369家商家参与，超过10000款折扣商品，优惠超过千万元……这是第130个“五一”国际劳动节来临之际，成都市总工会为职工群众举办的“‘普惠五一购·职工大聚惠’成都职工普惠五一购物节”活动的一个侧影，也是其创新实施职工普惠性服务的又一次实事项目落地变现。
记者今（30）日从成都市总工会获悉，“成都职工普惠五一购物节”在被多家媒体报道后，吸引众多成都职工通过网络搜索，并成为“成都职工”APP热搜话题。本次活动预计提供商品折扣优惠超千万元，以“普惠五一购 职工大聚惠”为主题，将持续至5月7日。
如何从被动服务转向主动服务，如何从供给侧发力为职工群众提供更加精准的服务？
以服务城市、服务职工为初心，以自主开发、市场运作为原则
聚焦建机制、强功能、增实效的工会改革要求，成都市总工会将建设智慧工会、发展职工普惠性服务作为重要内容，主动适应互联网特别是新媒体技术对职工生活的深刻重塑，协同推进智慧数据库、新媒体矩阵、工会协同办公平台、职工普惠性服务体系、网络安全保障体系等5个方面建设，力求在组织力、服务功能、服务实效、职工参与度上做“加法”，高效整合生活服务、公共服务和政务服务，为职工提供具有工会特点的常态性、普惠性、精准性服务。
值得一提的是，成都市总工会始终坚持自主可控原则建设职工普惠服务平台，由其成立的全资企业成都职工投资集团有限公司负责职工普惠性服务运营管理，独立自主开发系统，牢牢掌握源代码、系统架构、支付系统等底层技术和软件著作权、商标版权、运营资质等基础资源，有效避免了单纯购买社会服务、与商业机构联合开发建设可能存在的短板和隐患。目前，该公司拥有职工150余人，累计获得软件著作权证书9件，同时拥有网络文化经营许可证、增值电信业务经营许可证、互联网药品信息服务资格证等资质证书，初步构建起粘性强、性价比高、触达率高的区域性城市O2O普惠服务体系，一把职工城市便捷生活的钥匙初具雏形。
放大职工群体规模优势，千方百计提升职工群众的获得感
“依托工会服务职能吸纳和协同社会资源服务职工，充分利用职工群体集合形成的规模优势与商家议价，促进职工群众多受益、常受益” 成都市总工会相关负责人介绍，“成都职工”普惠服务平台目前已发展合作企业200多家，发展线下服务点位3万余个，实现全成都22个区市县商超、餐饮、药房、生日服务全覆盖，并有序向“城区十分钟，乡镇一点通”目标推进。
记者了解到，此次成都市总工会推出“‘普惠五一购·职工大聚惠’成都职工普惠五一购物节”活动，无论是在组织方式还是在活动内涵、参与途径上，都与传统的简单发放物品、推广团购信息、层层组织报名审核的模式大不相同。“职工群众只需用手机下载‘成都职工‘APP便可参与活动，既轻松便捷，更有价格上、服务上的实惠。” 此次活动整合包括饿了么、摩拜单车、南方航空、四川航空、好利来、元祖、爱达乐、红旗连锁、舞东风、永辉超市、国美电器、百伦百货、德仁堂、本草堂、太极大药房等知名企业在内的活动商家369家，提供超过10000款折扣商品，涵盖职工订餐、出行、医疗、保险、运动、健身、心理健康、电子城、福利商城、云端上的农庄（扶贫商城）、普惠到家、寰球购、爆品钜惠等平台的服务项目。活动将以补贴让利、满额赠送、超低价秒杀等方式，以最优惠的价格回馈广大职工群众，预计提供商品折扣优惠超千万元，拉动消费5000万元。
打造一网联动、触手可及的场景供给方式
随着城市的不断发展特别是常住人口的持续增长，城乡公共文化体育设施、各级工会所属的群众性活动场所等在区位、布局、数量和服务能力上，已不能满足职工高品质生活、便捷开展文体活动、高性价比使用场地设施等的需求。市总工会按照“不求所有、但求所用”的思路，以线上线下联动的方式探索推行职工生活服务、文体服务两个“百千万”计划，正加快实现一网链接全市生活服务、文体活动空间。
记者了解到，通过建立信息通道、职工实时预约、商家全天候服务、工会根据绩效予以补贴的形式，达到了以职工需求来供给场景的效果。比如，职工进入“乐动空间”运动场地预约系统，可实时查询相应运动类型的周边各个场馆，即可预约场地使用并享受价格优惠。这种整合各种社会资源并实行“场馆美团”的做法，为广大职工建起了无数个的“劳动人民文化宫”，获得了广大职工的高度赞誉。同样，职工进入“成都职工”APP相应栏目，就能在就餐观影、交通出行等多个领域获得“折上折”的优惠。
打开“成都职工”APP，还可以点击进入“绿动成都”智慧运动社交系统，进入近20个已开放的城市绿道进行休闲运动，每运动100步即可获取一定积分，相关积分可以换购消费。同时，该系统还设有绿道摄影大赛、线上健步走大赛、绿道运动社交等趣味项目。
“我们与绿道公司深度合作，目的是让职工群众更加了解城市绿道，更频繁地走上城市的‘翡翠诗行’寻求更美好的生活体验”。成都市总工会相关负责人说，从推动部分公共服务在“成都职工”即时通办、探索推行“两个百千万”计划、“绿动成都”智慧运动社交、中心城区“预约通勤”挑战周、“风雨同舟 战疫助农”温江区青白江区优质农产品线上销售专场等项目或活动的立意不难看出，“成都职工”普惠服务体系的定位就是要融入城市现代治理体系，就是要在助力社区发展治理、满足职工美好生活需要上拿出实招硬招。
据悉，经过两年的发展，“成都职工”普惠服务平台目前拥有注册用户446万人，实名认证用户393万人，2019年全年共为职工提供定制保险、特惠医疗、就餐观影、婚恋交友等各类普惠服务1215万人次，帮助职工享受普惠优惠上亿元，切实建立起了指尖上的“暖心家园”。
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