想要获得领导的器重,那就必须学会这几种交流方式

如何书写请示?

请示要求回复,因此之前要充分沟通。请示的结构为:第一、干什么事;第二、要什么;第三、怎么用,或者带来的利益和价值以及不批将面临的痛苦;第四、什么时间要。另外,请示和通知都要有“关于”二字。请示中应强调要求答复的内容,说明要求答复的时间。如果一份请示群发出去要把需要落实和操作的放在主送,需要备案和知晓的放在抄送,因此要明确收件人和答复时间。最后还要有落款“以上请示妥否,请予批示”以及申请人和日期。

引起领导重视的方法。有时领导不批是因为不重视,引起领导重视有几个办法:第一、最强势的办法是五日之内应当予以批准,如五日内不回复就视为同意;第二、客观、柔和的强调重要性和紧迫性;第三、有区分地限定时间,比如三天、五天、七天,强调重要性和紧迫性。

比如,关于加薪的请示,通常的理由,比如通胀、行业工资水平、生活成本高等并不能真正打动领导,能够打动领导的加薪理由;如加薪能够创造更多业绩、降低员工流失率、增加员工归属感、稳定性。所以,一定要投其所好,采用能够打动对方的利益点,软硬兼施,威逼利诱,因此请示的结构包括请示的理由、内容、请示的要求和目的以及结束语。

想要获得领导的器重,那就必须学会这几种交流方式


如何书写通知

通知就是告知,通知的标题是发文单位事由和文种,文种就是“通知”,事由是发文的缘由。通知的具体事项包括执行的要求和生效时间,结束语和寄语。

会议通知:会议通知的结构包括开会内容、时间、地点、参会人员、会议纪要和流程、会议目标以及联系人。值得注意的是,一定要写上会议的目标才能提高会议的效果。此外,还要会前准备,会中要求着装、发言、资料,会后要求追踪、落实。

活动通知:活动通知包括活动内容、活动的目的和意义、时间、地点、人员、活动流程、规则及注意事项,要求、发件人、签发人、日期。需要注意的是,活动通知不要忘了联系人和集合地点,返程时间,这影响人们是否参加此次活动。

如何书写会议纪要

商务文书中最常见的就是会议纪要。会议纪要不是记录,凡是没有达成决议的可以不记,但会议达成的决议觉得务必完整准确。另外,领导要求和后续需采取的措施都要记录,时间,地点、人物、流程只写摘要即可。会议纪要常用的三个词汇是讨论、强调、决定。会议纪要与会议记录的区别是,会议纪要具有法律效力,与会双方签字盖章,与合同具有同等效力。

会议纪要有参会人员和未参会人员两种人,如果受众是参会人员,会议纪要的格式是:第一、决议;第二、自己的发言;第三、领导的发言;第四、自己后续应当执行和操作的任务目标。如果受众是未参会人员,会议纪要的格式:第一、参加人,尤其是其中的大领导;第二、会议的主题和决议;第三、领导讲话;第四、与己相关。

想要获得领导的器重,那就必须学会这几种交流方式


如何书写报告

报告是向上级汇报,注意中间不要夹带请示内容,一文一事。报告分为调研报告和分析报告,调研报告是面向过去,分析报告是面向未来这种报告应该采用总分总结构,分析报告都包括需求分析、现状分析、未来趋势的分析。

调研报告

调研报告的结构第一、背景,为什么要做此调研;第二、目的,调研时想了解什么;第三、调研的具体内容,做哪些内容能达到目的;第四、调研的范围和对象,横向是调研的范围,纵向是深度;第五、调研方法,包括调查问卷、街头调查还是入户调查、电话还是面谈等;第六、调研结果的统计方法以及验证结果的正确性,这决定了调研结果的可靠性、科学性和有效性;第七、调研的结论以及得出的建议。

分析报告

帕拉图的二八原则,也适用于解决问题。80%的问题是由20%的原因产生的,只要解决了20%的原因,就可以解决80%的问题,这叫关键因素,主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解。比如员工离职的真正原因排在第一位的是薪酬待遇,第二是晋升空间,第三是上司、团队等小环境不好,也许这三项是员工离职的最重要原因,解决这三项原因,可以留住超过80%的员工。

分析报告最简单的结构是三部分,即提出问题、分析问题、解决问题。当然问题中存在风险,风险包括两项,即面临的问题及解决方案、风险及应急预案。一般来说,领导最想看到的是解决方案而不是问题,是应急预案而不是风险。发生概率高的放在问题中写,发生概率低的放在风险中写;可控的放在问题中写,不可控的放在风险中写。

需求分析包括需求分析的对象以及对象的范围和程度,应先看结论,需要什么、为什么需要、然后才是此分析报告的方法措施。

现在分析报告最常用的是问题分析报告,其结构为:第一、明确界定问题的范围和程度;第二、问题产生的影响;第三、产生问题的原因,通常从管理、经营、运营等主观原因及环境、政策、经济等客观原因分析;第四、想要达成的目标及措施;第五、资源;第六、未来可能面临的风险。

立项报告的结构是立项的背景、立项的必要性和紧迫性、可行性和可操作性、立项的目标和计划及资源风险。


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