法國啟蒙主義思想家伏爾泰曾說,我用來判斷一個人的，是依據他提出的問題，而不是他給予的答案。科學家愛因斯坦也認為,一個人提問的能力比回答的能力更重要。
但說到提問，我們想到的往往是家長裡短的搭話模式，鮮少有人正正經經地去構思如何提問。即便是在工作學習中，我們遇到不懂的問題，想到的無非是找個懂的人，直接提出自己的疑問，然後看別人怎麼為自己解惑，若是遇到不願意回答或者回答了也沒有說清楚的情況，我們想到的也只是重新找個人問問。極少有人會反思，是不是自己問的方式有什麼問題。
殊不知，你的提問方式，直接關係到你獲得的答案是否是你想要的。
或許有人不解，一個人的提問能力真的有那麼重要嗎？
有著30年的傳媒經歷，獲得首屆“金話筒獎”的楊瀾，將自己30年間數萬次的發問心得，凝結成一本《提問》，告訴你提問的重要性。
楊瀾不僅將提問變成自己的職業，更是將提問變成一種生活方式，她意識到提問是認知與溝通的語言方法論，更是人人都用得上的一種能力。
一、一次提問，意外打開職業大門
1990年，中央電視臺《正大綜藝》導演辛少英到北京外國語學院招聘主持人。本想找個純情，善解人意的姑娘，卻被“為什麼在電視上女主持人總是一個從屬的地位，為什麼她就一定是純情、可愛、善解人意的，而不能夠更多地表達自己的見解和觀點呢？為什麼中國電視屏幕上很少有職業女性的形象？”的提問留下了深刻的印象。
這個提問正是楊瀾以反問的方式與外界的互動，而這次互動剛好趕上社會經歷動盪，人們厭倦了生硬的電視語言，需要在更人性化的交流中放鬆心情，於是央視接受了這樣一個有著叛逆精神的新面孔。雖然這個新面孔從接到了去電視臺的試鏡的通知，到最終走上了《正大綜藝》的舞臺，經歷了7次面試。
當提問的機會來臨，楊瀾沒有被動地等待選擇，而是掌握了主動權，大膽地提出想問的問題，也是因為敢於大膽提問，從而成功踏上了《正大綜藝》的舞臺。
楊瀾因為此次提問，打開了職業的大門，也顯示出提問力與外界互動質量的高低有著根本的聯繫，想要與外界發生關聯式互動，使用科學思維模式可以有效的引導提問者。
經濟學教授尼爾·布朗與心理學教授斯圖爾特·基利在《學會提問》一書中，講述了海綿式思維與淘金式思維，並進行了對比：
海綿式思維：吸收外部世界的信息越多，你就越能體會到這個世界的千頭萬緒，而你獲取的知識將會為以後進一步展開復雜的思考打下堅實的基礎。相對而言，這種思維方式是被動的，它並不需要你絞盡腦汁地去冥思苦想，因此來得輕鬆而又快捷。
淘金式思維：自己掌握主動權，選擇該相信什麼忽略什麼。這種思維方式需要你積極主動地參與進來。他們得儘快決定自己的所見所聞到底價值幾何。在一場互動的對話中披沙揀金，需要你不斷地提問並思考問題的答案。
海綿式思維是被動獲取，不需要冥思苦想，而淘金式思維則重視互動，需要不斷提出問題並思考問題的答案。對於提問者來說，淘金式思維是一種可以效仿的思維模式。
楊瀾在機會來臨時，沒有選擇被動的等待，而是掌握主動權，提出了自己想問的問題，無意中遵循了淘金式思維，也為自己打開了職業的大門，而在我們生活中，常常會出現“把天聊死”的尷尬局面，如果使用淘金式的互動思維模式，你會發現你成為了一個健談且能在聊天中把握全局的人。
二、兩句自問，衍生出第一個以主持人身份命名的訪談節目
楊瀾在《正大綜藝》的舞臺上漸漸名聲大起，在主持人領域得到眾多獎項，也包括中國主持人最高獎金話筒獎。然而，就在楊瀾事業蒸蒸日上的時候，她毅然辭去了央視主持人的工作，選擇去尋找能夠讓自己職業增值，成為節目製作人的夢想之路。
在美國深造的楊瀾始終不忘曾經的疑問：主持人的定義和功能是什麼？主持人有藝術嗎？這是不是一碗青春飯？
