4月8日中午，正在家吃午飯的李文英收到一條“我市將有一場大風降溫”的消息後，有些坐不住了，她放下碗筷，立即將這條消息轉發到了單位保潔員的微信群裡，並在群裡叮囑大家：明天抓緊時間幹完自己片區的衛生，要注意防範高空墜物……
幹了24年保潔工作，李文英最關注的要數天氣情況，尤其是遇到颳風、下雪天，李文英有時會整晚睡不著覺，她一會兒擔心隊裡的保潔員有沒有穿暖，一會兒又會想雪要是下個不停該咋辦。每天早晨6時30分到崗，是克拉瑪依市保潔員春夏秋冬都不會變的作息，李文英也不例外。
李文英是融匯城市生態環境服務公司迎賓保潔隊的隊長。在24年的清掃生涯裡，李文英從崑崙清掃分隊，到銀河清掃分隊，每天6時30分到崗，她幾乎掃遍了克拉瑪依的每一條街道、每一個角落。
環衛工作是個苦差事、髒差事，與又髒又臭的垃圾打了二十多年交道，委屈和苦累自然是少不了，但樂觀的李文英覺得，再苦再累，看到這座城市在自己和同伴們的手中變得靚麗整潔了，她就覺得所有的付出都是值得的。
2017年，李文英榮獲了自治區“開發建設新疆獎”。這並不是李文英獲得的唯一榮譽，2014年5月，李文英曾獲得“克拉瑪依市勞動模範”榮譽稱號。接過獎牌的那一刻，李文英心情無比激動，她默默對自己說：“我會更加努力工作，樂於吃苦、甘於奉獻，把肩上的責任履行好，用奉獻詮釋勞模擔當。”
今年1月27日，李文英的分隊接到了一項新任務，除了日常的清掃工作，還要承擔起轄區11個社區的專項垃圾收集工作。
李文英毫不猶豫地接下了任務，並帶著隊友們立即投入到緊張的工作中。
隨著我市疫情防控工作的開展，李文英他們保潔分隊的任務更重了。2月4日早晨，李文英接到上級通知，需要部分人員到抗疫一線工作。
李文英趕緊報名要求參加。李文英的兒子看著打電話要求上班的媽媽，對她說：“媽，能不去嗎？爸爸也在社區工作回不來，您都多大年齡了，就不能在家休息嗎？”
52歲的李文英明白，孩子是在心疼自己。
她對兒子說：“越是這樣的時候，我越不能退縮。媽媽是勞動模範，還是保潔隊的隊長，模範的引領作用、擔當精神就是這個時候體現。你長大了，能照顧自己，相信你爸爸也會支持我的決定。”
李文英始終記得自己接過獎牌那一刻，心中默默許下的誓言。
疫情發生後，我市環衛工人除了對站內保潔設施、保潔車輛定期消毒，還負責了全區各類垃圾的快速運轉、清運。
從2月4日開始，李文英和她的42名保潔員們開始了疫情防控第一線的工作。每天早晨9時，李文英和隊員們穿著防護服，戴上護目鏡、口罩，到消毒車間先進行消毒殺菌，10時，準時回到各自的崗位開始一天的工作。
為了節約時間，李文英和隊裡的保潔隊員們每天從10時開始，馬不停蹄地一直幹到16時，期間儘量不吃不喝，他們擔心活幹不完。“喝水多了要上廁所，脫、穿防護服太浪費時間。”李文英說。
每天18時前，李文英他們必須要收集完所有名單上住戶的垃圾，等待專門的垃圾清運車將垃圾運往處理中心。這種工作狀態一直持續到3月7日。
在那段時間裡，每天要走多少路，爬多少樓，提多少袋生活垃圾並處理乾淨，就連李文英自己也數不清。一天下來，經常累得腰疼手腫，疲憊不堪，但李文英心裡卻很快樂，甚至有一些自豪。
她說：“這座城市因為我們的付出變得乾淨美麗，我覺得快樂；我們的勞動得到了大家的認可，這也是我們在奪取疫情防控勝利工作中作出的貢獻，我覺得自豪。
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