通過這次疫情,大家對酒店行業怎麼看?

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大家好!2020冬天,我們遭遇了一場歷史上少見的新冠疫情!經過舉國上下一致努力💪如今疫情基本已經控制了!

疫情發生後,給我們帶來了很多感悟!讓我們更加懂得珍惜生命,更加去維護來之不易的幸福生活!疫情過後,更多行業開始復工復產,生活也將走入正軌,但疫情可能會對一些行業產生不利影響,比如餐飲行業!

具體到酒店行業,也會有一些深淵影響,近段時間,大家必定會減少不必要的出行,減少不必要的聚集!酒店作為一個人員聚集的場所一定會受到影響,客源會減少很多,酒店配套服務也相應會受到影響!

在這個難熬的陣痛期,作為酒店行業,一定要做好酒店設施設備和人員的消毒工作,提高服務質量,相信,隨著疫情結束,只要你做好前期準備工作,你一定可以在這個行業立足,迎接行業的春天到來!





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我覺得影響太大了,自己的還好要是租的就虧大了,關鍵是現在讓你開門,沒有外來人口誰去住啊。

自己也是開小旅館的,10天前衛生局就通知可以營業了,但是必須得做好消毒工作等等。直到現在也沒開門,客運都沒通車,開了門誰來你這住啊,還不夠費勁的。估計得到6月份了,勒緊褲腰帶過日子吧。

國家一直說支持個體戶,等各種政策,不知道能不能實行。


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疫情後酒店行業可能出現的10大變化

1、酒店行業擴張腳步變緩

這樣一個嚴冬般的市場形勢,會讓很多資本、跨界者、大連鎖等放慢了擴張的腳步,資本會更加的謹慎觀望酒店市場的變化和復甦節點。趨利和現實一旦產生斷痕,是需要一段時間的癒合。

2、酒店管理效率比以前變的更加重要

酒店行業是不太重視管理的,或者有朋友不是很認同,但是現實是大部分的酒店在管理上都是“隔離”的,沒有形式管理閉環,也沒有形成自己的管理系統。

雖然,流程管理、制度管理、品質管理等都有很詳實的文檔,但是沒有形成遞進式的邏輯關係。所以,酒店未來需要補上這塊短板,提高管理效率,讓自己的酒店更加的具有競爭力,尤其是經歷了這次疫情會讓很多酒店重視管理的效率。

3、酒店人才流動和爭奪不再是突出難題

由於整個行業發展變緩,人才的矛盾會相對的得到緩解,但這只是暫時的。未來酒店人才的爭奪仍會是突出矛盾。

4、擁有資本和現金流的機構迎來整合好時機

關鍵看疫情的時間節點,從目前來看整體的酒店行業會給擁有資本和現金流的機構帶來更好的整合機會,因為大家都缺現金流。

5、客人更加理性,更願意預訂乾淨的酒店

通過這次疫情的教育和被動的適應,客人會更加願意入住乾淨放心的酒店。這一點很多酒店已經開始行動了,在消毒方面,在布控方面,在客用品方面都在調整和優化。這樣一個變化會持續相當一段時間。所以,需要酒店做好整體的佈局,組織好人力和供應鏈的對接,讓客人更願意預訂。

6、客人更加挑剔酒店的品質、服務和產品

品質是酒店的第一生命力,在疫情之後會更加的凸顯其重要性。也包括服務的變化和產品的優化調整。

所以,需要酒店在傳播渠道上,在線下渠道上,在自己會員系統上需要整體的進行設計和安排。

7、部分酒店會迎來特殊客人入住小高峰

大家都在判斷疫情之後的入住客人結構。

從目前的情況看至少有與疫情相關的一部分客人可以部分增加酒店的收入。

從具體的結構上看,商旅客人還是主流但是可能會緩慢的增長,醫院附近的酒店,管理比較規範的酒店,在區域比較有影響力的酒店在“特殊客人”這個方面會有一定的優勢。

8、企事業差旅費用規劃會影響酒店的營銷方向

可能疫情之後,很多的企事業單位會對出差標準進行重新的規定,這就會涉及到酒店營銷了。所以,需要酒店的營銷部門現在就要組織對自己的協議客戶進行梳理,通過各種形式進行充分的溝通。

對於沒有變化的企事業,也不要大意,也要保持溝通或者疫情之後進行登門拜訪,便於酒店在整體的業績把握上做到心裡有數,不至於太被動。

9、OTA會更加具有壟斷性

對OTA的影響大家都看到了。

有兩點需要酒店同行注意。一是OTA會更加的具有壟斷性,保持快速復甦和贏利的多元化;二是OTA的流量會穩定的增長。

所以,需要酒店想清楚,自己酒店的會員怎麼辦?個人看法是:堅定不移的做好引流的同時,加大和強化自己店內會員的轉化,讓付出的渠道佣金價值更大。

10、旅遊旺季與小長假有預期,但目前仍撲朔迷離。

關鍵還要看疫情的時間節點,或許今年的旅遊同比會有所變化,還有就是小長假和週末休閒。

由於現在很多企事業把全年的假期都休息完了,如果真是這樣,一定會影響今年的假期。所以,雖有預期但是還要看整體的疫情結束時間,市場復甦的速度和人們對今年假期的判斷和決策。


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新冠肺炎對各行各業都造成了影響,酒店也更是首當其衝。通過疫情也讓我對酒店行業有了更新的認識。

首先,酒店的抗風險能力太弱,尤其是單體酒店

其次,酒店的營收來源過於單一,純客房或者加上餐飲、會議都不足以應對這種重大的公共衛生事件,所以酒店急需找到更多非客房收入來源,來降低風險;

第三,酒店行業的一次性投入太高,房屋租金貴,人力成本也不低。所以也許以後酒店的經營結構會發生變化,同時如何找到更合適的人房比,降低人力成本在未來也相當重要。

第四,也許人工智能在酒店行業的應用會更多,疫情期間的無接觸服務,讓人們再一次讓自助辦理入機、送房機器人走入人們的視野。如何讓機器和人共更合理的搭配將非常重要。

最後,個人覺得酒店行業進入門檻低,尤其是一線的服務人員,而這也到之在疫情期間一線服務人員的保障不夠,周邊有很多酒店一線服務人員被裁員、停職留薪或那最低工資,因此酒店人員需要不斷提高自身的綜合素質。


以上僅為個人觀點,不喜勿噴。

PS:我是80後死肥宅湯丞逸遊,一個想著周遊世界的酒店人。歡迎大家關注我或留言分享你的看法


80後死肥宅


通過這次疫情,酒店行業迎來寒冬!因為人員流動減少了很多,現在還是防控時期!疫情並未真正結束!很多人還是怕感染!近期就不會有旅遊的打算!旅遊就要住酒店,所以酒店生意一時半會兒,不會太好!起碼要真正疫情結束幾個月後,才會恢復!




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