设立“沃·药师”负责“沃填报”

日前,哈尔滨市道里区800余家药店分别设立了“沃·药师”岗位,专职负责对进店购买“三类药”的顾客“沃填报”。这一疫情防控的创新之举,切实保障了“沃填报”制度程序化、模式化、细致化、常态化,有效增强了药店的主体责任意识,堵塞防疫漏洞。

道里区市场监管局认真查找疫情防控工作薄弱环节,靶向调研、补齐短板。经过不间断对各药店巡检、督促,发现各药店均粘贴了哈市药品零售企业防疫工作指引宣传图片,对进店人员扫码、测温、戴口罩、防聚集的“四要”等基础工作做得较为有效。但在销售“三类药”过程中,查身份证、沃·填报、核实信息、回拨电话的落实方面还存有个别不到位现象。为此,道里区制定了药店“沃·药师”制度,药店设专人负责沃·填报,专职专责,将制度落到人头,依规追责。

4月26日,道里区开展药店销售“三类药”专项整治行动,市场监管执法人员对全区经营药店实施“沃·药师”制度进行全覆盖的专项检查,指导每个药店设一名或多名人员,专职负责沃填报工作;在显著位置张贴“沃填报”人员名单、照片公示和沃登记的二维码。为了把药店“沃·药师”制度落到实处,市场监管人员在日常巡视中,还对各药店沃填报人员的业务能力进行抽查,要求其熟练掌握并能按“四要、四还要”流利说出沃填报程序,达不到要求的可停业学习,达标方可营业。对于因药店自身原因不能开展沃填报或不会填写的,要求药店停业整顿。

目前,全区各家药店都能认真落实销售“三类药”实名登记制度和主体责任,顾客在购买退烧药、止咳药、抗病毒药过程中,不但能用手机扫描沃填报二维码并填写完整信息,药店还建立纸质版沃填报登记簿,对购买“三类药”人员查验核实身份证原件,对登记手机号码回拨确认,对老年人购买“三类药”无智能手机或不会填报,由沃填报员核实身份,登记后代为填报、提交,保证了登记信息的真实准确。


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