曾经 OTA 老刀客，而今民宿一少侠。
关于 OTA 的使用心得，只要经手做过的民宿主、管家都有一定的技巧和体会。
这里作者不再多言，主要根据自己多年与平台的合作经验，从营销的角度整理做了一个城市民宿的渠道清单，供大家参考。
作者：花满楼，一个渠道狂人，谈起渠道就如滔滔江水绵延不绝，比老方（下次介绍）疯狂得多就是了。
本次整理的平台主要涉及 Airbnb、途家、小猪短租、蚂蚁短租、榛果民宿，适用于小体量、城市公寓式民宿群体，请知悉。
此次整理，主要从人群特点、收费方式、排名规则、服务内容、渠道优势、渠道劣势、营销建议等进行分析。
人群特点
Airbnb：外国友人、海归、民宿爱好者
途家：民宿爱好者、价格敏感型
小猪短租：国内民宿爱好者，爱咨询
蚂蚁短租：国内民宿爱好者
榛果民宿：民宿爱好者、价格敏感型
收费方式
Airbnb：为底价模式（指后台录入价格），清洁费单独列示，佣金为总费用（底价＋清洁费）的3%
途家：为卖价模式，清洁费不单独列示，佣金在10～15%之间（根据自身民宿情况情况可商谈）
小猪短租：为卖价模式，清洁费不单独列示，佣金为10％
蚂蚁短租：为卖价模式，清洁费单独列示（线下收费），佣金为10％
榛果民宿：为卖价模式，但是是双向收费（同时向客人收取5%服务费），清洁费不单独列示，佣金为5%
排名规则
Airbnb：根据用户浏览数据、用户习惯做的推荐，无固定排名，对新房源能保证较好的前期推荐。
途家：参加途家活动者优先，使用途家门锁、保洁服务有排名加成；其次是订单量、咨询回复率、接单率等。
小猪短租：有相应认证标志的优先推荐，优选、商旅认证效果较大；其次是速订、免押金、门锁、验真、实拍等。相应的排名也与订单量、咨询回复率、接单率等相关，优选的评定与订单量挂钩。
蚂蚁短租：经过商旅认证、开通速订的相对靠前，同时使用蚂蚁保洁服务的对排名加成较大，且有固定广告位可置换。
榛果民宿：目前规则不明，处于发展调整期，订单量、咨询回复率、接单率等与活跃度、配合度有关的影响较大，直连 Airbnb 日历可同步点评数到榛果。
服务与认证
Airbnb：实拍、超赞房东认证、商旅推荐
途家：实拍、门锁（收费）、保洁、途家优选
小猪短租：实拍、验真、保洁、门锁（收费）、商旅认证、优选
蚂蚁短租：实拍、商旅认证、蚂蚁保洁
榛果民宿：实拍、验真、超赞房东认证、保洁
平台优势
Airbnb：预订整栋客人多，客人消费能力较高，浏览量数据高，新房源推荐机制较好，后台数据完整。
途家：拥有携程、去哪儿民宿渠道，分销能力强大，耕耘城市多年，知名度高，后台数据完整，订单转化率较高。
小猪短租：知名度较广的短租预订平台，模式参考airbnb，后台使用方便，咨询客人较多，后台支持改价后接单。
蚂蚁短租：途家旗下，老牌短租预订平台。
榛果民宿：美团旗下，拥有大量美团流量入口，对客人补贴较多，发展势头迅猛。
平台劣势
Airbnb：预订方式相对较麻烦，没有业务运营人员，偏自助管理。
途家：大促会有相对锁价期，对商家不够友好，且客人素质参差不齐。
小猪短租：客人咨询多，下单少，转化率不高，且后台没有浏览数据支持。
蚂蚁短租：用户量不大，整体订单量较少，无浏览数据支持。
榛果民宿：后台难用，不支持多点登陆，交互性较差，只有整体浏览数据，没有单房源数据，数据严重缺乏。
营销建议
Airbnb：可多增加 Airbnb 帐号，增加展示位，更多的完善基本信息，方便客人标签搜索时可以有更多的展示机会，同时有更完整的信息呈现。
途家：更多的参加途家的活动，同时途家的相应服务可有选择性的使用。
小猪短租：首先完成验真、实拍（首套房源免费），开启速订，做好每个客人点评，更及时的做好客人咨询回复。
蚂蚁短租：待考察
榛果民宿：同步 Airbnb 的日历，可呈现点评数，目前榛果民宿对咨询回复率、订单接单率比较重视，年后会有新规则出来，待考察。
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