設立“沃·藥師”負責“沃填報”

日前,哈爾濱市道里區800餘家藥店分別設立了“沃·藥師”崗位,專職負責對進店購買“三類藥”的顧客“沃填報”。這一疫情防控的創新之舉,切實保障了“沃填報”制度程序化、模式化、細緻化、常態化,有效增強了藥店的主體責任意識,堵塞防疫漏洞。

道里區市場監管局認真查找疫情防控工作薄弱環節,靶向調研、補齊短板。經過不間斷對各藥店巡檢、督促,發現各藥店均粘貼了哈市藥品零售企業防疫工作指引宣傳圖片,對進店人員掃碼、測溫、戴口罩、防聚集的“四要”等基礎工作做得較為有效。但在銷售“三類藥”過程中,查身份證、沃·填報、核實信息、回撥電話的落實方面還存有個別不到位現象。為此,道里區制定了藥店“沃·藥師”制度,藥店設專人負責沃·填報,專職專責,將制度落到人頭,依規追責。

4月26日,道里區開展藥店銷售“三類藥”專項整治行動,市場監管執法人員對全區經營藥店實施“沃·藥師”制度進行全覆蓋的專項檢查,指導每個藥店設一名或多名人員,專職負責沃填報工作;在顯著位置張貼“沃填報”人員名單、照片公示和沃登記的二維碼。為了把藥店“沃·藥師”制度落到實處,市場監管人員在日常巡視中,還對各藥店沃填報人員的業務能力進行抽查,要求其熟練掌握並能按“四要、四還要”流利說出沃填報程序,達不到要求的可停業學習,達標方可營業。對於因藥店自身原因不能開展沃填報或不會填寫的,要求藥店停業整頓。

目前,全區各家藥店都能認真落實銷售“三類藥”實名登記制度和主體責任,顧客在購買退燒藥、止咳藥、抗病毒藥過程中,不但能用手機掃描沃填報二維碼並填寫完整信息,藥店還建立紙質版沃填報登記簿,對購買“三類藥”人員查驗核實身份證原件,對登記手機號碼回撥確認,對老年人購買“三類藥”無智能手機或不會填報,由沃填報員核實身份,登記後代為填報、提交,保證了登記信息的真實準確。


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