其實，這兩個疑問是兩個認知的互動，前一個是對外界的發問，也就是認知外界，後一個是對自我的發問，也就是自我認知。
然而，對於主持人有藝術嗎？這個問題，楊瀾在美國深造時，不斷地向自己提問，無論是在圖書館的書本文獻中，還是在實踐中，又或者向業界前輩的提問，她不斷地完善對自我的認知。
最終，《楊瀾訪談錄》的前身《楊瀾工作室》於1998年1月在香港的鳳凰衛視播出，這是中國電視史上第一個以主持人身份命名的高端訪談節目。
為了不讓自己提出愚蠢的問題，楊瀾將每個問題都放置在某個知識背景中，希望能通過這樣的方式接近受訪者的認知水平，也因此換來了對方更有誠意的回應和更深入的談話，雖然，有時候也會迴歸簡單的直覺式提問，但是，不管是哪種提問方式，都離不開案頭功課的支持，讓採訪者熟悉得“像一個沒有見過面的老朋友”。
2001年《楊瀾訪談錄》開播，楊瀾先後採訪了國內外近千人，他們中間有領導者、思想者、創新者，以及新聞話題的當事人。每次採訪的平均功課量為10萬-20萬字計，總的閱讀文字量有1.6億，相當於一千多本書。
楊瀾在不斷向自己提問中成長，為了讓談話能更深入一些，往往要付出更多的時間做案頭工作，現在她能夠自信的說，“今天，只要給我足夠的時間準備，採訪任何人都是可能的”。如果你對待工作，能夠像楊瀾一樣，付出足夠多的時間研究，相信你的事業會更上一個臺階。
三、提問的方法論：不同的提問方式，你的收穫也截然不同
在《提問》中，楊瀾為我們講述了多種提問的方法，在眾多方法論中，“開放式提問”與“閉合式提問”最為常見。
在《拉里·金溝通現場》中拉里例舉了以下兩種提問方式：
第一種提問方式
這麼熱的天是不是糟糕透了？
經濟是不是又會滑坡？
紅人隊今年的情況是不是更糟？
第二種提問方式
這幾個夏天都這麼熱，肯定是“溫室效應”惹的禍。你覺得呢？
今年股市波動很大，讓人擔憂今年的經濟狀況會不會像我們想的那樣平穩啊。會不會出現滑坡呢？
自從搬到華盛頓之後，我一直都是紅人隊的忠實球迷，但說實話他們真的得好好整頓一下，而且達拉斯牛仔隊對他們的威脅很大啊。不知道紅人隊今年會怎麼樣啊？
雖然兩種提問的意思是一樣的，但是，第一組問題收到的答案只會是“是”或者“不是”，第二組問題卻能激發人給出較長的回答，也能讓談話順利的進行下去。
在《訪談的藝術》一書中，提出第一種提問的回答，只能用是與非，它屬於封閉式提問中的“高度封閉”讓對方的回答像是在做選擇題，是一種隨時可能“殺死”對方的交流方式，也就是我們常說的“將天聊死”的節奏。
第二種提問算是在開放式提問中的“適度開放”，具有開放性又包含一定的限制條件，這樣的提問方式有利於對方的回答，也有利於提問者控制談話的內容，但它並不屬於典型的開放式模式。
開放式提問是提問者安全的開場選擇，無論是高度開放，還是適度開放，都需要提問者能夠接住對方不同的回答方式。這也就需要提問者做好案頭工作，提前瞭解他的專業背景，並儘量少說外行話，只有這樣才能讓談話更加深入，讓對方的談興更高。
在《提問》中，楊瀾將自己上千次的採訪，數萬次的發問，提煉成“提問心得”展現在書中，教你通過提問與自我，他人，世界更好地互動。
書中有著近百個與世界大佬訪談的真實案例，帶著你感受真正優秀的人，特別會提問，當你感到困惑難解或絕望無助時，感謝上帝為我們安排的是開卷考試，你可以通過提問的方式去看看別人是怎麼回答的。
每次提問都是接近他人，接近自己的最好方式。掌握提問技巧，運用不同的方式，帶來交流與情感的高峰體驗。學會提問，問出好的問題，是我們在這個瞬息萬變的社會的生存之道。
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