通过这次疫情,大家对酒店行业怎么看?

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大家好!2020冬天,我们遭遇了一场历史上少见的新冠疫情!经过举国上下一致努力💪如今疫情基本已经控制了!

疫情发生后,给我们带来了很多感悟!让我们更加懂得珍惜生命,更加去维护来之不易的幸福生活!疫情过后,更多行业开始复工复产,生活也将走入正轨,但疫情可能会对一些行业产生不利影响,比如餐饮行业!

具体到酒店行业,也会有一些深渊影响,近段时间,大家必定会减少不必要的出行,减少不必要的聚集!酒店作为一个人员聚集的场所一定会受到影响,客源会减少很多,酒店配套服务也相应会受到影响!

在这个难熬的阵痛期,作为酒店行业,一定要做好酒店设施设备和人员的消毒工作,提高服务质量,相信,随着疫情结束,只要你做好前期准备工作,你一定可以在这个行业立足,迎接行业的春天到来!





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我觉得影响太大了,自己的还好要是租的就亏大了,关键是现在让你开门,没有外来人口谁去住啊。

自己也是开小旅馆的,10天前卫生局就通知可以营业了,但是必须得做好消毒工作等等。直到现在也没开门,客运都没通车,开了门谁来你这住啊,还不够费劲的。估计得到6月份了,勒紧裤腰带过日子吧。

国家一直说支持个体户,等各种政策,不知道能不能实行。


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疫情后酒店行业可能出现的10大变化

1、酒店行业扩张脚步变缓

这样一个严冬般的市场形势,会让很多资本、跨界者、大连锁等放慢了扩张的脚步,资本会更加的谨慎观望酒店市场的变化和复苏节点。趋利和现实一旦产生断痕,是需要一段时间的愈合。

2、酒店管理效率比以前变的更加重要

酒店行业是不太重视管理的,或者有朋友不是很认同,但是现实是大部分的酒店在管理上都是“隔离”的,没有形式管理闭环,也没有形成自己的管理系统。

虽然,流程管理、制度管理、品质管理等都有很详实的文档,但是没有形成递进式的逻辑关系。所以,酒店未来需要补上这块短板,提高管理效率,让自己的酒店更加的具有竞争力,尤其是经历了这次疫情会让很多酒店重视管理的效率。

3、酒店人才流动和争夺不再是突出难题

由于整个行业发展变缓,人才的矛盾会相对的得到缓解,但这只是暂时的。未来酒店人才的争夺仍会是突出矛盾。

4、拥有资本和现金流的机构迎来整合好时机

关键看疫情的时间节点,从目前来看整体的酒店行业会给拥有资本和现金流的机构带来更好的整合机会,因为大家都缺现金流。

5、客人更加理性,更愿意预订干净的酒店

通过这次疫情的教育和被动的适应,客人会更加愿意入住干净放心的酒店。这一点很多酒店已经开始行动了,在消毒方面,在布控方面,在客用品方面都在调整和优化。这样一个变化会持续相当一段时间。所以,需要酒店做好整体的布局,组织好人力和供应链的对接,让客人更愿意预订。

6、客人更加挑剔酒店的品质、服务和产品

品质是酒店的第一生命力,在疫情之后会更加的凸显其重要性。也包括服务的变化和产品的优化调整。

所以,需要酒店在传播渠道上,在线下渠道上,在自己会员系统上需要整体的进行设计和安排。

7、部分酒店会迎来特殊客人入住小高峰

大家都在判断疫情之后的入住客人结构。

从目前的情况看至少有与疫情相关的一部分客人可以部分增加酒店的收入。

从具体的结构上看,商旅客人还是主流但是可能会缓慢的增长,医院附近的酒店,管理比较规范的酒店,在区域比较有影响力的酒店在“特殊客人”这个方面会有一定的优势。

8、企事业差旅费用规划会影响酒店的营销方向

可能疫情之后,很多的企事业单位会对出差标准进行重新的规定,这就会涉及到酒店营销了。所以,需要酒店的营销部门现在就要组织对自己的协议客户进行梳理,通过各种形式进行充分的沟通。

对于没有变化的企事业,也不要大意,也要保持沟通或者疫情之后进行登门拜访,便于酒店在整体的业绩把握上做到心里有数,不至于太被动。

9、OTA会更加具有垄断性

对OTA的影响大家都看到了。

有两点需要酒店同行注意。一是OTA会更加的具有垄断性,保持快速复苏和赢利的多元化;二是OTA的流量会稳定的增长。

所以,需要酒店想清楚,自己酒店的会员怎么办?个人看法是:坚定不移的做好引流的同时,加大和强化自己店内会员的转化,让付出的渠道佣金价值更大。

10、旅游旺季与小长假有预期,但目前仍扑朔迷离。

关键还要看疫情的时间节点,或许今年的旅游同比会有所变化,还有就是小长假和周末休闲。

由于现在很多企事业把全年的假期都休息完了,如果真是这样,一定会影响今年的假期。所以,虽有预期但是还要看整体的疫情结束时间,市场复苏的速度和人们对今年假期的判断和决策。


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新冠肺炎对各行各业都造成了影响,酒店也更是首当其冲。通过疫情也让我对酒店行业有了更新的认识。

首先,酒店的抗风险能力太弱,尤其是单体酒店

其次,酒店的营收来源过于单一,纯客房或者加上餐饮、会议都不足以应对这种重大的公共卫生事件,所以酒店急需找到更多非客房收入来源,来降低风险;

第三,酒店行业的一次性投入太高,房屋租金贵,人力成本也不低。所以也许以后酒店的经营结构会发生变化,同时如何找到更合适的人房比,降低人力成本在未来也相当重要。

第四,也许人工智能在酒店行业的应用会更多,疫情期间的无接触服务,让人们再一次让自助办理入机、送房机器人走入人们的视野。如何让机器和人共更合理的搭配将非常重要。

最后,个人觉得酒店行业进入门槛低,尤其是一线的服务人员,而这也到之在疫情期间一线服务人员的保障不够,周边有很多酒店一线服务人员被裁员、停职留薪或那最低工资,因此酒店人员需要不断提高自身的综合素质。


以上仅为个人观点,不喜勿喷。

PS:我是80后死肥宅汤丞逸游,一个想着周游世界的酒店人。欢迎大家关注我或留言分享你的看法


80后死肥宅


通过这次疫情,酒店行业迎来寒冬!因为人员流动减少了很多,现在还是防控时期!疫情并未真正结束!很多人还是怕感染!近期就不会有旅游的打算!旅游就要住酒店,所以酒店生意一时半会儿,不会太好!起码要真正疫情结束几个月后,才会恢复!




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