“hello”几乎是一个人人皆可信手拈来的词，
而国才君今天才知道：
hello，可不仅仅是“你好”这么简单。
论起它背后的释义，
就要从发明大王爱迪生说起了……
爱迪生生活在人类创造文明的鼎盛时期，一生发明无数。当时，贝尔发明的电话开始在社会上普及，爱迪生很是看不惯这个筒子里能传声的新玩意儿，于是写信给贝尔，内容大意是我们根本不需要用电话这个东西来通讯，大家离得三步两步远，有什么事情吼一嗓子、多走两步就传达到了，干啥搞这个劳什子。语气中透漏着不屑，可以说是非常刻薄了。
嘴上虽然这么说，但爱迪生还是用了电话。第一次使用时，听筒里传来对方的声音，着实把他吓了一跳，脱口而出说了句hullo。在19世纪的美国，hullo表示人们对一件事情感到震惊或者意外。
其实电话刚普及时，大家拿起话筒都很懵，不知说什么好。
当时比较高频的电话开场白是：
“ Mm…Can you hear me?”
后来一传十，十传百，在口口相传的过程中，hullo就这么传开了，表示吃惊的hullo，逐渐又被写成了hello，成了人们使用电话最高频的问候语。
到今天，外国人接起电话说hello已经成为一种习惯。甚至衍生出了话务员这个职位，大家都亲切地把女话务员称为hello girl。电话已经成为人们工作中不可或缺的通讯方式，各行各业的人士都会利用电话与同事、客户沟通，不仅省时省力，还能有效提高工作效率。
在国际化发展日趋迅速的时代背景下，职场生活中，更是难免要与外国的客户、老板、同行等进行电话交流：
比如负责产品营销，向客户推荐公司的产品；比如作为市场推广，需要介绍业务拓展渠道；比如联络同行沟通，建立联系积攒人脉……国才考试的任务设计充分贴合职场需求，根据真实职场情境设计题目。
在【国才中级】口头沟通部分的Task3，就有模拟电话沟通的“业务介绍”任务，要求考生在3分钟之内阅读一份300词左右的介绍类材料（如公司或产品的简介等），然后准备90秒，用1分钟向客户介绍所阅读材料的主要内容。
一个良好的开场有助于后续和客户愉快地交流，达成想要的结果。这项任务想要拿到高分，可不能仅仅满足于字正腔圆、自信满满地说出hello，我们要出色得完成沟通交流，首先要清楚题目要求和答题思路。
以下这些干货来自《国际人才英语考试官方指南》：
看过秘籍后，国才君为大家搜罗了一些答题技巧，助力国才们才思如泉涌。
【答题技巧】
首先，以自我介绍开始电话交谈：
“Hello, I am XX (姓名), a (职业) of XX (公司). ”
如果你打电话给客户的话，需要用礼貌用语来表达，先寒暄一下，例如：
I'm so glad to talk with you through phone!
客气过后，记住我们打电话的目的：
I’m calling to…
完成业务介绍的任务后，如果想要对方回电话的话，千万别忘了留你的电话号码，这被称作call back number。
通话中使用文明礼貌的语言是非常重要的。在请求别人时，请使用类似的短语， “could you”、“would you”和“please” 。最后记得以“thank you”和“goodbye”结束通话！
如果你觉得用英语回答业务介绍的任务有点紧张的话，可以将要讲的事在草稿纸上先写下来，拟出需要讲的内容大纲，再利用准备时间组织语言，避免思维空白。
相信聪明的你一定有更多精彩的答案，
在情境设定中假设自己的角色，
学习其实可以很有趣哦~
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