這速度,很華為!Interop Tokyo 2019 戰記

狂風暴雨無法阻擋我們前進的步伐

——Interop Tokyo 2019 戰記

摘要:2018年12月開始外部形勢更加嚴峻,本文講述在受到極限施壓下,日本代表處將士們和研發專家們敢於鬥爭,敢於勝利,在日本最大的ICT展會Interop Tokyo 2019上贏得日本產業界尊敬的故事。

什麼是Interop和SHOWNET?

Interop Tokyo由日本總務省,經濟產業省以及各大行業協會主導,日本ICT領域最具權威的學術組織WIDE協作支撐;自1994年開始,迄今已經連續舉辦26次,是日本規模最大,行業影響力最強的ICT展會;Interop Tokyo以其嚴格的評選流程著稱,獲獎條件苛刻,處處體現工匠精神:解決方案必須滿足業界第一,Interop首發,獨創理念,可規模應用,並且能夠動態演示;業界頂級的科技公司每年都會在Interop上展示最領先的解決方案,Interop獎也成為科技公司提升技術領導力的必爭之地。

每次展會前的兩週時間,將由70+家供應商的幾百名工程師把近3000臺各類網絡設備聯通起來,用於支撐展會期間所有來訪用戶和所有企業展區的網絡使用,宛若構建一個完整的小城市模型,這就是SHOWNET。SHOWNET是Interop的精髓,在SHOWNET網絡實戰中,檢驗各類最新技術、最新設備的互聯互通,質量要求最高,參與廠商最多,產業鏈最齊,其價值在全球獨一無二。


“全光背板黑科技能在Interop上電演示嗎?”

時光先回到2019年2月27日巴展現場。日本Interop2019組委會教授,在華為展臺聽完新一代的全光背板光傳送產品OXC介紹之後兩眼放光,問道:“1000根光纖印在1張A4紙大小上,這個能在Interop上電演示嗎?”

“這是一個極其領先的黑科技產品,會給Interop來場的客戶帶來極大的認知衝擊和啟發。”教授堅定地說到。

從巴展靜態展示到Interop上電動態演示,無論對一線還是機關研發幾乎是mission impossible。而且因為華為遭受持續打壓,日本市場對華為充滿疑慮:華為到底行不行?面對此景,我們團隊上下觀點非常一致:機會顯現,稍縱即逝,首先要肯打,一定要克服困難,把華為最好的解決方案展現給日本ICT市場,打消客戶疑慮。

從巴展回來後,我們與Interop評委成員保持持續溝通,通過反覆推演和設計參展方案,在4月末提出瞭解決方案的展示計劃,機關也開始夜以繼日地準備全光交換OXC9800上電演示的準備工作。通過一線和機關專家們的緊密協同,OXC最終成功展出,在Interop引發轟動,運營商S公司固網CTO M先生對華為領先的技術也讚歎不已。

最後的評獎環節,經過評委集體閉門協商後告知:“因為是黑科技產品,如果和傳統的網絡基礎設備放一起評獎,對於其他廠商有不公平之嫌,我們考慮為OXC特別增設一個聚焦於光傳送產品的獎項分類,這個獎項在以前沒有。”

OXC果然不負眾望,獲得Interop歷史上第一個光傳送產品領域金獎,這意味著,從此我們在日本最大的ICT展會上為光傳送產品解決方案開闢了全新的、展現實力的舞臺。


Interop中村教授授予華為業界首創的下一代光交換平臺OptiX OSN 9800 P32光基礎設施金獎

iFIT挑戰“靜默故障”世界級難題,在Interop一鳴驚人

日本運營商S內部流傳這一個段子:只要看見Z網絡主管工整地打著領帶,並且一臉憤怒,氣鼓鼓地回到辦公室,就知道他剛給企業客戶謝罪回來,這通常是因為企業客戶那裡又發生了“靜默故障”。靜默故障長期以來一直是網絡的頑疾,世界級難題,一旦出現靜默故障,運營商自己還不知道業務受到影響,企業客戶的投訴已經鋪天蓋地,關鍵是還無法定位。S公司把如何解決靜默故障設定為公司級戰略課題。

通過一年多來和日本客戶多次深入交流,我們發現數通產品線提出的面向5G承載的iFIT (in-situ Flow Information Telemetry)解決方案可以很好地解決客戶靜默故障難題,先於客戶投訴感知故障,分鐘級定位問題,提前排除故障隱患。並且iFIT完全匹配客戶技術路線。客戶對iFIT方案讚不絕口,但是日本客戶不喜歡紙上談兵,日本客戶更相信眼見為實,更期待現場demo,並且實際操作體驗。

“如果我們要讓iFIT在日本落地打動客戶,不能照搬機關的商業邏輯,必須瞄準客戶痛點,重構商業價值”一線的觀點非常明確。

“iFIT還處於IETF 草案階段,一行代碼都沒寫,無法演示。”研發專家們給出的答覆離要求差十萬八千里。

“在Interop2019上全球首發iFIT,具有里程碑意義,從現在開始到Interop2019開幕,還有六個月的時間,如果我們能做到,一定可以打動評委和客戶,還能加速標準成熟,提升IP生態影響力。”數通研究部專家們咬了咬牙:就這麼整!

