開學伊始，“新手家長們”好不容易熬過了孩子的“分離焦慮”，可能又迎來了另一個難題----感覺自己有好多的問題，卻不知道如何跟老師溝通，小野的媽媽就是其中一位，她說：
孩子終於平穩度過了開學的第一週，可是自己卻還不能適應，總擔心孩子在幼兒園想媽媽、不合群，老師也不怎麼發視頻，都不知道自己的孩子一天都幹了什麼，想找老師問問情況又怕耽誤他們工作，進退兩難。
家長和老師溝通的三大疑慮
1、 想在接送孩子的時候和老師聊幾句，卻發現總是說不上話
椰子剛上幼兒園的那幾天，我每天都提心吊膽，雖然知道他的自理能力都沒問題，但還是會擔心他飯吃的好不好？中午有沒有睡覺？有沒有尿褲子？簡直秒變“十萬個為什麼”。想著趁放學時間問問老師情況，結果卻發現每天放學時教室門口都被圍得水洩不通，所有的家長都跟我一樣，左一句右一句的向老師打聽情況，我連續幾天硬是沒插上話。
我想大部分家長都有我的經歷，擔心了一天娃，就盼著放學的時候問問老師啥情況，卻一句話也插不上，這可怎麼辦。
於是就有家長想著，放學的時候抓不到老師問情況，那我給我老師發微信。
我那做幼兒園老師的閨蜜小夢就跟我說過好多次，每天收到最多的微信就是家長問：“XX有沒有喝水、XX飯吃的多不多、XX中午睡了多久”，每天都要回答無數個這樣的問題。
其實這樣的問題對老師來說真的是負擔，並且因為文字溝通體會不到對方語氣，有些疑問很容易造成誤解。
3、 想約老師面談卻又擔心耽誤了老師時間
放學說不上兩句話、發微信又不太合適，要不約老師面談吧。
可是老師每天除了帶孩子、還得備課、參加培訓、進行課程比賽，一大堆的工作等著呢，真有家長約他們時，他們也很為難，的確抽不出更多的時間來跟家長見面。
▲ 解決方案
關於家長和老師溝通的這個問題，椰子所在的幼兒園給出了一個不錯的解決方案----三三約談。
意思是每週三的15點主講老師會安排跟一位家長見面，聊一聊孩子的情況，解決家長的疑問，增進家長和老師的溝通。
這樣，很大程度上解決了家長的溝通困擾，那麼怎樣跟老師溝通才更有效呢？椰子麻麻教你幾招。
和老師溝通的三大要素
1、 選擇合適的溝通方式
哈佛大學的心理研究學院曾在20世紀40年代對於溝通方式的意義進行過跟蹤研究：
研究人員選擇了600位男性參加這次實驗，在實驗開始之初記錄了他們的基本信息，包括家庭、職業、人際關係、健康狀況等。接下來每一年研究人員都會對這600位男性進行一次跟蹤調查，並且持續了76年，幾乎涵蓋了這些成年男性的一生。
這項跟蹤實驗發現了一個有意思的現象：那些人際關係比較好的人群，健康水平也更高，即人際關係與健康水平成正比。不過這裡需要指出的是人際關係的好壞並不以數量為衡量標準，而是以親密關係的質量為標準。
這個實驗證實了好的溝通方式有多重要，從和幼兒園老師的溝通方式來說，面對面溝通優於電話溝通，電話溝通優於微信溝通。
面對面的溝通，彼此之間可以看到神態、語氣等，對信息的捕捉是最準確的，因此建議家長儘量選擇面對面與老師進行溝通。
2、 選擇合適的溝通場合
小夢曾經跟我吐槽過一個特別具有代表性的事兒，就是關於溝通場合的問題。
當時小夢帶了一個新生班，這個班有一個家長特別活躍，經常在群裡和其他家長互動、討論教育問題，並且經常分享某育兒大咖的某理論，以此說明老師的做法不夠科學，弄得其他家長也被她給“洗腦”了，紛紛跑去園長那投訴，說小夢老師的教育方法不對。
小夢老師哭笑不得，和園長解釋說，國內和國外環境不一樣，她都是按照學校的專業流程來的，園長也理解，最後跟家長們做了解釋才算解決了這件事。
現在的父母對教育都很重視，平時各種育兒理論也是學習了不少，有想法也很正常，但是應該注意場合，個人產生疑問時儘量避免在大群裡進行討論，容易起到煽動作用。
