最近
在义乌市苏溪镇
多了一个为群众
排忧解难的“解忧杂货店”
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近日，苏溪镇社会矛盾纠纷调处化解中心挂牌成立，形成了“一中心多平台”的社会矛盾纠纷化解服务体系，实现多部门集中办公、集约管理、集成服务的要求，让基层社会问题、矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。
这是
义乌首家挂牌成立的
镇街社会矛盾纠纷调处化解中心
苏溪镇社会矛盾纠纷调处化解中心位于苏溪镇政府大楼一楼大厅，建筑面积约400平方米，采取“1+3+8+N”运行模式，即设立1个引导区，3个开放式接访窗口，8个功能区（心理、法律、民情民访等），N个功能室（信访调处、矛盾纠纷化解、司法诉讼服务、行政复议、劳动仲裁(劳动监察)等），以党建为引领，深化服务，多渠道、多手段地调处化解矛盾纠纷，致力打造成为群众反映诉求的服务站、矛盾纠纷的终结点，最终实现百姓办事最多“跑一地”、百姓解忧只进“一扇门”。
为及时受理并处置群众诉求，扎根基层、服务群众，打通矛盾调处服务的最后“一厘米”，苏溪镇还成立了矛盾纠纷党群调处突击队，突击队成员由金牌调解员、各村社书记主任、治调主任、妇联主席、驻村辅警、网格员等组成。
“中心全面整合纪委、信访、公安、法院等部门资源，同时引入律师、人民调解员、乡贤等力量参与矛盾纠纷化解工作，让信访调处成为解决矛盾纠纷的主力军，是‘最多跑一次’改革向社会治理领域的拓展和延伸。”苏溪镇相关负责人表示。
接下来，苏溪镇社会矛盾纠纷调处化解中心将以党建为引领，以“最多跑一次”为牵引，做优一窗受理，一站式融合、全链条闭环，上下一体联动，集成多元手段，打造“联合调处”模式，进一步畅通镇、村（社区）纵向联系的通道，提升群众初信初访的办理质效和公信力，努力实现群众信访和矛盾纠纷“全链条解决”，推动实现该镇社会矛盾有效预防和化解，使基层治理能力不断提升，维护社会平安稳定。
新闻多一点
日前，义乌发布《关于推进镇（街道）社会矛盾纠纷调处化解中心规范化建设的指导意见》（以下简称“《意见》”）。
《意见》要求各个镇（街道）按照治理理念现代化、治理体系现代化、治理能力现代化，全面构建市域基层社会治理工作体系的要求，一体化整合综治中心、信访窗口、公共法律服务、综合指挥中心、矛盾纠纷化解中心等平台、力量，规范推进矛盾纠纷调处化解中心向下延伸，并结合自身实际在智能化开发应用方面开展探索创新，确保在今年8月底前高标准建成镇(街道)社会矛盾纠纷调处化解中心，并于12月底前完成向下延伸，建成片区(共建委工作小组、工作委员会、社区等)一级社会矛盾纠纷调处化解中心；同时，在信访总量大矛盾纠纷多的村(社区)可建设村级社会矛盾纠纷调处化解中心(以下简称“村社矛调中心”)，为群众提供“一揽子”的社会治理服务，实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”。
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