金字塔
前言
最近這段時間，感覺大腦非常活躍。總是能提出一些奇奇怪怪的問題，思維也非常發散。由點到面，由面到體，迅速的織出一張思維之網。
昨天，愛人在閱讀芭芭拉·明託《金字塔原理》一書。在閱讀的過程中，她來和我討論書中的兩個主要方法：歸納法和演繹法。
就這兩個方法來講，理解起來並不困難。歸納法是從具體到抽象，提煉出某一集合中的具體對象的共性，也就是自底向上；演繹法和歸納法的過程相反，是從抽象到具體，自上而下。
當然，提到金字塔原理，我們可以往各個方向發散，比如想到古埃及、想到法老、想到沙漠、想到木乃伊等等等等……。
在這本書裡，作者借用的是金字塔這樣一個著名的、廣為人知的概念和符號來將她想表達的思考、表達和解決問題的邏輯進行形象化，方便人們理解、記憶和傳播。
所以，我想講講由具體和抽象這兩種方法想到的一些東西。
抽象和具體：男性和女性表達方式的差異
聊天
在日常的生活中，我們會發現男性和女性在表達方式上存在一些差異。男性在表達的時候，往往採用的是抽象的方式，有人說是“上推”的方法；女性在表達的時候，往往都非常具體，有人說這種方法是“下切”。
因為抽象，所以在聊天的時候，對於一件事或者人，往往幾句話就聊完了，會陷入到無話可說的境地，這就是我們經常說的“尬聊”。為什麼會這樣呢？其實原因也很簡單，因為我們日常聊天涉及到的對象，一旦抽象之後，就會模式化，而模式化之後，所有的對象就沒有差異了。可不就是大家都一樣了麼。
而女性在聊天的時候用的“下切”的方法，也就是往具體了聊。這個時候，會發現有無窮無盡的東西可以聊。因為聊得越具體，聊天內容中的每個對象都是不一樣的，而且極其豐富，極具畫面感。所以，我們會發現一個現象，女孩子在煲電話粥的時候，可以長達一兩個小時，並且內容都沒有重複的。
舉個例子，比如我們在夸人的時候，男生一般會說：這個人聰明、慷慨、大方、學習成績好、幽默……。而女生夸人的時候則會說：他今年期末考試語文又考了100分，去年期末考試也是100分，看他平時上課的時候也老在打瞌睡，一下課就揹著書包走了，簡直是神一般的存在；他的眼睛又黑又亮，像葡萄那麼大，在晚上，能像一顆夜明珠一樣閃閃發光……
所以，有人就給男生提建議，在平時聊天的時候，可以向女生學學，採用這種“下切”的表達方式。
抽象和具體：我們來說說商務和工作溝通
商務和工作溝通
芭芭拉·明託《金字塔原理》一書的副標題是：
思考、表達與解決問題的邏輯。我們上面聊的不是解決問題時候的表達邏輯，而是平時日常聊天採用的方法。那這兩者之間有什麼差別呢？
回到我們的工作場景，在同事之間、上下級之間溝通的時候，我們需要這麼多細節嗎？需要把一個會開幾個小時，然後別人才能弄懂你講的內容的主題與中心思想，甚至都弄不明白你講的什麼，因為你講故事的水平不行。
在這種場景下，溝通的要求就是讓對方在最短的時間理解自己所要表達的內容，並將接受到信息之後對內容的理解與情緒等反饋給自己，以便雙方進行互動與溝通，最終達成我們的溝通目標。
觀點清晰、論據充分、易於理解。這是在工作場景下面對面溝通的基本原則。
這種方法適用於工作中面對面溝通，以PPT形式為載體的工作彙報、方案介紹時使用。
具體的案例、曲折委婉的故事可以作為支撐材料，供相關人員翻閱，瞭解細節。
抽象和具體：模式化與個性化
我們為什麼要對具體的對象進行抽象？
抽象的過程其實是一個模型化、模式化、概念化的過程，由特定到一般的過程。
