算的方式收取物業費。因採用的是傳統IC卡管理系統,業主查詢與充值預存款都很不方便。在一段時間之後,業主大部分放棄了預存款繳費的路徑。從而導致物業一度出現資金鍊緊張的問題。
為解決此問題,該小區物業決定引入微小區物業管理系統,為業主提供更加便捷的預存款使用模式。同時,依靠一系列促銷活動,吸引業主繳納預存款。
具體操作如下:
1、預存款功能介紹
微小區預存款分為通用預存款和專用預存款。通用預存款可用於抵扣住戶全部費用,專用預存款只能用於抵扣對應收費項目。小區住戶可通過公眾號自助充值,賬目和扣費明細隨時可查詢。
2、預存款管理
物業登錄微小區管理中心,在【收費管理】-【預存款管理】界面中,可人工操作預存款充值,也可導入歷史預存款明細。
3、預存款明細
【預存款】明細中,可查看各個預存款賬戶的充值與抵扣明細。支持打印明細。
4、預存款設置
通過【收費管理】-【預存款管理】-【預存款設置】,可對住戶自主充值預存款進行方案設置。
預存款充值設置有兩種模式:
1、自由充值:設置後,住戶可在微站主頁自主輸入金額進行充值。
2、自定義套餐:有物業設置預存款套餐,住戶只可選擇套餐進行充值。
此處選擇使用自定義套餐,根據成本測算,物業為小區業主準備了4個檔次的預存款充值。
3000元預存款,實際只需繳納2800元
5000元預存款,實際只需繳納4500元
10000元預存款,實際只需繳納8000元
20000元預存款,實際只需繳納16000元
5、預存款使用說明
週期性費用賬單生成時自動使用預存款進行抵扣:
週期性費用賬單生成時,如住戶專用預存款足以抵扣,則使用專用預存款抵扣賬單金額, 如住戶專用預存款不足以抵扣,通用預存款足以抵扣,則使用通用預存款抵扣賬單金額,抵扣後賬單為已繳狀態;如住戶專用預存款及通用預存款都不足以抵扣,則不使用預存款,賬單為未繳狀態。
收銀臺手動使用預存款抵扣賬單金額:
收銀臺搜索住戶手機號,進入“收銀臺-住戶欠費列表”界面,點擊界面右上角“開啟預存款抵扣”按鈕",系統將自動計算出各項費用的預存款抵扣金額。
小結
使用微小區進行預存款管理之後,面對優惠力度極大,又非常方便的的預存款充值。多數業主完成了預存款的充值繳納。明面上物業看似少收入了10%-20%的未來物業費。但是,此筆資金提前進入物業賬戶,可以提前將資金投入到下一步的生產經營過程中。
該小區物業使用預收到的預存款,招募人員,成立家政服務部,專門為小區居民提供上門家政服務。同時在各個樓道的一樓安放了自助購物機,裡面是諸如
閱讀更多 雲聯峰創 的文章