首先在店门口陈列清楚店铺售卖规则
奶茶店的产品都是现做现卖的，如果出现顾客退货的情况，是肯定会给奶茶店带来损失的，因此为了避免这种损失，比较好的方法就是在旁边贴张告示，说清非商品质量问题，一经出售，概不退货。只有提前将规则说清楚，才能降低退货率。
然后弄清楚顾客为什么要退货
一、临时想换产品
这类顾客可能不是故意找茬，只是看到了别的更喜欢的，想要更换，此时你可以去看看，产品是不是在做了，如果还没来得及做，是可以更换的，也可以给消费者。
二、赶时间
有时候，顾客已经下单在等待了很长时间后，但产品还没有做出来，而这个时候，顾客突然有急事需要离开，所以就会提出不要这个产品了，对于此类情况，如果确实产品还没做，是可以答应顾客的退货请求的，毕竟谁都有比较急的时候。
分享到:
閱讀更多 沒魚的水不精彩 的文章