定義好目標和計劃後,一線緊鑼密鼓設計評審故事線和演示劇本,數通研究部新生代的李博士他功底好,愛琢磨,轉身快,剛到華為沒多久,他臨危受命,單槍匹馬開啟了長達6個月的超頻模式,從無到有打造iFIT系統:搭建環境、算法設計、代碼開發、前臺界面美化。在國內調試完成後,6月初他馬不停蹄奔赴東京,開始海外戰鬥,5天內必須搭建和國內一樣的環境。現場的問題層出不窮:服務器問題,操作系統問題,損傷儀問題……在家裡完全沒有遇到過,時間一秒一秒流逝,李博士的腦袋要炸掉了,沒日沒夜在實驗室定位,測試,調整;6月12日是Interop2019開幕第一天,凌晨4點iFIT終於RUN起來了,天空微亮,即將迎來黎明曙光,窗外街道非常安靜,他內心的歡欣鼓舞沖淡一切倦意。在接下來的三天,iFIT展臺絡繹不絕,IFIT一鳴驚人,勇奪特別獎,華為向最挑剔的日本客戶證明:大雪壓青松,青松挺且直!

Interop組委會成員稱讚,華為創新實踐非常值得日本產業界學習:從瞄準客戶痛點到提出解決方案,在標準領域推動,到快速原型開發,再到現場演示,拉緊產學研鏈條,快速迭代,加速標準成熟,佔領技術制高點,催熟商用。

此次iFIT實戰也是數通研究部和一線產品管理、行銷協同合作典範:研究部的工作更有目標感;產分提前識別商用風險,管理好商用節奏,縮短創新落地週期;行銷可以更好的吸引客戶,樹立領先品牌,構築本土生態。

interop評委日經BP社技術總編輯榊原康授予華為業界首創iFIT運維領域特別獎

以Interop為契機,通過WiFi6尖刀產品,實現數通突圍

2019年以來客戶顧忌政治環境,對我們的數通產品提案避而遠之,日本企業業務機會點驟減,陷入前所未有的困境。數通產品如何在企業業務突圍是擺在我們面前無法逃避的命題。

通過對日本市場深入洞察,發現2019年初日本WiFi6市場還處於啟蒙階段,多數廠家都只有WiFi5產品,而華為在WiFi6標準已貢獻數量240篇,佔比15%,領先一代,一騎絕塵。我們敏銳地意識到,Interop是我們的關鍵機會,要借Interop一炮打響,奠定華為WiFi6在日本市場的品牌地位。

為了突出華為WiFi6產品技術領先以及成熟商用能力,我們爭取到為Interop展區提供WiFi服務的機會,華為WiFi6解決方案為展會3天15萬人提供高速、可靠的WiFi連接,我們不但是全場提供AP最多的廠家,也是全場唯一提供WiFi6接入服務、唯一提供WiFi6可視化運維方案的廠家。

Dr.Osama是華為無線研發中心的首席專家,任IEEE 802.11ax 標準化組織主席。我們提前三個月與Interop組委會聯合策劃以Dr.Osama為主角的WiFi6 Panel Discussion(專題討論),以及多場Dr.Osama和NA客戶之間的高層論壇,加速日本市場WiFi6產業達成共識,現場反響熱烈,一致認為:無論是技術成熟度、產品領先性,還是標準領導力,華為WiFi6解決方案引領全球。最終,WiFi6 AP和Compus Insight WiFi6可視化運維方案毫無懸念地獲得1金1銀。

一份耕耘,一份收穫,Interop之後,詢問華為WiFi6的客戶絡繹不絕,一個月內湧現出了20多個WiFi6機會點;某客戶在Interop上偶遇了華為WiFi6,一下子被吸引,經過半年深入互動,華為成功中標,中標的產品不僅是WiFi6 AP, 還有由AP帶動的數通整體解決方案,全部採用華為設備。


爭分奪秒,通宵達旦搭建起Shownet互通網絡

原計劃展會所需設備必須在5月30日運抵展會現場,6月5日聯網完成測試,6月8日必須完成搭建並封網,然而,516事件打亂了一切計劃。

5月23日收到了公司通知,從深圳運往東京支撐SHOWNET的所有設備被叫停。我們不得不向組委會通報這個突然其來的重大風險:受516事件影響,5月30日設備到現場承諾可能無法實現。

SHOWNET負責人緊急召集專家組評估方案後並告訴我們,華為設備如果晚於6月3日13點到達現場,整體工期將無法挽回,因為華為設備都處在SHOWNET網絡中的重要節點,最壞可能需要放棄大部分功能和業務;同時SHOWNET運維團隊不得不啟動預案使用一張沒有華為設備的網絡,但是新的預案能否穩定可靠地承受15萬來客和500家參展企業的流量?替代廠家能不能及時補位?風險之大誰都沒有把握。

