在国家的把控下，三大运营商的问题已经出现在巡查组的视线里，巡查组针对三大运营商的行为，以及在运营过程中的问题，国家下达了铁命令，而三大运营商也宣布整改。
对于中国移动侵害群众权益，以及对网点以及网点人员管辖不利的情况，中国移动提出简化资费，提升对客户满意度的重视，对网点进行同意整改，并对巡查组提出的核心能力不强，业务不规范等做出了相应的调整。
中国电信的问题在于骚扰电话、垃圾短信以及新老用户权利不一致，虚假宣传等。中国电信通过整改，实行同店同权，对于那些骚扰电话和垃圾短信进行强有力的拦截，为客户提供专门的拦截服务，以保证用户的使用流畅度。对于违规的号码直接采取一定的措施。
而相对于前两个，联通的问题在于创新发展的力度不太够，大多数问题出在联通内部管理机制的问题，中国联通的内部管理层也是非常复杂的，因此联通表示听取意见，并对内部的管理进行一定的改革，并且积极探索。
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