半島網4月27日訊供熱問題是重要的民生問題，事關廣大人民群眾的切身利益。為了進一步提高供熱工作的針對性和實效性，更好的滿足群眾需求，青島市城市管理局組織開展供熱行業“訪民問暖”大調查。根據調查結果，突出工作重點，補短板、強弱項，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，不斷提高供熱質量和服務水平，使市民群眾更加放心、滿意。
本次大調查的對象為全市範圍內的熱用戶，採用熱線受理、問卷調查和電話訪問三種形式。調查的內容主要是徵求市民群眾有關供熱質量、供熱溫度以及供熱行業管理、服務等12個方面的意見建議。市民群眾可通過撥打城市管理12319熱線反映問題，也可以登錄市城市管理局網站進行問卷回覆。 同時，近期青島市城市管理局也將通過12319熱線按照5‰比例對廣大熱用戶進行電話抽訪。
通訊員 楊楠 半島網記者 梁湘
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