亞馬遜賣家利用“Enhanced Brand Content”,提升品牌形象和銷量

亞馬遜賣家利用“Enhanced Brand Content”,提升品牌形象和銷量

對於亞馬遜賣家而言,運營自己的品牌能夠獲得更大的競爭優勢,但要打造良好的品牌形象,在一眾競爭對手中脫穎而出,贏得銷量,其實並不容易。


為此,亞馬遜推出了Enhanced Brand Content(EBC,圖文版品牌描述)功能,也可以稱為Amazon A+ Content(亞馬遜A+內容),旨在幫助賣家提升產品詳情頁質量,增加對消費者的吸引力。


一、亞馬遜EBC究竟是什麼?


所謂亞馬遜EBC,就是賣家可以用來打造“定製產品詳情頁”的各種模板,允許賣家在產品description板塊,添加額外的產品信息、圖片和品牌細節信息,而不再只是單純的文字描述。


亞馬遜賣家利用“Enhanced Brand Content”,提升品牌形象和銷量


單純的文字描述,無論語言多麼“豐富多彩”,其最終效果,都無法與EBC包含的圖片、品牌細節相比。使用亞馬遜EBC,能夠幫助亞馬遜賣家成為頂級品牌,但是要注意,賣家在使用EBC前,必須完成品牌註冊(Brand Registry)。


二、亞馬遜EBC可以為產品listing帶來哪些優勢?


1. 提高轉化率。EBC能夠極大鼓勵消費者下單,在消費者沒有看到賣家品牌名稱的情況下,優質的產品詳情頁能夠增加他們對產品質量的信心。


2. 增加流量和銷量。在產品詳情頁添加EBC描述,能夠提高賣家產品的搜索排名,從而增加點擊量和銷量。藍海億觀網瞭解到,如果賣家在詳情頁添加EBC描述,第一年就至少能夠增加5%銷量。


3. 減少買家退貨和差評。通過EBC描述,賣家能夠提供儘可能詳盡的產品信息,以便消費者在下單前,對產品本身和功能有更全面的瞭解和更現實的期望,這樣就能減少買家退貨和留差評的情況發生。


4. 促使買家復購。通過EBC板塊,賣家可以分享更多的品牌信息,從而促使消費者購買品牌的其他產品,或在之後進行復購。總之,EBC有助於賣家增加品牌忠誠度。


三、如何將EBC添加到產品詳情頁?具體操作步驟


1. 登錄進入賣家中心Seller Central,在“Advertising”欄的下拉菜單中,選擇“Enhanced Brand Content”。


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2. 輸入產品SKU。賣家要注意的是,如果父體SKU添加了EBC圖文版品牌描述,則所有子體產品會同步更新。


3. 從5種EBC模板中,選擇最合適的一種即可。然後在模板中填充產品圖片和文字描述。


亞馬遜賣家利用“Enhanced Brand Content”,提升品牌形象和銷量


4. 在發佈之前,先預覽一下EBC內容,如有必要,賣家可返回修改。


5. 向亞馬遜提交EBC內容,審核通過後,賣家產品詳情頁在7天內會自動更新。為了提高審核通過機率,賣家要儘量保證無拼寫和語法錯誤,圖片清晰且不含文字,也不含任何價格或促銷信息。


6. 如果未通過,賣家可更改信息,重新提交。進入EBC頁面,在產品SKU的邊上,賣家會看到“rejected(拒絕)”提示,點擊“edit”,在跳轉頁面頂部,有顯示賣家EBC內容未通過審核的原因,賣家可根據這一解釋進行EBC內容的更改。


四、品牌註冊賣家如需使用EBC,有哪些實用建議?


1. 給所有產品添加EBC。建議賣家所有產品都使用EBC,就可以迅速體會到這一功能給產品、品牌和銷量帶來的差異。如果未對所有產品使用圖文版品牌描述,至少贊助廣告產品和促銷產品不可錯過。


2. 使用Salesbacker工具,增加產品reviews。在使用EBC的同時,增加產品reviews數量也非常重要,能夠鼓勵潛在消費者選擇賣家產品,而不是競爭對手的產品,基於此,賣家可以使用Salebacker工具,自動向買家發送郵件,請求留評。藍海億觀網獲悉,Salebacker有30天的免費試用期。


3. 保證EBC提供的信息簡單、清晰。雖然EBC允許賣家以不同模板添加產品或品牌信息,但是賣家要確保EBC描述的內容簡單易懂、清晰明瞭,太冗長複雜反倒會降低消費者閱讀體驗,或者錯過最重要的信息。


4. 使用高質的產品圖片。這一點很重要,可以展現專業性,同時也可以通過圖片,為消費者展示產品功能。


5. 瞭解消費者,在EBC添加他們需要的信息。要通過EBC獲得良好點擊量、銷量等等,就要知道消費者的下單顧慮在哪裡,他們需要什麼樣的產品信息,或者他們對產品會有哪些疑問,在EBC描述中展示這些信息,促成消費者下單決定。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)


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