抽象是指從具體事物抽出、概括出它們共同的方面、本質屬性與關係等，而將個別的、非本質的方面、屬性與關係捨棄的思維過程。“抽象”這個詞拉丁文為abstractio，它的原意是排除、抽出。
在科學研究中，我們把科學抽象理解為單純提取某一特性加以認識的思維活動，科學抽象的直接起點是經驗事實，抽象的過程大體是這樣的：從解答問題出發，通過對各種經驗事實的比較，分析，排除那些無關緊要的因素，提取研究對象的重要特性 (普遍規律與因果關係)加以認識，從而為解答問題提供某種科學定律或一般原理。
簡單的理解，抽象可以給我們帶來很多好處：我們之前理解不了的、處理不了的，運用抽象的方法之後能理解了，能處理了；因為我們大腦的處理能力有限，如果不用這個方法，可能需要很長時間才能處理，而用了這個方法之後，能更加快速的、並且在消耗更少能量的情況下更好的解決；通過抽象與模式化，還能指導我們未來的行動。
抽象與模式化，反應在實際生活中，就是千篇一律、沒有個性。比如：現在的城市、大樓以及商超的品牌連鎖等等。
具體與個性化，往往意味著對象多，並且每個個體都是有差異的，畢竟“世界上沒有兩片樹葉是相同的”。所以，當談到具體的時候，我們往往想到的是個性化、情況多、複雜，處理起來費時費力、成本高。比如我們現在經常提到的：個性化定製、柔性製造等概念。
抽象和具體：做產品的方法套路和真實體感
在互聯網行業，我們做產品的人，很多都聽過樑寧老師的《產品思維三十講》這門課程，在課程中梁寧老師提到過兩個概念：套路和真實體感。一般在大廠工作2、3年之後，對於做產品的方法套路都能掌握的比較好，但這個時候，如果沒有對大量的產品的使用、分析，和大量用戶的接觸，就不可能對用戶和產品有很好的真實的體感，而這種真實的體感，除了大量的親身實踐之外，沒有任何其它的捷徑。
這就是為什麼現在有很多人在教這些課程，也有很多人報名學這些課程，最後這些人出來工作，被瘋狂吐槽的原因。
抽象和具體：小說的故事梗概和小說本身
當前的互聯網上的內容，有很多音頻類產品，其中有一種是說書類。這種節目打的廣告一般是：5分鐘讓你讀透一本書。簡單的說，就是時間短、內容精。
但是事實呢？
一般情況是，那位說書人對那本書讀透了，因為只有先讀厚，才能講的薄。沒有那個“厚”的過程，是不可能用言簡意賅的語言將小說的精華講出來的。但是對於聽書的人來說，可能用一個觀感不是很好、但是很形象的比喻來表達會比較好理解。就像一個人吃了山珍海味，然後消化之後拉的金黃金黃的屎，看起來成色不錯，但其實營養都被他自己吸收了。
特別對於小說這種故事性很強的體裁，人物的一顰一笑、一段輕佻的對白、你儂我儂的情義纏綿……，這些必須去讀了作品本身，才能深入到作者的精神世界，進入到小說描寫的世界，和人物發生共振，帶來精神上的享受與愉悅。
總結
總的來說，抽象是一種化繁為簡、模型化、模式化、概念化的方法，可以方便我們抓住事物的共性、本質，提高我們解決問題的能力，降低我們處理複雜問題時大腦的負荷，也可以幫助我們規模化拓展我們的事業；但同時，模型化、模式化、概念化的方法會讓我們感受不到個體之間的差異、感受不到細節的豐富，會讓我們喪失掉那種面對具體對象時的真實的、細膩的體感，而導致無趣、沒有情感、無法打動人。
關於抽象與具體，還有很多想聊的。限於篇幅，就不再寫了。如果對這個話題感興趣，可以加好友私信溝通，也可以評論區中分享你的觀點~~
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