369家商家參與，超過10000款折扣商品，優惠超過千萬元……這是第130個“五一”國際勞動節來臨之際，成都市總工會為職工群眾舉辦的“‘普惠五一購·職工大聚惠’成都職工普惠五一購物節”活動的一個側影，也是其創新實施職工普惠性服務的又一次實事項目落地變現。
記者今（30）日從成都市總工會獲悉，“成都職工普惠五一購物節”在被多家媒體報道後，吸引眾多成都職工通過網絡搜索，併成為“成都職工”APP熱搜話題。本次活動預計提供商品折扣優惠超千萬元，以“普惠五一購 職工大聚惠”為主題，將持續至5月7日。
如何從被動服務轉向主動服務，如何從供給側發力為職工群眾提供更加精準的服務？
以服務城市、服務職工為初心，以自主開發、市場運作為原則
聚焦建機制、強功能、增實效的工會改革要求，成都市總工會將建設智慧工會、發展職工普惠性服務作為重要內容，主動適應互聯網特別是新媒體技術對職工生活的深刻重塑，協同推進智慧數據庫、新媒體矩陣、工會協同辦公平臺、職工普惠性服務體系、網絡安全保障體系等5個方面建設，力求在組織力、服務功能、服務實效、職工參與度上做“加法”，高效整合生活服務、公共服務和政務服務，為職工提供具有工會特點的常態性、普惠性、精準性服務。
值得一提的是，成都市總工會始終堅持自主可控原則建設職工普惠服務平臺，由其成立的全資企業成都職工投資集團有限公司負責職工普惠性服務運營管理，獨立自主開發系統，牢牢掌握源代碼、系統架構、支付系統等底層技術和軟件著作權、商標版權、運營資質等基礎資源，有效避免了單純購買社會服務、與商業機構聯合開發建設可能存在的短板和隱患。目前，該公司擁有職工150餘人，累計獲得軟件著作權證書9件，同時擁有網絡文化經營許可證、增值電信業務經營許可證、互聯網藥品信息服務資格證等資質證書，初步構建起粘性強、性價比高、觸達率高的區域性城市O2O普惠服務體系，一把職工城市便捷生活的鑰匙初具雛形。
放大職工群體規模優勢，千方百計提升職工群眾的獲得感
“依託工會服務職能吸納和協同社會資源服務職工，充分利用職工群體集合形成的規模優勢與商家議價，促進職工群眾多受益、常受益” 成都市總工會相關負責人介紹，“成都職工”普惠服務平臺目前已發展合作企業200多家，發展線下服務點位3萬餘個，實現全成都22個區市縣商超、餐飲、藥房、生日服務全覆蓋，並有序向“城區十分鐘，鄉鎮一點通”目標推進。
記者瞭解到，此次成都市總工會推出“‘普惠五一購·職工大聚惠’成都職工普惠五一購物節”活動，無論是在組織方式還是在活動內涵、參與途徑上，都與傳統的簡單發放物品、推廣團購信息、層層組織報名審核的模式大不相同。“職工群眾只需用手機下載‘成都職工‘APP便可參與活動，既輕鬆便捷，更有價格上、服務上的實惠。” 此次活動整合包括餓了麼、摩拜單車、南方航空、四川航空、好利來、元祖、愛達樂、紅旗連鎖、舞東風、永輝超市、國美電器、百倫百貨、德仁堂、本草堂、太極大藥房等知名企業在內的活動商家369家，提供超過10000款折扣商品，涵蓋職工訂餐、出行、醫療、保險、運動、健身、心理健康、電子城、福利商城、雲端上的農莊（扶貧商城）、普惠到家、寰球購、爆品鉅惠等平臺的服務項目。活動將以補貼讓利、滿額贈送、超低價秒殺等方式，以最優惠的價格回饋廣大職工群眾，預計提供商品折扣優惠超千萬元，拉動消費5000萬元。
打造一網聯動、觸手可及的場景供給方式
隨著城市的不斷髮展特別是常住人口的持續增長，城鄉公共文化體育設施、各級工會所屬的群眾性活動場所等在區位、佈局、數量和服務能力上，已不能滿足職工高品質生活、便捷開展文體活動、高性價比使用場地設施等的需求。市總工會按照“不求所有、但求所用”的思路，以線上線下聯動的方式探索推行職工生活服務、文體服務兩個“百千萬”計劃，正加快實現一網鏈接全市生活服務、文體活動空間。
記者瞭解到，通過建立信息通道、職工實時預約、商家全天候服務、工會根據績效予以補貼的形式，達到了以職工需求來供給場景的效果。比如，職工進入“樂動空間”運動場地預約系統，可實時查詢相應運動類型的周邊各個場館，即可預約場地使用並享受價格優惠。這種整合各種社會資源並實行“場館美團”的做法，為廣大職工建起了無數個的“勞動人民文化宮”，獲得了廣大職工的高度讚譽。同樣，職工進入“成都職工”APP相應欄目，就能在就餐觀影、交通出行等多個領域獲得“折上折”的優惠。
打開“成都職工”APP，還可以點擊進入“綠動成都”智慧運動社交系統，進入近20個已開放的城市綠道進行休閒運動，每運動100步即可獲取一定積分，相關積分可以換購消費。同時，該系統還設有綠道攝影大賽、線上健步走大賽、綠道運動社交等趣味項目。
“我們與綠道公司深度合作，目的是讓職工群眾更加了解城市綠道，更頻繁地走上城市的‘翡翠詩行’尋求更美好的生活體驗”。成都市總工會相關負責人說，從推動部分公共服務在“成都職工”即時通辦、探索推行“兩個百千萬”計劃、“綠動成都”智慧運動社交、中心城區“預約通勤”挑戰周、“風雨同舟 戰疫助農”溫江區青白江區優質農產品線上銷售專場等項目或活動的立意不難看出，“成都職工”普惠服務體系的定位就是要融入城市現代治理體系，就是要在助力社區發展治理、滿足職工美好生活需要上拿出實招硬招。
據悉，經過兩年的發展，“成都職工”普惠服務平臺目前擁有註冊用戶446萬人，實名認證用戶393萬人，2019年全年共為職工提供定製保險、特惠醫療、就餐觀影、婚戀交友等各類普惠服務1215萬人次，幫助職工享受普惠優惠上億元，切實建立起了指尖上的“暖心家園”。
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