首先在店門口陳列清楚店鋪售賣規則
奶茶店的產品都是現做現賣的，如果出現顧客退貨的情況，是肯定會給奶茶店帶來損失的，因此為了避免這種損失，比較好的方法就是在旁邊貼張告示，說清非商品質量問題，一經出售，概不退貨。只有提前將規則說清楚，才能降低退貨率。
然後弄清楚顧客為什麼要退貨
一、臨時想換產品
這類顧客可能不是故意找茬，只是看到了別的更喜歡的，想要更換，此時你可以去看看，產品是不是在做了，如果還沒來得及做，是可以更換的，也可以給消費者。
二、趕時間
有時候，顧客已經下單在等待了很長時間後，但產品還沒有做出來，而這個時候，顧客突然有急事需要離開，所以就會提出不要這個產品了，對於此類情況，如果確實產品還沒做，是可以答應顧客的退貨請求的，畢竟誰都有比較急的時候。
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