建議家長有建議或者有疑問時私下和老師溝通，不要在公共場合當面和老師對峙。
3、 選擇合適的溝通者
建議挑選孩子的看護者和老師進行溝通。看護者往往對孩子的習慣和脾性比較瞭解，更容易描述清楚事情的始末。
如果看護者本身的溝通能力和溝通技巧欠佳，可以選擇家庭內這方面能力較強的人進行轉達，這樣也避免彼此間出現誤會。
和老師溝通時應該說什麼
▲ 要放小抓大
和老師溝通時一定要抓主要目標，不要一直絮絮叨叨的聊小事，什麼是小事呢？關於生活方面的問題基本都可以歸結為小事，孩子剛入園時可以和老師聊聊這些，但入園半年後不建議繼續跟老師講這些了。
那哪些事兒算大事呢？比如教育目標、孩子遇到的問題、孩子的反常表現等。
▲ 溝通目標
可以和老師溝通一下孩子階段性的成長目標，比如希望提高孩子的觀察力或專注力，可以跟老師交流，麻煩她平時幫忙留意孩子在學校的表現、近期是否有進步或退步，家長可根據老師反饋的情況進行調整。
▲ 溝通反常
如果孩子有一些反常的舉動或者情緒，家長一定要找老師聊一聊。
丁丁一直是個乖巧懂事的孩子，上幼兒園已經半年了表現一直很好，老師經常表揚。但是最近厭學情緒嚴重，每天都不願意去幼兒園，平時乖巧的他每天都要跟媽媽上演“哭喊大戲”，最後不情不願的去幼兒園。
丁丁的媽媽很擔心，找到老師瞭解情況，兩個人把最近家裡和幼兒園發生的所有事情都翻出來說了一遍，最後發現是有一天丁丁尿褲子了，被一個大孩子（丁丁所在幼兒園是混齡制教學）笑話了，老師當場就批評了大孩子，沒有過多關注丁丁，但是沒想到這件事對丁丁的影響這麼大。
原來丁丁本身就比較敏感，性子雖然柔軟但卻自尊心極強，通過媽媽和老師的溝通，老師及時改變了對丁丁的教育方式，幫助他度過了這個特殊階段。
和老師溝通時怎麼說才好聽
哈佛商學院的教授特哈姆曾說：
“在與人談話前，我情願用兩個小時的時間在他辦公室外溜達，而不願在沒有清晰的想法或準備不充分的情況下，直接去他辦公室。”
這說明說話是有技巧的，同樣的意思不同的人說出來效果往往相差甚遠。
家長在和老師溝通的時候也是一樣，尤其是針對一些敏感問題，說話的技巧顯得尤為重要。
▲ 面對問題，控制情緒
家長面對孩子的問題往往都很激動，尤其是當媽的，覺得自己的孩子半點委屈都不能受。明明是想找老師解決問題，結果情緒一激動變成了“聲討大會”，弄的雙方都不開心，最後問題也沒妥善解決。
不管多大的問題，控制住自己的情緒，理智、心平氣和的和老師反映情況，尋找解決方案才是最好的。
▲ 不拐彎抹角，就事論事
如果家長有什麼疑慮，沒必要跟老師繞來繞去，直截了當、就事論事的把事情描述清楚，比什麼都強。
▲ 正面表達
馬斯洛的需求層次理論中第四層是尊重的需要，他說：
每個人都有尊重的需要，這種尊重分為內部尊重和外部尊重，內部尊重指一個人有實力、能勝任、有自信的心理，外部尊重則是受到他人的尊重、信賴和高度評價。
家長在和老師溝通的時候也必須尊重老師，不偏信不影射。
在產生質疑或疑慮時，客觀正面的表達自己的觀點，儘量少用類似“我們家小孩肯定不會騙人的”“他絕對不可能做這種事情的”這樣的語句來進行表達，這樣的表達會讓老師感到被冒犯，沒有被尊重，不利於進一步解決問題。
學會用正面的方式進行表達，少用否定詞，多肯定老師的付出、多表達理解，再提出問題，效果會好得多。
總結：
1、 尊重老師，真心與老師溝通，而非越界指點甚至職責老師的工作。
2、 不要拘泥於生活上的小事，多關注孩子的階段性教育與成長。
3、 遇到問題，就事論事，避免發洩情緒。
4、 互相理解、互相信任，學會放手。
閱讀更多 椰子麻麻 的文章