Interop命懸一線,危在旦夕,兄弟姐妹們內心壓抑已久的力量徹底爆發,極限施壓下必須挺直脊樑!各條戰線開始通宵達旦,和時間賽跑:現場立刻和SHOWNET運維團隊逐臺梳理設備優先度,評估無法按時抵達現場時對工程的影響以及替代方案;一切都必須合規,不能出現任何紕漏,這是壓倒一切的要求,緊急組建法務小組,解讀規則,評估規則影響,制定應對策略;所有展出產品必須按照最嚴格的測算標準逐臺測算,不滿足要求的,立即啟動替代方案評估。緊急物料必須提前到達現場,代表處的所有測試項目優先滿足SHOWNET物料需求。

5月31日,80多家日本IT企業近500名工程師開始設備拆箱,按工程計劃有條不紊的上架上電調試。而此時,為了確保合規,華為設備卻只能從香港海關退回廣州。

6月1日週六深夜,物流和相關的同事們仍然在戰鬥,多方籌措,緊急協調,設備終於上了從廣州飛往東京的飛機。

6月2日清早,日本運輸公司接口人也親自來到現場告知貨物已到成田機場,答應最高優先級安排取貨和通關,並直送現場。成田機場到現場有40公里,整個上午充滿忐忑;“在通關了!”“在裝車了!”“出機場了!”“在高速公路上了!”…… SHOWNET負責人不停地詢問情況。

6月2日12點30分:“設備到了!請把展廳的大門再開高一點,可以讓卡車直接進來。”

6月4日凌晨2點完成了全球首次華為的光、IP、400GE與第三方廠商的端到端互通。

6月6日凌晨3點趕回所有耽誤的進度。

6月8日凌晨4點完成最後一臺Wi-Fi設備的調試。

6天6夜,通宵達旦搭建起Shownet互通網絡,我們再次給Interop組委會展示了不可思議的華為速度,華為力量。後來SHOWNET負責人告訴我們:“當看到了兩輛大卡車開進展廳的一刻,我心裡終於大石頭落地了”。如果再晚半小時,SHOWNET負責人就打算下令在缺乏華為設備前提下重新組網構建,最後的最後,相信華為能夠辦到是正確的判斷。


卡車帶來的不僅是華為設備,更是華為使命必達的承諾和決心


6天6夜,通宵達旦搭建起Shownet互通網絡

碩果累累,艱難困苦鑄造諾亞方舟

6月12日展會如期開幕,華為展區在入口最顯眼的地方;不時聽到進場的日本客戶說到:“哦,華為!在這樣的非常時期還這麼給力啊,了不起!”

6月13日,Interop組委會宣佈華為申獎產品全部入選最終提名,並在9個領域獲獎,華為獲得6金2銀1個特別獎,金獎數和獲獎數雙雙打破展會26年的歷史記錄,其中固網領域獲得4金,1銀,1個特別獎,參展設備廠商排名第一,並且在Interop歷史上首次超過C公司;同時SHOWNET2019唯一的個人獎項“2019年最具貢獻者獎”(Most Value Contributor)頒發給了華為員工,表彰華為Interop團隊在此次Interop上的獨特卓越貢獻,這也是26年來Interop個人獎項首次頒發給了外國人。


CNBG固網行銷&產分&JVL聯合團隊大獲全勝後的燦爛笑容

這速度,很華為!Interop Tokyo 2019 戰記


唯一個人獎項“2019年最具貢獻者獎”(Most Value Contributor),26年來首次頒給了華為員工


這速度,很華為!Interop Tokyo 2019 戰記

日本代表處interop2019團隊全家福

後記

Interop2019勇奪歷史最好成績,一起並肩作戰的夥伴們本應該把酒慶功,但是閉幕後一週外部形勢急轉直下,戰友們不得不選擇新的人生旅程各奔天涯,有的離開日本奔赴新的崗位,有的離開華為尋找新的機會,有的義無反顧選擇留下繼續戰鬥。聚是一團火,散是滿天星,在廣袤的空間和無限的時間中,能與大家共享同一顆行星,共度同一段時光,共同拼殺過同一場戰役,是你我最大的榮幸。

Interop2019成為很多奮力拼殺的兄弟姐妹們在日本的最後一戰, 2020年2月底,代表處授予2019 Interop Tokyo CNBG&EBG固網聯合團隊為年度優秀團隊,這一刻,英雄們載入史冊。

2019年我們很多人經歷了職業生涯的至暗時刻,在逆境中,我們雖然沒有在日本市場獲取更多的訂單,但卻贏得了日本ICT行業的尊敬。

狂風暴雨擋不住我們前進的步伐,最清晰的腳印,印在最泥濘的道路上,在最黑暗,最失敗,最無望的時刻,內心也有一杆勝利的旗幟呼拉拉的飄揚。2020固網破冰,砥礪前行。


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